UA: Mileage Plus / Eurowings

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M

MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
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Hallo Zusammen,

ich wurde soeben in Hamburg mit meiner Premier 1K auf einem Eurowings - Flug mit dem Hinweis
"United" geht nicht mehr, vom Loungedrachen nicht in die SEN-Lounge gelassen!
Auf der UA-Seite steht davon nichts..
Habe ich was verpasst ?

lg
Marco
 
A

Anonym-36803

Guest
Basic oder Smart?

Bei LH steht auch nichts davon, im Gegenteil, da wurde nach der Kritik hier im Forum sogar eine Klarstellung aufgenommen:
Hinweis für Fluggäste, die mit Eurowings abfliegen:
[...]
Gäste, die eine Star Alliance Gold Card besitzen, haben nur dann Zugang zu den Senator und Business Lounges der Lufthansa, wenn sie Kunden der Fluggesellschaften United Airlines (UA) und All Nippon Airways (NH) sind. Dies ist von dem gebuchten Tarif unabhängig.
Zum Vergrößern anklicken....
von: https://www.lufthansa.com/de/de/loungetypen-und-zugang

Aber wenn es aber tatsächlich eine Änderung gab, wäre ja heute als Monatserster nicht unlogisch. Dennoch hätte man das auch vorher kommunizieren und die Regeln entsprechend anpassen können.
 
M

MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
Anonym-36803 meinte:
Basic oder Smart?

Bei LH steht auch nichts davon, im Gegenteil, da wurde nach der Kritik hier im Forum sogar eine Klarstellung aufgenommen:

von: https://www.lufthansa.com/de/de/loungetypen-und-zugang

Aber wenn es aber tatsächlich eine Änderung gab, wäre ja heute als Monatserster nicht unlogisch. Dennoch hätte man das auch vorher kommunizieren und die Regeln entsprechend anpassen können.
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War im Smart-Tarif !
werde mich mal bei United beschweren im 1K Customer Service
 
F

FRAHAMLON

Erfahrenes Mitglied
31.10.2013
2.040
799
PIT, ORD
MUCXMAR meinte:
War im Smart-Tarif !
werde mich mal bei United beschweren im 1K Customer Service
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Ich will zwar nicht ausschliessen, dass die dir aus Kulanz ein paar Meilen geben, aber solltest du dich da nicht eher bei LH beschweren bzw. um Klarstellung bitten? Glaube kaum, dass UA deswegen jetzt bei LH anruft...
 
P

PlatOW

Erfahrenes Mitglied
11.12.2013
2.795
1.278
DUS
Habe am kommenden Dienstag die nächste Gelegenheit, das in DUS zu probieren. EW Basic und UA Plat. Werde berichten.
 
H

Hoppala

Aktives Mitglied
20.11.2016
104
6
NRW
PlatOW meinte:
Habe am kommenden Dienstag die nächste Gelegenheit, das in DUS zu probieren. EW Basic und UA Plat. Werde berichten.
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Das klappt noch. Heute probiert! Mich wundert, dass es in Hamburg sogar im SmartTarif nicht geklappt hat, zumal Frequent Traveller/ Senatoren ja auch ab Smart rein dürfen.
 
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PlatOW

Erfahrenes Mitglied
11.12.2013
2.795
1.278
DUS
PlatOW meinte:
Habe am kommenden Dienstag die nächste Gelegenheit, das in DUS zu probieren. EW Basic und UA Plat. Werde berichten.
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Nach anfänglicher Skepsis des Empfangspersonals "Das ist ein BASIC Tarif, das geht nicht. Was haben Sie überhaupt für ein Kärtchen?" lächelte die Dame dann "Ah, United, doch, da bin ich einverstanden, schönen Aufenthalt".

Also alles wie immer.
 
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D

Dimi

Erfahrenes Mitglied
18.08.2015
1.426
350
MUC hat schon letztes Jahr nicht geklappt.
HAM klappt seit dem 1. Januar 2019 auch nicht mehr.
Ist bekannt und steht in verschiedenen Unterforen.
 
G

gobecks

Aktives Mitglied
27.12.2015
227
40
DUS
ich denke mit dem neuen Zusatz auf den Loungezugangsregeln der LH (link weiter oben) sollte es auch in München oder Hamburg reibungslos funktionieren.

Dimi meinte:
MUC hat schon letztes Jahr nicht geklappt.
HAM klappt seit dem 1. Januar 2019 auch nicht mehr.
Ist bekannt und steht in verschiedenen Unterforen.
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MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
gobecks meinte:
ich denke mit dem neuen Zusatz auf den Loungezugangsregeln der LH (link weiter oben) sollte es auch in München oder Hamburg reibungslos funktionieren.
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heute erneut probiert: STR -> Problemlos möglich
HAM -> Kategorisch trotz LH-Link geweigert und meinte seit 6 Wochen geht nur noch ANA.
(sie wollte gar nicht auf mein Smartphone schauen mit den offiziellen LH Zugangsregeln)

Ich hatte den Loungedrachen dann gebeten einfach meine 1K - Karte durchzuziehen, denn dann
erscheint (in STR zumindest) immer Access allowed.
Hat die Dame Dame nicht interessiert.

Ich finde es eine ziemliche Frechheit, das trotz klar anderer Regelungen der Zugang verweigert wird.
Ein Anruf bei der 1K Service Line brachte folgendes: Zugangs zu Eurowings Lounges erlaubt, Sie gibt es an
LH weiter ...

Strange...
 
