DELTA : Flugverspätung / Kompensation ?

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buffy0407

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07.03.2009
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Hier mal eine Frage an die Profis zu folgendem Fall:

Mein Junior ist ( zusammen mit 14 weiteren Schülern ) am Freitag,03.04. mit Delta via New York nach Denver geflogen.
Am Freitag in JFK angekommen, aber JFK war dicht wegen Nebel, das Flugzeug sollte zuerst nach Philadelphia - konnte aber dann doch noch auf JFK landen.

Weiterflug aber erst am Sonntag = 2 Tage Aufenthalt im JFK


Delta hat Hotel bezahlt und für jeden Tag 7.- US $ Verzehrgutschein.


Ist das OK ??
Oder wie sieht das die gesetzliche Regelung aus ?
Wo kann man das nachlesen ???


Danke + Grüsse


Jürgen
 
kingair9

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18.03.2009
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Unter TABUM und in BNJ
Leider KEINE Ironie!

Verbraucherschützende Regelungen in den USA?
Muhahahah.

Sorry, aber Dein Junior kann leider schon froh sein, daß DL überhaupt etwas gemacht hat und sich nicht auf höhere Gewalt (Wetter) rausredet.
 
flysurfer

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buffy0407 meinte:
Es waren 13 Kinder zwischen 17-19 Jahren und 2 Betreuer( genannt Lehrer )
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In dem Alter kann man dann "leider" keinen Aufstand wegen UM machen. Das ist nämlich der einzige Bereich, wo man in Amiland (oft mit Medienhilfe) einiges rausholen kann. Gab da schon ein paar nette Geschichten, wo UMs von US-Airlines auf Odysseen geschickt worden sind.
 
buffy0407

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07.03.2009
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Bische ( Nähe SXB)
flysurfer meinte:
In dem Alter kann man dann "leider" keinen Aufstand wegen UM machen. Das ist nämlich der einzige Bereich, wo man in Amiland (oft mit Medienhilfe) einiges rausholen kann. Gab da schon ein paar nette Geschichten, wo UMs von US-Airlines auf Odysseen geschickt worden sind.
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Das war auch ne Odysee.....

Eine Gruppe wurde dann am Samstag abend via Atlanta ( mit nochmals 8 Stunden Aufenhalt ) nach Denver verfrachtet - die 2.Gruppe mit meinem Junior am Sonntag dann via Cincinatti nach Denver.

Naja - sei's drum - er hat's überlebt, will aber das nächste Mal mit meinen Meilen in C nach USA ( mal sehen wie das diese Saison mit dem Rasenmähen und der Kinderarbeit im allgemeinen klappt :D )

Trotzdem danke für die Rückinfos


Grüsse

Jürgen
 
Owflyer

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Ich meine, Nebel ist das eine, und da kann man auch nicht so viel machen. ZWEI Tage in New York sind aber eine Frechheit. Delta hat in JFK einen Hub. Mir kann keiner erzählen, dass da für zwei Tage sämtliche Flüge ausgebucht waren. Da hätte es andere Lösungen dafür geben müssen.
 
Owflyer

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dreschen meinte:
Du hättest als Kind die Meilen für nen F Flug verlangt, oder ;) ?
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Das ist noch nicht mal so zum Lachen.

Wir waren zu Dritt in Jo'burg und hatten das erste F-upgrade unseres Lebens (AF)

Auf dem Rückweg sagte ich meinem Töchterli, dann in C sitzend, sie solle doch so langsam mal schlafen. Orginalton: "Papa, wie soll man denn auf den komischen Sitzen schlafen können". Zur Erinnerung. Das war der NEV 3 seat, der unter den schräg-flachen Sitzen zum Besten gehört, was die Airline Industrie zu bieten hat.

Die Kids werden schneller verwöhnt als man das denkt. Ich war mir ernsthaft am überlegen, ob ich sie in Eco stecken sollte :p
 
flysurfer

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dreschen meinte:
Du hättest als Kind die Meilen für nen F Flug verlangt, oder ;) ?
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Ich war sehr froh und dankbar, wenn ich alle 2 Jahre mal per Charterflug oder in Billig-Eco mit innen Urlaub fliegen durfte - davon insgesamt eine einzige Fernreise (Karibik), und die natürlich mit dem größtmöglichen Schmerz via LHR in einer B707 von BA ohne jedes IFE.
 
flysurfer

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Owflyer meinte:
Die Kids werden schneller verwöhnt als man das denkt. Ich war mir ernsthaft am überlegen, ob ich sie in Eco stecken sollte :p
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Einfach nicht mehr mitnehmen. Kann doch mit ihrem Taschengeld selbst innen Urlaub fahren. :rolleyes:

Ich finde das Anspruchsdenken von Kindern, die selbst noch sehr wenig geleistet oder verdient haben, gleichzeitig aber meinen, dass F der Normalfall und C gerade noch akzeptabel ist (dieses Denken setzt sich dann bei der Wahl des Hotels, des Handys, des Computers, der Klamotten usw. fort), vollkommen inakzeptabel.

