Class-Action gegen AirMiles

Ich halte ja nicht viel von dieser Klageritis, aber anscheinend hat AirMiles den Bogen überspannt?

The class action's statement of claim alleges that hurdles customers have faced trying to cash in their miles include:

• Long waits to speak to Air Miles customer service by phone.
• Not allowing members to redeem soon-to-expire miles for cash rewards.
• Being blocked from some rewards when members actually have enough miles to buy them.

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Class-action lawsuit filed against Air Miles, alleging unfair customer treatment - Business - CBC News

Wenn Awards tatsächlich verfügbar sein sollten, und gezielt Einzelne geblockt werden, dann wäre das schon starker Tobak.

P.S.: Soweit ich sehen kann, ist AirMiles trotz des Namens kein Vielfliegerprogramm, somit sollte es in dieser Rubrik richtig sein.