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Übersicht der abgegebenen Danke23x Danke
  • 7 Beitrag von born2fly
  • 3 Beitrag von Farscape
  • 4 Beitrag von born2fly
  • 4 Beitrag von DFW_SEN
  • 2 Beitrag von Mr. Hard
  • 2 Beitrag von odie
  • 1 Beitrag von FRAHAMLON

Thema: UNITED Flug gestrichen - Rechte?

  1. #1
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    Standard UNITED Flug gestrichen - Rechte?

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    Moin,

    hatte folgende Strecke gebucht (alles ueber United): FRA-IAH-RSW, return RSW-EWR, JFK-FRA (durchgefuehrt von LH)

    folgendes passierte mir letzte Woche:

    1. Flug RSW-EWR canceled am 3. April, aber no notification - erst beim Airport Checkin um 12 Uhr erfahren (geplanter Abflug 13.10)
    2. Flug JFK-FRA unerreichbar (Abflug 22 Uhr)
    3. rebooking auf RSW-ORD-FRA am naechsten Tag

    immerhin wurde mir ein Hotel in der Naehe besorgt. Habe allerdings mein Meeting in Frankfurt verpasst, sowie Sparpreis Bahnticket u fix Hotelbuchung (nicht stornierbar)

    Was kann ich nun machen? Flightright u.a. gelten ja nur fuer Europaeische Airlines bzw Fluege nach Europa

  2. #2
    Erfahrenes Mitglied Avatar von born2fly
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    Zitat Zitat von joubin81 Beitrag anzeigen
    Was kann ich nun machen?
    Ein Eis kaufen und die Sonne genießen. Falls Dir das nicht zusagt, könntest Du alternativ hier im Forum lesen - und passende Antworten finden.
    SleepOverGreenland, kingair9, DFW_SEN und 4 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  3. #3
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Farscape
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    Genieße das Leben

    Würde ich auch so sagen
    DFW_SEN, born2fly und Mr. Hard sagen Danke für diesen Beitrag.
    Profi Griechenlandurlauber (insgesamt 21Urlaube)*
    EFL=Kefallonia PVA=Preveza GPA=Patras CHQ-Kreta-Chania CFU-Korfu(4x) SMI-Samos JTR-Santorin(4x) JMK-Mykonos(3x) RHO-Rhodos(5x) KGS-Kos ATH=Athen AOK=Karpathos LCA=Larnaca/Zypern JSI=Skiathos ZTH=Zakynthos MJT=Lesbos (*Tagesflüge ausgenommen)

  4. #4
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    Sehr witzig...

    Naja ich koennte immerhin Steuern & Gebuehren von Lufthansa zurueckverlangen, fuer den nicht angetretenen Flug

  5. #5
    Erfahrenes Mitglied Avatar von born2fly
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    Muhahaha, also offensichtlich hast Du die Sonne gewählt und nicht gelesen. Also dann noch mal zurück auf Los!
    kingair9, DFW_SEN, Wuff und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  6. #6
    Erfahrenes Mitglied Avatar von DFW_SEN
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    Zitat Zitat von joubin81 Beitrag anzeigen
    Sehr witzig...

    Naja ich koennte immerhin Steuern & Gebuehren von Lufthansa zurueckverlangen, fuer den nicht angetretenen Flug
    Du willst also in Florida bleiben? Du hast schon mehr von UA bekommen als normalerweise zu erwarten ist.
    Wuff, mainz2013, Andie007 und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  7. #7
    Erfahrenes Mitglied Avatar von John_Rebus
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    Zitat Zitat von DFW_SEN Beitrag anzeigen
    Du hast schon mehr von UA bekommen als normalerweise zu erwarten ist.
    Inwiefern hat er mehr bekommen, als zu erwarten ist? Er wurde umgebucht, und wenn weder Wetter noch Air Traffic Control der Grund für die Streichung von RSW-EWR waren, dann zahlt United auch das Hotel. Zudem hätte es in diesem Fall eigentlich noch Meal Voucher geben müssen.
    Frisch, frech und völlig absurd!

    Flightmemory | JetItUp | LogMyFlight | LogMyStay | My Flightradar24 | Openflights

    "Viele sagen, man soll dann gehen, wenn es am schönsten ist, aber ich finde, man soll lieber dahin gehen, wo es am schönsten ist." Das Känguru

  8. #8
    Erfahrenes Mitglied Avatar von DFW_SEN
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    Zitat Zitat von John_Rebus Beitrag anzeigen
    Inwiefern hat er mehr bekommen, als zu erwarten ist? Er wurde umgebucht, und wenn weder Wetter noch Air Traffic Control der Grund für die Streichung von RSW-EWR waren, dann zahlt United auch das Hotel. Zudem hätte es in diesem Fall eigentlich noch Meal Voucher geben müssen.
    Als UA "no Status" Passagier ein Hotel bezahlt zu bekommen ist schon außergewöhnliches Glück......

  9. #9
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    Zitat Zitat von joubin81 Beitrag anzeigen
    Sehr witzig...

    Naja ich koennte immerhin Steuern & Gebuehren von Lufthansa zurueckverlangen, fuer den nicht angetretenen Flug
    Und wie bist du zurück gekommen, war ORD-FRA eine lauf und schwimm Strecke oder bist du da vielleicht geflogen?

  10. #10
    Spaßbremse Avatar von Mr. Hard
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    Standard UNITED Flug gestrichen - Rechte?

    Ich versuche es mal:

    Flug wurde gestrichen, Umbuchung ist erfolgt, Beförderungsvertrag wurde erfüllt. Zudem wurde ein Hotelübernachtung bezahlt, auf die in den USA meines Wissen kein Anspruch bestünde.

