AC: AC92 cancelled, kein Hotel, keine Verpflegung

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MRHN

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Hallo zusammen,

Eine Freundin sitzt gerade in YYZ fest, da ihr Flug AC92 nach Buenos Aires gecancelled wurde. Die Story dazu ist echt krass:

Es wurde geboardet und dann saßen sie drei Stunden im Flieger bis er gecancelled wurde. Darauf hin wurde gesagt, es gäbe in ganz Toronto keine Hotelzimmer mehr und man müsse bis 20 Uhr abends auf den neuen Flug warten (es war 2 Uhr morgens). Es gab für jeden eine Cola Light, weder decken noch Verpflegung.

Habe schon nach alternativen Flügen geschaut, aber die machen alle keinen Sinn, da mach über MEX oder EWR auch 30 Stunden unterwegs ist.

Was ist zu tun? :)

Danke und viele Grüße

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unblack

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02.08.2009
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In China ist gerade ein Sack Reis umgefallen, hab ich gehört.

Da ist nix krass dran - blöd gelaufen halt. Da muss sie jetzt durch. Ansprüche hat sie keine.
 
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MRHN

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In China ist gerade ein Sack Reis umgefallen, hab ich gehört.

Da ist nix krass dran - blöd gelaufen halt. Da muss sie jetzt durch. Ansprüche hat sie keine.

Wie nett ihr alle seid.

Wieso keine Ansprüche? Flug ging ja in FRA los. Hat das keine Auswirkungen?
 

unblack

UA-VollHONk.
02.08.2009
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Mit Abflug in EU hat sie Ansprüche, nur das Durchsetzen dürfte schwierig sein.

Woraus sollen die sich denn ergeben? YYZ-EZE ist annulliert, der Zubringer aus DE war ja offensichtlich pünktlich. Mir wäre jetzt kein Urteil bekannt, das das abdeckt. N paar Meilen oder einen Voucher wird man rausschlagen können, aber ansonsten wird AC was husten.
 
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Anonym38428

Guest
Woraus sollen die sich denn ergeben? YYZ-EZE ist annulliert, der Zubringer aus DE war ja offensichtlich pünktlich. Mir wäre jetzt kein Urteil bekannt, das das abdeckt. N paar Meilen oder einen Voucher wird man rausschlagen können, aber ansonsten wird AC was husten.

Husten ja. Aber es zählt die Ankunft am Ziel.
 
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xstyle_mustafa

Erfahrenes Mitglied
28.06.2013
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Hallo zusammen,

Eine Freundin sitzt gerade in YYZ fest, da ihr Flug AC92 nach Buenos Aires gecancelled wurde. Die Story dazu ist echt krass:

Es wurde geboardet und dann saßen sie drei Stunden im Flieger bis er gecancelled wurde. Darauf hin wurde gesagt, es gäbe in ganz Toronto keine Hotelzimmer mehr und man müsse bis 20 Uhr abends auf den neuen Flug warten (es war 2 Uhr morgens). Es gab für jeden eine Cola Light, weder decken noch Verpflegung.

Habe schon nach alternativen Flügen geschaut, aber die machen alle keinen Sinn, da mach über MEX oder EWR auch 30 Stunden unterwegs ist.

Was ist zu tun? :)

Danke und viele Grüße

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Es gibt 3 Sterne Hotels im Zentrum ab €70 aber jetzt ist schon bisschen spät
 
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Weltenbummler42

Erfahrenes Mitglied
08.06.2010
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noch TXL
Angenommen man kuemmert sich pro Aktiv in dem Fall - dann bleibt man erstmal auf den Kosten sitzen?
Uebernachtungsgutscheine, etc?
Gehen die auch so mit den Businesspassagieren um?

Weltenbummler
 

usarage

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12.03.2012
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FRA
Woraus sollen die sich denn ergeben? YYZ-EZE ist annulliert, der Zubringer aus DE war ja offensichtlich pünktlich. Mir wäre jetzt kein Urteil bekannt, das das abdeckt. N paar Meilen oder einen Voucher wird man rausschlagen können, aber ansonsten wird AC was husten.

