ANZEIGE
Hallo,
ich habe festgestellt, dass sich in meinem Profil immer mehr (zukünftige) Reservierungen tummeln, die zumindest online nicht stornierbar sind, dies aber nach Buchungsbedingungen aber sind.
Dabei werden die beiden Buttons "Anzeigen/Ändern" und "Reservierung stornieren" einfach nicht mehr angezeit. Interessant dabei, dass dies erst zeitversetzt auftritt. Erst einige Wochen nach Buchung verschwinden diese Buttons.
Bei mir betrifft dies derzeit zwei 2for1 Buchungen in diesem Jahr (November und Dezember). Ich habe gerade nochmals die Buchungsbestätigung geprüft, die Reservierungen sind bis zum Anreisetag 18Uhr frei zu stornieren.
Sicherlich kann man die Buchung über das Servicecenter stornieren lassen, ich finde es aber ärgerlich, dass es online nicht mehr funktioniert.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen/Beobachtungen?
ich habe festgestellt, dass sich in meinem Profil immer mehr (zukünftige) Reservierungen tummeln, die zumindest online nicht stornierbar sind, dies aber nach Buchungsbedingungen aber sind.
Dabei werden die beiden Buttons "Anzeigen/Ändern" und "Reservierung stornieren" einfach nicht mehr angezeit. Interessant dabei, dass dies erst zeitversetzt auftritt. Erst einige Wochen nach Buchung verschwinden diese Buttons.
Bei mir betrifft dies derzeit zwei 2for1 Buchungen in diesem Jahr (November und Dezember). Ich habe gerade nochmals die Buchungsbestätigung geprüft, die Reservierungen sind bis zum Anreisetag 18Uhr frei zu stornieren.
Sicherlich kann man die Buchung über das Servicecenter stornieren lassen, ich finde es aber ärgerlich, dass es online nicht mehr funktioniert.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen/Beobachtungen?