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Thema: Upgrades als Club Carlson Gold

  1. #201
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    Standard Das Jahr 2012

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    Habe mir gerade eine kleine Zusammenstellung des Jahres 2012 als Gold-Member gemacht. Zusammenfassend war ich, was die Leistungen des CC betrifft auf jeden Fall zufrieden. Fehlende Statusanerkennung mancher Hotels wurden durch andere Hotels ausgeglichen. Generell würde ich behaupten, dass dieses Jahr Uprades und Willkommensgeschenke großzügiger/häufiger vergeben wurden, als 2011.

    So sah es nun aus:

    - Upgrade à la CC (hohe Lage, etc...): 25%
    - echtes Upgrade um mindestens eine Kategorie: 59%
    - keinerlei Upgrade: 16%

    Also zusammenfassend zu rund 84% ein Upgrade (gem. CC) erhalten.

    - Willkommensgeschenk: 75%

    Besonders negativ ist eigentlich kein Hotel ausgefallen. Das Radisson Budapest, das Park Inn Bratislava sowie generell die Hotels in Skandinavien tuen sich entweder mit Upgrade oder auch mit Willkommensgeschenken tendenziell schwerer als andere Häuser, so meine Erfahrung.

    Top hingegen waren das Radisson Gewandhaus Dresden sowie insbesondere das Park Inn Praha. Jeweils eine konsistene CC-Leistung bei jedem (!) Aufenthalt. Aber auch das Art´otel in Dresden macht einen guten Job.

    Ich bin gespannt auf 2013, diesmal als Concierge
    alexanderxl, Meiler und MisterG sagen Danke für diesen Beitrag.

  2. #202
    Erfahrenes Mitglied Avatar von mr.bird
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    Park Inn & Suites Vancouver: kein Upgrade, kein Geschenk. Schade.
    我要飞~~

  3. #203
    Airliner Avatar von Skyworld
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    Standard Upgrades als Club Carlson Gold

    Radisson Amsterdam Airport,
    kein Upgrade, kein Gift!

    Auf Nachfrage hieß es, dies werde dort nicht angeboten...
    flyer09 und alexanderxl sagen Danke für diesen Beitrag.

    Mein Jahr 2014 in Zahlen: 111.624km, 197:12h Airtime, 46 Airlines, 64 Airports, 29 Länder, 29 Flugzeugtypen
    Mein Jahr 2015 in Zahlen: 139.452km, 253:53h Airtime, 61 Airlines, 87 Airports, 33 Länder, 31 Flugzeugtypen
    Mein Jahr 2016 in Zahlen: 142.615km, 246:25h Airtime, 60 Airlines, 92 Airports, 25 Länder, 36 Flugzeugtypen
    Mein Jahr 2017 in Zahlen: 179.863km, 302:49h Airtime, 76 Airlines, 103 Airports, 29 Länder, 48 Flugzeugtypen

  4. #204
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    Park Plaza County Hall, London. Upgrade von Superior Room auf Executive Studio bei nem 4 Tage Points Stay über NYE.

  5. #205
    Erfahrenes Mitglied Avatar von flyingING
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    Radisson Blu Krakau: 2f1 Rate / upgrade auf Business Room (echt groß) / Obstteller und zwei Flaschenwasser
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.
    Any customer can have a car painted any colour that he wants so long as it is black.

  6. #206
    Erfahrenes Mitglied Avatar von mr.bird
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    Standard AW: Upgrades als Club Carlson Gold

    Zitat Zitat von flyingING Beitrag anzeigen
    upgrade auf Business Room (echt groß)
    Kostenloses Frühstück inklusive?
    我要飞~~

  7. #207
    Erfahrenes Mitglied Avatar von flyingING
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    Kostenloses Frühstück inklusive?
    Habe nachgefragt, leider nicht. Am ersten Morgen war ich trozdem dort. Das Frühstück war nicht so toll und seinen Preis nicht Wert.
    alexanderxl und mr.bird sagen Danke für diesen Beitrag.
    Any customer can have a car painted any colour that he wants so long as it is black.

