FRA-CDG-FRA als AF FB Platinum und als LH SEN

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Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.721
2.377
FRA
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Da der ein oder andere sicher auch das Angebot des Flying Blue Status Match angenommen hat, mal ein kurzer Erfahrungsbericht auf der Strecke FRA-CDG-FRA mit Air France als Flying Blue Platinum und mit Lufthansa als Senator.

Geflogen wurde Holzklasse. Fotos habe ich keine gemacht.

Buchung:

Air France:

Online sind die Flüge problemlos buchbar und der Preis einfach zu ermitteln. Keine Matrix wie bei LH, sondern es werden die Preise für den Tag dargestellt. Wählt man dann einen bestimmten Tag werden wiederum die Preise für die verschieden Uhrzeiten dargestellt. Eine Sitzplatzreservierung ist bei der Buchung nicht möglich. Auch im Nachhinein nicht. Lediglich im Profil kann hinterlegt werden, ob man lieber am Gang oder am Fenster sitzen möchte.

2/3 Punkten

Lufthansa:

Preise werden mittels der Matrix transparent dargestellt. Ebenso die Preise für die einzelnen Uhrzeiten. Als SEN ist die Reservierung eines Sitzplatzes bei der Buchung möglich. Diese kann jederzeit im Profil geändert werden.

3/3 Punkten

Check-In:

Air France:

Man bekommt - ob man will oder nicht - 29h:59min vor Abflug eine Mail mit der Bordkarte und dem Sitzplatz. Änderung des Platzes war möglich, allerdings schon alle gescheiten Plätze vergeben bzw. bei einem Flug kam ständig eine Fehlermeldung. Im Profil hinterlegter Wunsch (Gang) wurde berücksichtigt und wenigstens auch Plätze vorne in der Kabine vergeben.

1/3

Lufthansa:

Einchecken ist online, am Automaten oder am Schalter möglich. Seatblocking wurde berücksichtigt. Sogar bei einem fast ausgebuchten Flug blieb der Platz neben mir frei

3/3

Lounge im Hub

Air France:

Die Air France Lounge im Terminal 2D ist ärgerlicherweise vor der Security. Ansonsten relativ groß und im ersten Stock gelegen. Sehr viele Sitzgelegenheiten mit Tischen bzw. Sesseln sowie Internet-PCs. Zeitungen (auch deutsche) ausreichend vorhanden. Getränke-Auswahl ist gut: Weine, Spiritousen, Soft Drinks in guter Auswahl. Snacks eher bescheiden und kulinarisch nicht das französische Savoir Vivre: Abgepackter Käse, abgepackte Cracker, Chips, Soletti-Mix und ein paar ungenießbare getostete Sandwiches.

2/3

Lufthansa:

Die SEN Lounge bei A26 ist deutlich kleiner als die entsprechende Air France Lounge. Sitzplätze - wie gewohnt - Mangelware. Eine so kleine Lounge im eigenen Hub ist wirklich ein Witz, zumal für alle * Golds geöffnet. Die Toiletten in der Business Class Lounge sind auch alles andere als ausreichend, da man wie in der Pause eines Konzertes erst einmal anstehen muss. Speisenauswahl deutlich besser als bei den Franzosen: Käseplatte, nettes Frühstück mit frischen Croissants, Bircher Müsli, Smoothies und ein ebenso gutes Getränkeangebot.

1/3

Lounge an der Aussenstation:

Air France:

Die Lounge liegt gegenüber von D26, wo i.d.R. auch die AF-Flüge abgehen. Sehr gutes Platzangebot (mehr als die LH SEN Lounge bei A26). Getränkeauswahl ebenfalls gut. Snackauswahl äußerst bescheiden und auf abgepackte Chips, Erdnüsse etc beschränkt. Keine Toiletten in der Lounge.

1/3

Lufthansa:

Die Lounges (Business und SEN) befinden sich im Keller bei den 60er Gates in CDG. Die SEN-Lounge ist auch relativ klein, aber nach der Renovierung im vergangenen Jahr ganz schön geworden. Getränkeangebot sehr gut inkl. Champagner. Speisen ebenfalls super: Warme Baguettes, frische Sandwiches, Kuchen,...

