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Thema: BRG (Best online Rate Guarantee) Sammelthread

  1. #381
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    Zitat Zitat von galeria Beitrag anzeigen
    Dann würde ich nochmal erinnern und ggf. das Hotel direkt mit einkopieren.
    Eben kam die Ablehnung, wo. ungleicher Stornobedingungen. Müssen die bei Radisson exakt gleich sein?

  2. #382
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    Ja, es muss exakt 1 zu 1 sein. Falls die jeweilige Stadt eine City Tax erhebt, wird selbst dies geprüft.

  3. #383
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    Zitat Zitat von galeria Beitrag anzeigen
    Ja, es muss exakt 1 zu 1 sein. Falls die jeweilige Stadt eine City Tax erhebt, wird selbst dies geprüft.
    Wie die CIty Tax ist doch bei jedem Buchungsweg gleich, falls es da Unterschiede dann sind es wohl Fehlinformationen des Anbieters.
    galeria sagt Danke für diesen Beitrag.

  4. #384
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Wie die CIty Tax ist doch bei jedem Buchungsweg gleich, falls es da Unterschiede dann sind es wohl Fehlinformationen des Anbieters.
    Ich hatte es beispielsweise bei einer Buchung des Park Inn Hotels in Lübeck.
    Über RadissonRewards inkl. und beim Drittanbieter wo der Preis günstiger war, nicht.
    Es wurde die BRG deshalb abgelehnt.

  5. #385
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    Zitat Zitat von galeria Beitrag anzeigen
    Ich hatte es beispielsweise bei einer Buchung des Park Inn Hotels in Lübeck.
    Über RadissonRewards inkl. und beim Drittanbieter wo der Preis günstiger war, nicht.
    Es wurde die BRG deshalb abgelehnt.
    Logisch, wenn ein Anbieter die CityTax nicht enthalten und der andere aber schon, ist es nicht vergleichbar! Das ist logisch!

  6. #386
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    Gerade einen Claim mit Elvoline (Prepaid mit vollem Risiko bei Nicht-Erfolg) verschickt, innerhalb von 3 (!) Minuten kam die Antwort, dass sie die Anhänge nicht öffnen können. Nochmal verschickt und soeben akzeptiert. Alles innerhalb einer Stunde.
    Manchmal geht's auch einfach.
    peter42 sagt Danke für diesen Beitrag.

  7. #387
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    Ich habe gerade Preise gefunden, die signifikant unter den Preisen bei Radisson liegen.
    Einmal direkt bei Hotels.com, aber auch über check24, dann mit Weiterleitung zu Hotels.com bzw. Expedia.

    Macht es da einen Unterscheid was ich einreiche oder sind die Wahrscheinlichkeiten bei Expedia höher?
    Ich weiß, dass man das nicht unbedingt 100% beantworten kann, aber es gab ja schon mal jemand hier im Thread, der es mit Hotels.com versucht hat.

  8. #388
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    Über Neckermann-Reisen.de war das Park Inn München etwa vier EUR günstiger zu haben als der gebuchte "Dream Deal", gestern den Claim hingeschickt und keine Rückmeldung erhalten. Online war heute Morgen zu sehen, dass die Rate auf BRG geändert wurde und jetzt bei 59 EUR statt 83 EUR liegt.

    EDIT: Die Email mit der "Beglückwünschung" zu dem Fund mit der Mitteilung über der Anpassung kam dann um 10:15 Uhr.
    Geändert von WeisseBank (03.07.2019 um 10:16 Uhr)

  9. #389
    hdz
    hdz ist offline
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    ich habe zum erstenmal in meinem leben eine Price garantie beansprucht.

    es geht um das radisson blu scandinavia copenhagen, 3 nächte im August, 2 Personen mit frühstück. bin auch noch Gold via amex, jedoch ist radisson nicht mein erste Wahl und schlafe in den Hotels sehr sehr selten. aber in copenhagen gibt es kein hilton oder Accor. nun ja.

    auf der hp gesehen das es die Price garantie gibt und bei agoda das zimmer günstiger gefunden.

    das Formular bei radisson konnte ich nicht runter laden, habe es oft versucht über verschiedene wege, dann eine mail direkt an das hotel geschrieben. keine antwort erhalten.

    einen tag später eine mail an brg radisson geschickt, ein Zweizeiler mit dem hinweis das es das zimmer günstiger bei agoda gibt. kurze später kam schon die antwort, die zimmerrate wurde geändert, minus 25%.

    wow, ging schnell und sehr einfach, eine sehr gute Erfahrung und gut Geld gespart.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  10. #390
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    Das Formular ist auch auf der Kontaktseite zu finden, dort als Methode "Online" auswählen und dann "BORG-Anspruch".

    Konnte das Park Inn by Radisson Frankfurt Airport damit von 122 EUR auf 65 EUR reduzieren, inklusive Frühstück und kostenfrei stornierbar bis kurz vorher. Merkwürdigerweise musste ich denen die Informationen haargenau aufbereiten, weil die momentan niemanden zu haben scheinen, welcher der deutschen Sprache mächtig ist um die Vergleichsseite zu analysieren.

  11. #391
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    Am 26.09.2019 habe ich erstmals versucht, den "BORG-Anspruch" zu nutzen. Keine Antwort. Anschließend zusätzlich das Formular ausgefüllt an brg@radissonhotels.com gemailt. Keine Antwort. Super Kundenservice!
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

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