    Tatsächlich entstandener Schäden kann mit entsprechendem Nachweis gegen die Airline geltend gemacht werden (Rechtsweg zu beschreiten, Gerichtsstand zu klären, dortige Rechtslage zu prüfen, Ausgang ungewiss). Eine Pauschale, wie sie nach EU-Recht möglicherweise einzufordern wäre gibt es in diesem Fall nicht.

    Nicht verbrauchte Steuern für JFK-FRA sollten gegen die verbrauchten Steuern ORD-FRA in Summe etwa Null ergeben. Ob eine tatsächliche Differenz nachzuzahlen oder einzufordern wäre ist mir allerdings nicht bekannt.

    Somit war der Tipp mit dem Eis wohl ok.
    bursche99 und joubin81 sagen Danke für diesen Beitrag.
    Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. John Ruskin (1819-1900)
    2018: CGN LHR ZRH LIN DUS VIE PRG MUC ARN ALC BMA BRU ATH BGY BRS LCY FRA JNB LVI VFA CPT BUD LGW JER FDH MJT ANR SEN PRG BRE WAW TXL LEJ DRS MAD BCN KBP PVG KUL SIN
    2019: DUS INN LHR LIN BLQ FRA MAD CGN STN LTN AMS LGW TXL ARN PEK HND BKK

  11. #11
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    Zitat Zitat von joubin81 Beitrag anzeigen
    Habe allerdings mein Meeting in Frankfurt verpasst
    Ja und? Das alleine ist doch schon Geld wert!
    chrini1 und joubin81 sagen Danke für diesen Beitrag.

  12. #12
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    Zitat Zitat von odie Beitrag anzeigen
    Ja und? Das alleine ist doch schon Geld wert!
    In der Tat!
    Zurueck ging es dann in einer alten 777-200 von ORD-FRA, Service und Essen leider unterirdisch

    Ueberraschung heute: immerhin 200$ Voucher von UA Customer Service erhalten!

  13. #13
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    Zitat Zitat von joubin81 Beitrag anzeigen
    In der Tat!.
    Wie schon geschrieben, weitergehende Ansprüche gibt es nicht. Reisen ist nun mal mit Risiko verbunden. Sitze auch gerade bei UA in SAN fest, und meine kleine Verzögerung verzögert sich weiter.

    Zitat Zitat von joubin81 Beitrag anzeigen
    Zurueck ging es dann in einer alten 777-200 von ORD-FRA, Service und Essen leider unterirdisch
    Willkommen in der wundervollen Welt von UA.


    Zitat Zitat von joubin81 Beitrag anzeigen
    Ueberraschung heute: immerhin 200$ Voucher von UA Customer Service erhalten!
    Naja, viel mehr wird es wohl nicht.

  14. #14
    Erfahrenes Mitglied Avatar von kingair9
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    Zitat Zitat von thorfdbg Beitrag anzeigen
    Sitze auch gerade bei UA in SAN fest, und meine kleine Verzögerung verzögert sich weiter.
    Dann hast Du also noch gar keine Verzögerung sondern wartest auf diese?


  15. #15
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    Ich häng mich einfach mal dran.

    United beendet die Partnerschaft mit Cape Air.

    https://www.routesonline.com/news/38...rom-june-2018/

    Ich habe nun je einen UA- und einen SAS-Award XXX-GUM-SPN (-ROP-) SPN-GUM-XXX
    Nach aktuellem Stand ist das Rota-Segment einfach weggefallen. Gibt es Erfahrungen ob in so einem Fall noch eine Umbuchung zum Endziel erfolgt bzw. wie in diesem Fall die Rechte sind, gibt es zumindest eine Teilerstattung der Meilen, auch wenn ich nach wie vor in die gleiche Region fliege.
    (Status ist leider auch nur bei M&M und nicht bei UA oder SAS vorhanden)
    Wie seht ihr das?

  16. #16
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    Zitat Zitat von jb1991 Beitrag anzeigen
    Ich häng mich einfach mal dran.

    United beendet die Partnerschaft mit Cape Air.

    https://www.routesonline.com/news/38...rom-june-2018/

    Ich habe nun je einen UA- und einen SAS-Award XXX-GUM-SPN (-ROP-) SPN-GUM-XXX
    Nach aktuellem Stand ist das Rota-Segment einfach weggefallen. Gibt es Erfahrungen ob in so einem Fall noch eine Umbuchung zum Endziel erfolgt bzw. wie in diesem Fall die Rechte sind, gibt es zumindest eine Teilerstattung der Meilen, auch wenn ich nach wie vor in die gleiche Region fliege.
    (Status ist leider auch nur bei M&M und nicht bei UA oder SAS vorhanden)
    Wie seht ihr das?
    Beim UA-Award einfach anrufen - Auch ohne Status ist United sehr bemüht, dir zu Helfen (mit UA-Status natürlich noch mehr). Eine Teilerstattung der Meilen halte ich aber für ausgeschlossen, da du ja, wie du richtigerweise sagst, weiterhin in die gleiche Region fliegst. Aber UA wird versuchen, dich meiner Erfahrung nach sicherlich auf ein anderes Routing zum Endziel umbuchen, allerdings wird das hier wohl schwierig, da UA das Ziel gar nicht mehr anfliegt (oder hat UA auch eine Partnerschaft mit der genannten Star Marianas Air)?

    Beim SAS-Award würde ich SAS kontaktieren, denn das Ticket wird UA vermutlich nicht anpacken. Zu SAS fehlt mir aber jegliche Erfahrung...
    jb1991 sagt Danke für diesen Beitrag.

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