3/3

Sitzkomfort:

Air France:

Fluggerät war auf beiden Strecken ein A318. Wer über die LH NEK meckert, sollte mal AF fliegen. Die Sitze sind noch viel schmaler und der Sitzabstand nach vorne eine Katastrophe. Rückenlehne kann man garnicht verstellen - ist aber auch besser so, sonst wären die Kniescheiben des Hintermannes wohl hinüber. Mittelarmlehnen so dünn und so kurz wie ein Wiener Würstchen. Das war an der Grenze des ertragbaren und die 45min nach FRA kamen mir länger vor als die LH NEK, die ich schon nach DME erleben durfte.

0/3

Lufthansa:

Fluggerät war auf beiden Strecken ein A321 mit AEK. Sitzabstand ausreichend bis gut.

3/3

Service an Bord:

Air France:

Insgesamt recht durchorganisiert. Crew kommt mit dem Wagen durch und man hat die Auswahl zwischen einem süßen oder salzigen Snack (abgepackter Keks oder Soletti-Mix - beides alte Bekannte aus den AF Lounges) sowie EINEM Getränk (meine Nachbarin wollte einen Wein und ein Wasser und wurde belehrt, dass es nur EIN Getränk gäbe). Keine Anrede mit Namen oder irgendeine Berücksichtigung des Status.

1/3

Lufthansa:

Anrede mit Namen auf beiden Flügen. Snack war eine Butterbretzel bzw. ein Käsebrot. Nichts tolles, aber o.k. Zwei Getränke waren kein Problem und wurde im Gegenteil noch proaktiv angeboten. Beim Morgenflug wurde mir ein frischer O-Saft angeboten (wollte nur einen Kaffee), den ich auch gerne angenommen habe (y)

3/3

Fazit:

Wie sagt der Franzose: The grass isn´t always greener on the other side. Man kann auf LH schimpfen und sich über die Entwicklung ärgern, aber der Wettbewerb in Europa ist auch nicht besser.

16 zu 7 Punkten (bei 18 möglichen) für Lufthansa ist ein klares Ergebnis.

Die IT von Air France ist auch nicht toll: Kein Seatblocking, keine freie Sitzplatzwahl, kein Notausgang für Statuskunden. Die Lounges sind zwar groß, von der Verpflegung aber eher auf dem Niveau einer amerikanischen Lounge. Eine echte Katastrophe sind jedoch die Sitze: Wenn die NEK eher Reisebus-Charme versprüht, dann ist der Sitz bei AF auf Stadtbus-Niveau.
 

krabbenkopf

Putenwienerhasser
07.04.2009
4.124
120
49
HAM
www.outlet-reisen.com
Die IT von Air France ist auch nicht toll: Kein Seatblocking, keine freie Sitzplatzwahl, kein Notausgang für Statuskunden. Die Lounges sind zwar groß, von der Verpflegung aber eher auf dem Niveau einer amerikanischen Lounge. Eine echte Katastrophe sind jedoch die Sitze: Wenn die NEK eher Reisebus-Charme versprüht, dann ist der Sitz bei AF auf Stadtbus-Niveau.

Das hat nichts mit der IT zu tun - soetwas ist bei AF/KL schlicht nicht vorgesehen! Alle, die über LH meckern, sollten dieses auch bedenken - ich wurde als FB Platinum auch automatisch in eine der letzen Reihen im AF A321 auf einen Mittelplatz gesetzt!

Danke für den netten Bericht!
 

west-crushing

Erfahrenes Mitglied
03.08.2010
7.796
2.285
CGN
Sitzkomfort:

Air France:

Fluggerät war auf beiden Strecken ein A318. Wer über die LH NEK meckert, sollte mal AF fliegen. Die Sitze sind noch viel schmaler und der Sitzabstand nach vorne eine Katastrophe. Rückenlehne kann man garnicht verstellen - ist aber auch besser so, sonst wären die Kniescheiben des Hintermannes wohl hinüber. Mittelarmlehnen so dünn und so kurz wie ein Wiener Würstchen. Das war an der Grenze des ertragbaren und die 45min nach FRA kamen mir länger vor als die LH NEK, die ich schon nach DME erleben durfte.

0/3

Lufthansa:

Fluggerät war auf beiden Strecken ein A321 mit AEK. Sitzabstand ausreichend bis gut.

3/3

Was ja aber auch eher Zufall war, dass du noch auf AEK fliegen durftest. Überwiegend gibt es jetzt ja die Bahnhofshocker, sprich NEK, und dafür sollte es tatsächlich nicht mer 3/3 geben.

