10 fach auf Geschenkkarten
- Starter*in kroeni
- Datum Start
ANZEIGE
Die Aktion gab es ja kürzlich abermals, allerdings werden nur 9fache Punkte gutgeschrieben und das bisher auch so verteidigt!
Wo das herkommt ist klar:
Normalerweise wird den Basispunkten bei z.B. einem 10fach Gutschein einfach 9fache Extrapunkte gutgeschrieben.
Für Gutscheinkarten gibt es ja normalerweise gar keine Punkte, also auch keine Basispunkte.
Der 10fach-Gutschein bringt also hier lediglich 9fache-Punkte - irgendwie unfair.
Hatte schonmal jemand erfolgreich diesbezüglich Kontakt zu Payback aufgenommen?
Wo das herkommt ist klar:
Normalerweise wird den Basispunkten bei z.B. einem 10fach Gutschein einfach 9fache Extrapunkte gutgeschrieben.
Für Gutscheinkarten gibt es ja normalerweise gar keine Punkte, also auch keine Basispunkte.
Der 10fach-Gutschein bringt also hier lediglich 9fache-Punkte - irgendwie unfair.
Hatte schonmal jemand erfolgreich diesbezüglich Kontakt zu Payback aufgenommen?
Meine Theorie, z.T. Erfahrung (*).
Normalerweise gibt es Basispunkte, 1 pro 2 Euro (*). Wenn es ein Pauschalangebot gibt, z.B. 400 Punkte pro 50 Euro, werden die Basispunkte abgeschaltet (*), manchmal mitten in der Aktion, wenn es plötzlich jemand gemerkt hat (*).
Dann vergißt die jemand wieder einzuschalten, sowohl nach der Aktion regulär, als auch bei einer späteren Mehrfach-Punkteaktion. Das fällt niemandem auf, weil praktisch niemand Gutscheine regulär kauft.
Bei Payback reklamieren, sollte klappen (*).
Normalerweise gibt es Basispunkte, 1 pro 2 Euro (*). Wenn es ein Pauschalangebot gibt, z.B. 400 Punkte pro 50 Euro, werden die Basispunkte abgeschaltet (*), manchmal mitten in der Aktion, wenn es plötzlich jemand gemerkt hat (*).
Dann vergißt die jemand wieder einzuschalten, sowohl nach der Aktion regulär, als auch bei einer späteren Mehrfach-Punkteaktion. Das fällt niemandem auf, weil praktisch niemand Gutscheine regulär kauft.
Bei Payback reklamieren, sollte klappen (*).
Kann mir gut vorstellen, dass das so ist.
Und was das hier betrifft:
Die Annahme ist falsch, es gibt immer Basispunkte! Also: Reklamieren.
Und was das hier betrifft:
Die Annahme ist falsch, es gibt immer Basispunkte! Also: Reklamieren.
Ich hatte vergessen zu schreiben:
Natürlich hatte ich Payback schon kontaktiert. Sogar zweimal. Immer eine Absage erhalten - "das sei so korrekt"!
Aha.
Natürlich hatte ich Payback schon kontaktiert. Sogar zweimal. Immer eine Absage erhalten - "das sei so korrekt"!
Aha.
Wenn die Recht hätten dürfte es überhaupt keine Punkte geben. Sonst gibts Null Punkte, jetzt gibts die 10fache Menge von Null Punkten. Das ist aber nicht neun....
Du glaubst doch wohl nicht, daß PB diesen mathem. Widerspruchsbeweis nachvollziehen kann.
Den Payback Kundenservice kann man bei solchen speziellen Rewe Sachen vergessen, immer am besten direkt an den Rewe Kundenservice payback@rewe.de wenden.
Da hab ich keine Mailadresse, einfach über das Kontaktformular auf der Website anfragen.
Nur wenn x-fach explizit auf Geschenkkarten und dort auch mit Ausnahmen (REWE/Penny Geschenkkarten, Telefonguthaben).
A
Anonym81766
Guest
ANZEIGE
![American Express Payback Card]()
Danke für den Tipp! So konnte ich innerhalb von einer Stunde die fehlenden Punkte aus dem aktuellen 10 fach °P auf "alle Geschenkkarten" eCoupon nachkreditieren lassen. Der Kundenservice war echt flott.