  8. #208
    Aktives Mitglied Avatar von shalem
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    Radisson Blu Centrum Hotel Warschau: Ende Dezember bei einer Übernachtung als Clubcarlson Gold ein kostenloses Upgrade von Standard auf Business Class Zimmer erhalten. Zwar nur auf Nachfrage, dann jedoch problemlos.
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  9. #209
    Erfahrenes Mitglied Avatar von mr.bird
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    Standard AW: Upgrades als Club Carlson Gold

    Zitat Zitat von shalem Beitrag anzeigen
    Upgrade von Standard auf Business Class Zimmer
    Frühstück?
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  10. #210
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    Zitat Zitat von mr.bird Beitrag anzeigen
    Frühstück?
    aus meiner Erfahrung der letzten Wochen: 3 x ja, 1 x nein ... aber immer Upgrade

  11. #211
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    Zitat Zitat von MisterG Beitrag anzeigen
    aber immer Upgrade
    Wir beide sind ja sicher nicht die einzigen, die 2012 recht oft an CC geschrieben haben wegen mangelhafter Upgrade-Politik in vielen Häusern. Ich habe das Gefühl, das so langsam immer mehr wert auf gute Schulung der MA insb. im europäischen Raum gelegt wird. Habe mittlerweile auch jedes Mal ein Upgrade, das sah schon viel schlechter aus früher!
    alexanderxl, MisterG und mr.bird sagen Danke für diesen Beitrag.

  12. #212
    Erfahrenes Mitglied Avatar von mr.bird
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    Zitat Zitat von GmK Beitrag anzeigen
    Wir beide sind ja sicher nicht die einzigen, die 2012 recht oft an CC geschrieben haben wegen mangelhafter Upgrade-Politik in vielen Häusern. Ich habe das Gefühl, das so langsam immer mehr wert auf gute Schulung der MA insb. im europäischen Raum gelegt wird. Habe mittlerweile auch jedes Mal ein Upgrade, das sah schon viel schlechter aus früher!
    Auch bei den Unbelehrbaren (z. B. Berlin & Rostock)?
    kexbox sagt Danke für diesen Beitrag.
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  13. #213
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    Standard Upgrades als Club Carlson Gold

    Zitat Zitat von mr.bird Beitrag anzeigen
    Auch bei den Unbelehrbaren (z. B. Berlin & Rostock)?
    In Berlin geh ich nicht mehr ins Radisson (der e-Mail Dialog ist allerdings ein Schmuckstück in meiner Sammlung), wenn dann Park Plaza Wallstreet (oder gleich ins IC)
    alexanderxl sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #214
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    Zitat Zitat von mr.bird Beitrag anzeigen
    Auch bei den Unbelehrbaren (z. B. Berlin & Rostock)?
    Rostock war ich noch nie. Berlin: Da nehme ich andere Häuser ... schau mir jetzt einmal das WA an ...

  15. #215
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    Hat jemand Erfahrung mit dem Radisson CEBU gemacht?

  16. #216
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    Gerade im Radisson Frankfurt eingecheckt mit der 2f1 Rate 44,50 Euro je Nacht. Hatte ja schon nicht viel erwartet, weil viele davon berichteten hier kein uprgade zu erhalten. Nun bin ich ja Concierge, durch über 33 Aufenthalte in 2012 und ich bin jetzt hier in meiner schönen , sehr hellen Juniorsuite. Im dritten Stock, mit Sicht auf die Strasse, die breite Seite komplett mit schrägen Fenstern. Mag sein, dass die Zimmer in den höheren Stockwerken, mit Blick in den Himmel noch schöner sind. Aber ich bin sehr zufrieden mit diesem upgrade.
    Gleichfalls auch Obstteller mit köstlichen Pralinen und Wasser auf dem Zimmer.
    So muss es ja auch sein, die mit dem höchsten Status sollten auch immer ein upgrade bekommen, die mit dem zweithöchsten Status, evtl auch mal, aber vorrangig der höchste Status.
    kexbox und MisterG sagen Danke für diesen Beitrag.