Netter Bericht aber alles in allem(y)
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.721
2.377
FRA
Was ja aber auch eher Zufall war, dass du noch auf AEK fliegen durftest. Überwiegend gibt es jetzt ja die Bahnhofshocker, sprich NEK, und dafür sollte es tatsächlich nicht mer 3/3 geben.

Netter Bericht aber alles in allem(y)

Da hast Du recht. Ich bin mehrmals (auch längere Strecken) mit NEK geflogen und dann hätte es sicher nur ein 1/3 gegeben. Wollte aber herausstellen, dass die AF-Sitze noch schlimmer sind. Damit möchte ich nicht CDG-HEL/ATH/IST fliegen.
 
T

tosc

Guest
Anders herum hätte es bei AF auch alte Hocker geben können, die sind ähnlich wie die AEK bei Hansens "ok" ... es ist nunmal ein subjektiver Vergleich mit ein paar Zufallsprodukten, die in die Wertung reinspielen. Mangelnde Sitzplatzreservierung, keine Exits (gut, als Statusloser hatte ich da bei AF/KL bisher Glück), kein Seatblocking sind die wirklich entscheidenden Kriterien - ggf. noch das Catering in der Lounge.
 
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ekel alfred

Erfahrenes Mitglied
26.05.2010
1.810
1.144
BRE / HAJ
Da der ein oder andere sicher auch das Angebot des Flying Blue Status Match angenommen hat, mal ein kurzer Erfahrungsbericht auf der Strecke FRA-CDG-FRA mit Air France als Flying Blue Platinum und mit Lufthansa als Senator.

Geflogen wurde Holzklasse. Fotos habe ich keine gemacht.

Buchung:

Air France:

Online sind die Flüge problemlos buchbar und der Preis einfach zu ermitteln. Keine Matrix wie bei LH, sondern es werden die Preise für den Tag dargestellt. Wählt man dann einen bestimmten Tag werden wiederum die Preise für die verschieden Uhrzeiten dargestellt. Eine Sitzplatzreservierung ist bei der Buchung nicht möglich. Auch im Nachhinein nicht. Lediglich im Profil kann hinterlegt werden, ob man lieber am Gang oder am Fenster sitzen möchte.

2/3 Punkten

Lufthansa:

Preise werden mittels der Matrix transparent dargestellt. Ebenso die Preise für die einzelnen Uhrzeiten. Als SEN ist die Reservierung eines Sitzplatzes bei der Buchung möglich. Diese kann jederzeit im Profil geändert werden.

3/3 Punkten

Check-In:

Air France:

Man bekommt - ob man will oder nicht - 29h:59min vor Abflug eine Mail mit der Bordkarte und dem Sitzplatz. Änderung des Platzes war möglich, allerdings schon alle gescheiten Plätze vergeben bzw. bei einem Flug kam ständig eine Fehlermeldung. Im Profil hinterlegter Wunsch (Gang) wurde berücksichtigt und wenigstens auch Plätze vorne in der Kabine vergeben.

1/3

Lufthansa:

Einchecken ist online, am Automaten oder am Schalter möglich. Seatblocking wurde berücksichtigt. Sogar bei einem fast ausgebuchten Flug blieb der Platz neben mir frei

3/3

Lounge im Hub

Air France:

Die Air France Lounge im Terminal 2D ist ärgerlicherweise vor der Security. Ansonsten relativ groß und im ersten Stock gelegen. Sehr viele Sitzgelegenheiten mit Tischen bzw. Sesseln sowie Internet-PCs. Zeitungen (auch deutsche) ausreichend vorhanden. Getränke-Auswahl ist gut: Weine, Spiritousen, Soft Drinks in guter Auswahl. Snacks eher bescheiden und kulinarisch nicht das französische Savoir Vivre: Abgepackter Käse, abgepackte Cracker, Chips, Soletti-Mix und ein paar ungenießbare getostete Sandwiches.

2/3

Lufthansa:

Die SEN Lounge bei A26 ist deutlich kleiner als die entsprechende Air France Lounge. Sitzplätze - wie gewohnt - Mangelware. Eine so kleine Lounge im eigenen Hub ist wirklich ein Witz, zumal für alle * Golds geöffnet. Die Toiletten in der Business Class Lounge sind auch alles andere als ausreichend, da man wie in der Pause eines Konzertes erst einmal anstehen muss. Speisenauswahl deutlich besser als bei den Franzosen: Käseplatte, nettes Frühstück mit frischen Croissants, Bircher Müsli, Smoothies und ein ebenso gutes Getränkeangebot.