Ich glaube du solltest nochmal die einschlägigen EU-Regeln und Urteile nachlesen. Wie bereits von tosc geschrieben, zählt die Ankunft am Ziel. Egal, ob der Zubringer pünktlich war oder nicht. Nur muss man halt alles auslegen und dann später in Deutschland einfordern/einklagen.
 
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unblack

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usarage

Erfahrenes Mitglied
12.03.2012
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Is EU Compensation Owed When the US Connecting Flight is Delayed? | TravelSort
http://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2013-02/cp130018en.pdf
http://europeanlawblog.eu/?p=1599
Ist sicher nicht 100%ig vergleichbar, wenn man aber die Begründung des Richters liest, sollte das analog auch auf diesen Fall zutreffen.
Auch in dem genannten Fall war der letzte Flug kein EU-Carrier und keine Strecke ab der EU. Nur der Grund für die Ankunftsverzögerung ist ein wenig anders gelagert.
 

unblack

UA-VollHONk.
02.08.2009
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LEB/ERF
Auch in dem genannten Fall war der letzte Flug kein EU-Carrier und keine Strecke ab der EU. Nur der Grund für die Ankunftsverzögerung ist ein wenig anders gelagert.

Du meinst den Folkerts-AF-Fall? Da war doch aber das erste leg in der EU ursächlich?
Oder meinst Du noch was anderes? Im ersten Link wäre ja eine ähnliche Konstellation (LHR-IAD-MCO), aber da wird auch auf den AF-Fall verwiesen - nicht dass diese Konstellation tatsächlich erfolgreich Ansprüche generiert (bzw wird es behauptet, aber die Grundlage sehe ich nach dem BGH-Urteil nicht).

Also ich sehe da einen derben Unterschied zwischen

Leg1-verspätet (EU-EU) -> Leg2 (EU-NONEU) verpasst

und

Leg1-pünktlich (EU-NONEU) -> Leg2 (NONEU-NONEU) annulliert.

Vermutlich müsste man klagen, um das herauszufinden und Hand aufs Herz: AC wird erstmal alles ablehnen.
 

usarage

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12.03.2012
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FRA
Du meinst den Folkerts-AF-Fall? Da war doch aber das erste leg in der EU ursächlich?
Oder meinst Du noch was anderes? Im ersten Link wäre ja eine ähnliche Konstellation (LHR-IAD-MCO), aber da wird auch auf den AF-Fall verwiesen - nicht dass diese Konstellation tatsächlich erfolgreich Ansprüche generiert (bzw wird es behauptet, aber die Grundlage sehe ich nach dem BGH-Urteil nicht).

Also ich sehe da einen derben Unterschied zwischen

Leg1-verspätet (EU-EU) -> Leg2 (EU-NONEU) verpasst

und

Leg1-pünktlich (EU-NONEU) -> Leg2 (NONEU-NONEU) annulliert.

Vermutlich müsste man klagen, um das herauszufinden und Hand aufs Herz: AC wird erstmal alles ablehnen.
Deswegen habe ich ja auf die Urteilsbegründung verwiesen. Dem Richter ging es einzig und allein darum, wie viel verspätet der Kunde am Zielort ankam. Da war ihm auch egal, dass der erste Flug nur wenig verspätet war und es für diesen (alleine) keine Ansprüche gäbe.
Damit sehe ich genügend Vergleichbarkeit. Der Kunde hat deutliche Verspätung, auch wenn es nicht am ersten Flug liegt.
 
E

embraer

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Wieso keine Ansprüche? Flug ging ja in FRA los. Hat das keine Auswirkungen?

Die Kleine fliegt in Eco von FRA nach EZE über YYZ? Nein, wer so dumm ist, hat keinerlei Ansprüche! :mad:

Ich mach nur Spass ;)
Du hast recht, die Story ist wirklich krass, und zwar aus einem Grund: ein Hotelzimmer müsste doch drin sein. Hast Du das abgecheckt, ob das wirklich stimmt, dass im Grossraum Toronto (ein Millionenballungsraum!!!) kein einziges Hotelzimmer mehr frei ist?!?
 
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