D

djtn

Reguläres Mitglied
15.06.2017
44
0
Habe heute in einer ruhigen Minute das Thema in Hamburg vorgebracht. Es gibt eine handschriftliche Anweisung, nach der UA keinen Zugang mehr hat. Die Notiz sagt wortwörtlich und unlogisch: selbst mit Basic hat UA Gold keinen Zugang.
Ich habe die URL der LH-Lounge-Seite und die kritische Passage (UA und ANA haben mit Eurowings-Ticket tarifklassenunabhängigg Zugang) gezeigt, die Dame war sehr freundlich und sagte, Sie wird den Widerspruch mit den Vorgesetzten diskutieren. Ob‘s was gebracht hat, erfahre ich am Freitag, dann mit Eurowings unterwegs...
 
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MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
djtn meinte:
Habe heute in einer ruhigen Minute das Thema in Hamburg vorgebracht. Es gibt eine handschriftliche Anweisung, nach der UA keinen Zugang mehr hat. Die Notiz sagt wortwörtlich und unlogisch: selbst mit Basic hat UA Gold keinen Zugang.
Ich habe die URL der LH-Lounge-Seite und die kritische Passage (UA und ANA haben mit Eurowings-Ticket tarifklassenunabhängigg Zugang) gezeigt, die Dame war sehr freundlich und sagte, Sie wird den Widerspruch mit den Vorgesetzten diskutieren. Ob‘s was gebracht hat, erfahre ich am Freitag, dann mit Eurowings unterwegs...
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Und jetzt dieser Witz, dass ein "handschriftlicher" Zettel des Vorgesetzten mehr zählt als die klaren Richtlinien auf der Seite von United.com und Lh.de

Heute morgen in MUC hat es ohne Probleme geklappt, ich bin mal gespannt wie es heute Abend in Hamburg ist.
Lufthansa in Hamburg ist so ein Saftladen ! Neulich hatte ich eine, die der Meinung war es geht erst ab Gold und ein 1K
ist ja eine Silber-Karte :(

Gut, dass United bei jedem Domestic Hüpfer SEN Inhaber in Ihre United Clubs lässt ohne jede Diskussion:)

Man merkt, dass man im "Linken" Hamburg als Amerikaner nicht gerne gesehen ist.
 
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djtn

Reguläres Mitglied
15.06.2017
44
0
Nach der Diskussion am Mittwoch mit dem Loungepersonal leider keine Besserung in Hamburg. Mit Eurowings Basic kein Zugang trotz UA 1k.
 
M

MUCXMAR

Erfahrenes Mitglied
19.03.2012
1.087
15
MUC / FKB
djtn meinte:
Nach der Diskussion am Mittwoch mit dem Loungepersonal leider keine Besserung in Hamburg. Mit Eurowings Basic kein Zugang trotz UA 1k.
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Gleiches gestern, als UA 1K mit Eurowings Smart abgewiesen mit Verweis auf irgendeine Anweisung.
An allen anderen deutschen Airports inkl. DRS kein Problem.
Das ist schon echt gestört, dass man in STR nett begrüsst wird und sogar das System Access-Allowed anzeigt nach
Scannen des BP und durchziehen der 1K Karte und in Hamburg man sich so beratungsresistent verhält.

Ganz klarer Antiamerikanismus meines Erachtens...
 
nubbeldupp

nubbeldupp

Erfahrenes Mitglied
06.10.2014
366
0
"Double-U-Upper-Valley" DUS/CGN
Schon etwas älter hier, aber ich wollte mal fragen wie aktuell die Erfahrungen in DUS bzw. TXL sind.

Ich habe inzwischen meinen UAMP Plat und will Ende Oktober DUS-TXL-DUS fliegen.
Im Februar schien der Zugang mit EW Basic in DUS ja noch zu funktionieren. Ist das noch immer so und geht das auch in TXL?

Danke und VG

nubbeldupp
 
D

Dimi

Erfahrenes Mitglied
18.08.2015
1.426
350
nubbeldupp meinte:
Schon etwas älter hier, aber ich wollte mal fragen wie aktuell die Erfahrungen in DUS bzw. TXL sind.

Ich habe inzwischen meinen UAMP Plat und will Ende Oktober DUS-TXL-DUS fliegen.
Im Februar schien der Zugang mit EW Basic in DUS ja noch zu funktionieren. Ist das noch immer so und geht das auch in TXL?

Danke und VG

nubbeldupp
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Ich fliege die Stecke öfter. In Basic kannst du weiterhin sowohl in TXL als auch in DUS in die LH Lounge, aber der Boarding Pass wird Group 2 zeigen und damit kannst du dann in DUS die Security Fast Lane auch nicht nutzen. (In Berlin ist es ja ehe egal.)

P.S. Falls in E oder N gebucht: Nachhaken ;)
 
W

wischiwaschi

Neues Mitglied
20.10.2018
12
0
Soeben wurde ich in der Jet Lounge in Wien mit EW Smart abgelehnt, weil ich UA Gold habe. Die würden nur LH Sen akzeptieren, Aussage des Mitarbeiters. Ok, ich weiß, dass es eine Vertragslounge ist und keine *A-Lounge, doch habt ihr schon Ähnliches mit Vertragslounges erlebt?
 
330

330

Erfahrenes Mitglied
06.01.2015
3.157
815
BER / COR
wischiwaschi meinte:
Soeben wurde ich in der Jet Lounge in Wien mit EW Smart abgelehnt, weil ich UA Gold habe. Die würden nur LH Sen akzeptieren, Aussage des Mitarbeiters. Ok, ich weiß, dass es eine Vertragslounge ist und keine *A-Lounge, doch habt ihr schon Ähnliches mit Vertragslounges erlebt?
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Das Stimmt. Das Angebot gilt ausschließlich für LH Lounges!
 
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