Natürlich gibt es Ausnahmen, aber ich gehe davon aus, dass diese Art der Prägung den meisten Kindern für ihr späteres Fortkommen eher schadet als nützt. Es fehlt dann nämlich schlicht der Ansporn, sich aus eigener Kraft stufenweise hochzuarbeiten. Warum sollte man sich auch irgendwo acht Stunden lang abrackern, wenn dabei am Ende des Tages weniger Kohle rausspringt als wenn man Papi zehn Sekunden lang mit einem jahrelang perfektionierten "Bettelblick" zum Öffnen des Geldbeutels nötigt?

Somit erleben solche Kinder als Erwachsene eher Frustration, vergleichbar mit der eines Autors, der durch einen PC-Absturz um mehrere Kapitel zurückgeworfen wird und diese noch einmal aus dem Gedächtnis schreiben muss. Da liegt es dann nahe, dass sich solche Leute später eine "Abkürzung" suchen, um den "gewohnten Standard" anderweitig wieder zu erreichen. Dass solche Abkürzungen riskant, oft illegal oder zumindest moralisch fragwürdig sind, ist hinlänglich bekannt. Anders gesagt: Ein Kind, dem alles nachgeschmissen wird, hat es schwerer, später mal ein guter oder auch nur produktiver Mensch zu werden.
 
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Owflyer

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flysurfer meinte:
Einfach nicht mehr mitnehmen. Kann doch mit ihrem Taschengeld selbst innen Urlaub fahren. :rolleyes:

Ich finde das Anspruchsdenken von Kindern, die selbst noch sehr wenig geleistet oder verdient haben, gleichzeitig aber meinen, dass F der Normalfall und C gerade noch akzeptabel ist (dieses Denken setzt sich dann bei der Wahl des Hotels, des Handys, des Computers, der Klamotten usw. fort), vollkommen inakzeptabel.

Natürlich gibt es Ausnahmen, aber ich gehe davon aus, dass diese Art der Prägung den meisten Kindern für ihr späteres Fortkommen eher schadet als nützt. Es fehlt dann nämlich schlicht der Ansporn, sich aus eigener Kraft stufenweise hochzuarbeiten. Warum sollte man sich auch irgendwo acht Stunden lang abrackern, wenn dabei am Ende des Tages weniger Kohle rausspringt als wenn man Papi zehn Sekunden lang mit einem jahrelang perfektionierten "Bettelblick" zum Öffnen des Geldbeutels nötigt?

Somit erleben solche Kinder als Erwachsene eher Frustration, vergleichbar mit der eines Autors, der durch einen PC-Absturz um mehrere Kapitel zurückgeworfen wird und diese noch einmal aus dem Gedächtnis schreiben muss. Da liegt es dann nahe, dass sich solche Leute später eine "Abkürzung" suchen, um den "gewohnten Standard" anderweitig wieder zu erreichen. Dass solche Abkürzungen riskant, oft illegal oder zumindest moralisch fragwürdig sind, ist hinlänglich bekannt. Anders gesagt: Ein Kind, dem alles nachgeschmissen wird, hat es schwerer, später mal ein guter oder auch nur produktiver Mensch zu werden.
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Im Prinzip hast du ja recht. Das würde in der Konsequenz aber bedeuten, dass man sich in der Zeit, in der man Kinder in dem Alter hat, in dem sie noch mit Mami und Papi mitfliegen, sich selbst auch entsprechend bescheidet. Und da hörts dann irgendwann auf. Wenn ich die Wahl habe, ob ich meinen Urlaub in ner 2 Sterne Absteige auf dem Ballermann habe ( Flug mit LTU A 330, 2 CI Schalter offen ) Oder in C Langstrecke fliege und mir ein nettes 5 Sterne Hüttchen an einem schönen Platz auf dieser Welt suche, werde ich mich auch aus den naheliegensten pädagogischen Grünen eben nicht für den Ballermann entscheiden. Und nebenbei: Du auch nicht. Mein Gott, was wäre das mal für ein Reisebericht. Flysurfer auf RTW in Y, mit kleinem Kind im Schlepptau und nirgendwo mehr als 2 Sterne Landesstandard :p
 
rcs

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buffy0407 meinte:
Delta hat Hotel bezahlt und für jeden Tag 7.- US $ Verzehrgutschein.

Ist das OK ??
Oder wie sieht das die gesetzliche Regelung aus ?
Wo kann man das nachlesen ???
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Gesetzliche Regelungen gibt es keine, es gilt der Beförderungsvertrag mit Delta der bei höherer Gewalt (=Wetter) jegliche Haftung ausschließt.

Die Gruppe ist deutlich besser weggekommen, als wahrscheinlich die meisten regulären anderen Passagiere - die haben wahrscheinlich ihr Hotel selbst zahlen dürfen.