  17. #217
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Gerade im Radisson Frankfurt eingecheckt mit der 2f1 Rate 44,50 Euro je Nacht. Hatte ja schon nicht viel erwartet, weil viele davon berichteten hier kein uprgade zu erhalten. Nun bin ich ja Concierge, durch über 33 Aufenthalte in 2012 und ich bin jetzt hier in meiner schönen , sehr hellen Juniorsuite. Im dritten Stock, mit Sicht auf die Strasse, die breite Seite komplett mit schrägen Fenstern. Mag sein, dass die Zimmer in den höheren Stockwerken, mit Blick in den Himmel noch schöner sind. Aber ich bin sehr zufrieden mit diesem upgrade.
    Gleichfalls auch Obstteller mit köstlichen Pralinen und Wasser auf dem Zimmer.
    So muss es ja auch sein, die mit dem höchsten Status sollten auch immer ein upgrade bekommen, die mit dem zweithöchsten Status, evtl auch mal, aber vorrangig der höchste Status.
    War das UPG schon im System bzw. die e-UPG schon billiger? Oder musstest du danach fragen?

  18. #218
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    Zitat Zitat von durano Beitrag anzeigen
    War das UPG schon im System bzw. die e-UPG schon billiger? Oder musstest du danach fragen?
    Es ist wohl im vorhinein vom Hotel so festgelegt worden, Die e-UPG hatte ich auch gesehen......aber da war gar keine Juniorsuite angeboten. einmal 9 Euro mehr für ein besseres Zimmer, glaube 30 mehr für Bussinnes und 580 mehr für eine Suite. Habe da ncihts gewählt.
    Als ich eincheckte äusserte ich den Wunsch nach einem Raucherzimmer....darauf sagte die Dame- "Sie haben eine Junior Suite gebucht." "gebucht nicht, aber habe ich wahrscheinlcih als upgrade bekommen......." Also habe ich jetzt die Nichtraucherjuniorsuite.
    Hatte wohl als Mitteilung bei der Buchung geschrieben- Concierge Member- HÖCHSTER Status upgrade bitte

    Auch wenn es hier der Vielzahl von Goldmembern nicht gefällt , muss es so sein, dass man als Concierge sich tendenziell mal besser steht. Es kann keine Opton sein, auch Goldmembern fleissig upgrade zu geben und dann bekommt der Conciege der als 5ter oder so eincheckt nichts mehr!
    Wie ich hörte soll ja das Radisson in Berlin auch die so handeln, dass es upgrade erst ab Concierge gibt.
    Geändert von alexanderxl (03.01.2013 um 15:33 Uhr)

  19. #219
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    Zitat Zitat von alexanderxl Beitrag anzeigen
    Es ist wohl im vorhinein vom Hotel so festgelegt worden, Die e-UPG hatte ich auch gesehen......aber da war gar keine Juniorsuite angeboten. einmal 9 Euro mehr für ein besseres Zimmer, glaube 30 mehr für Bussinnes und 580 mehr für eine Suite. Habe da ncihts gewählt.
    Als ich eincheckte äusserte ich den Wunsch nach einem Raucherzimmer....darauf sagte die Dame- "Sie haben eine Junior Suite gebucht." "gebucht nicht, aber habe ich wahrscheinlcih als upgrade bekommen......." Also habe ich jetzt die Nichtraucherjuniorsuite.
    Hatte wohl als Mitteilung bei der Buchung geschrieben- Concierge Member- HÖCHSTER Status upgrade bitte

    Auch wenn es hier der Vielzahl von Goldmembern nicht gefällt , muss es so sein, dass man als Concierge sich tendenziell mal besser steht. Es kann keine Opton sein, auch Goldmembern fleissig upgrade zu geben und dann bekommt der Conciege der als 5ter oder so eincheckt nichts mehr!
    Wie ich hörte soll ja das Radisson in Berlin auch die so handeln, dass es upgrade erst ab Concierge gibt.
    Es muss ja auch nicht gleich eine Junior-Suite für Gold-Member sein, aber ein Zimmer in der höheren Etage als tolles Upgrade zu titulieren ist auch nicht okay. Das bekommen auch Gäste, die keinen Status haben...

  20. #220
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    Zitat Zitat von durano Beitrag anzeigen
    Es muss ja auch nicht gleich eine Junior-Suite für Gold-Member sein, aber ein Zimmer in der höheren Etage als tolles Upgrade zu titulieren ist auch nicht okay. Das bekommen auch Gäste, die keinen Status haben...
    Kann das zwar so genau nicht beurteilen meine aber, dass man bei der Buchung für die Zimme auf höheren Etagen einen höheren Preis zahlen muss. Dann wäre es in gewissem Zusammenhang schon ein upgrade.

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