UA: Continental - Stornobestätigung?

Ich musste einen bei Continental gebuchten Flug stornieren, das Ticket war non-refundable. Für meine Versicherung bräuchte ich eine Bestätigung der Fluggesellschaft über die Stornierung.

Leider war ich bisher dabei ziemlich erfolglos, da weder irgendwelche Hotlines, noch der Kundensupport von Continental per E-Mail mir weiterhelfen konnte bzw. mein Anliegen vermutlich überhaupt nicht verstanden hat.

Hat jemand vielleicht einen Tipp für mich? Oder ist es einfach vergeblich, sich hier weiter zu bemühen?

Dankeschön

Danke! Das ist mal eine Idee, mal sehen, ob das etwas hilft.