Owflyer meinte:
Ich meine, Nebel ist das eine, und da kann man auch nicht so viel machen. ZWEI Tage in New York sind aber eine Frechheit. Delta hat in JFK einen Hub. Mir kann keiner erzählen, dass da für zwei Tage sämtliche Flüge ausgebucht waren. Da hätte es andere Lösungen dafür geben müssen.
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Naja, das ist einfacher gesagt als getan, da die Gruppe wohl auch nicht einfach aufgesplittet werden sollte. Und bei derzeit knapp 90% vorausgebuchtem Load Factor bei Delta an den Wochenenden ist für sowas in der Tat kaum Spielraum, zumal die Sitzplätze im Zweifelsfall (wie es die Meisten hier im Forum auch erwarten würden) erstmal an Vollzahler & Vielflieger mit Status gehen.

Die Gruppe ist schlichtweg extrem "low on the foodchain", und das egal bei welcher Airline.

Wahrscheinlich wäre das Ergebnis im Falle von United an einem derer Hubs noch viel schlimmer gewesen.

An Stelle DL wegen sowas zu meiden sollte man einfach JFK meiden, das Problem ist zum Großteil dort der Flughafen.
 
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Exploris

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Da hilft wohl nur Rambazamba machen. Notfalls mit Anwalt. Wir hatten auch sowas ähnliches mit US, da sagte uns die Servicedame am Telefon, wir sollen doch einen Anwalt einschalten.
 
Exploris

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Einfach nicht mehr mitnehmen. Kann doch mit ihrem Taschengeld selbst innen Urlaub fahren. :rolleyes:

Ich finde das Anspruchsdenken von Kindern, die selbst noch sehr wenig geleistet oder verdient haben, gleichzeitig aber meinen, dass F der Normalfall und C gerade noch akzeptabel ist (dieses Denken setzt sich dann bei der Wahl des Hotels, des Handys, des Computers, der Klamotten usw. fort), vollkommen inakzeptabel.

Natürlich gibt es Ausnahmen, aber ich gehe davon aus, dass diese Art der Prägung den meisten Kindern für ihr späteres Fortkommen eher schadet als nützt. Es fehlt dann nämlich schlicht der Ansporn, sich aus eigener Kraft stufenweise hochzuarbeiten. Warum sollte man sich auch irgendwo acht Stunden lang abrackern, wenn dabei am Ende des Tages weniger Kohle rausspringt als wenn man Papi zehn Sekunden lang mit einem jahrelang perfektionierten "Bettelblick" zum Öffnen des Geldbeutels nötigt?

Somit erleben solche Kinder als Erwachsene eher Frustration, vergleichbar mit der eines Autors, der durch einen PC-Absturz um mehrere Kapitel zurückgeworfen wird und diese noch einmal aus dem Gedächtnis schreiben muss. Da liegt es dann nahe, dass sich solche Leute später eine "Abkürzung" suchen, um den "gewohnten Standard" anderweitig wieder zu erreichen. Dass solche Abkürzungen riskant, oft illegal oder zumindest moralisch fragwürdig sind, ist hinlänglich bekannt. Anders gesagt: Ein Kind, dem alles nachgeschmissen wird, hat es schwerer, später mal ein guter oder auch nur produktiver Mensch zu werden.
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Stell Dich nur mal mittags vor Grundschulen. Da gibts nicht wenige Mamis, die Söhnlein Brilliant das Täschchen tragen und die Prachtburschen "mein Prinz" nennen. Da gehts ja schon los.
Und natürlich wird Prinz und Prinzesschen zuhause mit High-End-Elektronik vollgestopft. Bei uns in der Schule rennen schon mehr iPhones rum als am Münchner Flughafen (gefühlter Schätzwert). Wozu also sich anstrengen, Mami und Papi und Oma und Opa überhäufen einen doch sowieso mit Schätzen bzw. soviel Taschengeld, dass selberkaufen kein Problem ist.
 
flysurfer

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rcs meinte:
An Stelle DL wegen sowas zu meiden sollte man einfach JFK meiden, das Problem ist zum Großteil dort der Flughafen.
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Eben. Es gibt doch ganz wunderbare Nonstopflüge von Deutschland/Europa nach DEN, mit denen Jugendgruppen sicher und ohne größere Verspätungen ans Ziel gelangen, und auch wieder zurück.

Wer hingegen eine amerikanische Airline bucht und dann auch noch in Amerika umsteigt, und dann auch noch in JFK... :eek:

Letztlich hat es schon seinen Grund, weshalb bestimmte Flüge billiger sind als andere. ;)
 
flysurfer

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Das besorge ich ihr ;) :D...
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Rent-a-Balg?

Ha!
Das schicke ich dann als UM quer durch Amerika.
Dann passieren wunderbare Dinge:

a) Das Kind geht für immer verloren. (y)
b) Das Kind taucht irgendwann irgendwo wieder auf und wir kassieren "Compensation". (y)

Die US-Medien lieben Geschichten, in denen hilflose Kinder einsam und verlassen durch fremde Flughäfen irren, in denen sie eigentlich nie hätten landen sollen. :D

Deshalb ja auch direkt meine Frage nach dem Alter der Kinder.

Und RCS hat Recht: Hätte es sich um Erwachsene und nicht um eine eher mittel- und hilflose Truppe ausländischer Schüler gehandelt, dann hätten sich die Gestrandeten wohl auch noch selbst um ihr Hotel kümmern dürfen. Oder am Flughafen pennen, alles schon vorgekommen.
 
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