1/3

Lounge an der Aussenstation:

Air France:

Die Lounge liegt gegenüber von D26, wo i.d.R. auch die AF-Flüge abgehen. Sehr gutes Platzangebot (mehr als die LH SEN Lounge bei A26). Getränkeauswahl ebenfalls gut. Snackauswahl äußerst bescheiden und auf abgepackte Chips, Erdnüsse etc beschränkt. Keine Toiletten in der Lounge.

1/3

Lufthansa:

Die Lounges (Business und SEN) befinden sich im Keller bei den 60er Gates in CDG. Die SEN-Lounge ist auch relativ klein, aber nach der Renovierung im vergangenen Jahr ganz schön geworden. Getränkeangebot sehr gut inkl. Champagner. Speisen ebenfalls super: Warme Baguettes, frische Sandwiches, Kuchen,...

3/3

Sitzkomfort:

Air France:

Fluggerät war auf beiden Strecken ein A318. Wer über die LH NEK meckert, sollte mal AF fliegen. Die Sitze sind noch viel schmaler und der Sitzabstand nach vorne eine Katastrophe. Rückenlehne kann man garnicht verstellen - ist aber auch besser so, sonst wären die Kniescheiben des Hintermannes wohl hinüber. Mittelarmlehnen so dünn und so kurz wie ein Wiener Würstchen. Das war an der Grenze des ertragbaren und die 45min nach FRA kamen mir länger vor als die LH NEK, die ich schon nach DME erleben durfte.

0/3

Lufthansa:

Fluggerät war auf beiden Strecken ein A321 mit AEK. Sitzabstand ausreichend bis gut.

3/3

Service an Bord:

Air France:

Insgesamt recht durchorganisiert. Crew kommt mit dem Wagen durch und man hat die Auswahl zwischen einem süßen oder salzigen Snack (abgepackter Keks oder Soletti-Mix - beides alte Bekannte aus den AF Lounges) sowie EINEM Getränk (meine Nachbarin wollte einen Wein und ein Wasser und wurde belehrt, dass es nur EIN Getränk gäbe). Keine Anrede mit Namen oder irgendeine Berücksichtigung des Status.

1/3

Lufthansa:

Anrede mit Namen auf beiden Flügen. Snack war eine Butterbretzel bzw. ein Käsebrot. Nichts tolles, aber o.k. Zwei Getränke waren kein Problem und wurde im Gegenteil noch proaktiv angeboten. Beim Morgenflug wurde mir ein frischer O-Saft angeboten (wollte nur einen Kaffee), den ich auch gerne angenommen habe (y)

3/3

Fazit:

Wie sagt der Franzose: The grass isn´t always greener on the other side. Man kann auf LH schimpfen und sich über die Entwicklung ärgern, aber der Wettbewerb in Europa ist auch nicht besser.

16 zu 7 Punkten (bei 18 möglichen) für Lufthansa ist ein klares Ergebnis.

Die IT von Air France ist auch nicht toll: Kein Seatblocking, keine freie Sitzplatzwahl, kein Notausgang für Statuskunden. Die Lounges sind zwar groß, von der Verpflegung aber eher auf dem Niveau einer amerikanischen Lounge. Eine echte Katastrophe sind jedoch die Sitze: Wenn die NEK eher Reisebus-Charme versprüht, dann ist der Sitz bei AF auf Stadtbus-Niveau.

Da werden sich ja alle AF Photoshops SENs freuen. :mad:
 

FlyingFreak

Erfahrener Praktikant
05.04.2009
4.462
3
Paris
AirFrance ist immer bisschen Roulette, die haben auch Bestuhlungen mit sehr angenehmen Sitzen.

Lufthansa mag vielleicht auf der Strecke das (leicht) bessere Produkt liefern, aber AirFrance ist sehr oft eine ganze Stange günstiger als der Kranich. Weshalb mit entsprechenden Status AF oft einfach die bessere Wahl ist.
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.721
2.377
FRA
Die Meinung ist ganz klar subjektiv.

Ich habe versucht, einige Punkte gegenüber zu stellen und Anhaltspunkte zu geben. Für jemanden, der sagt, ihm sei der geblockte Mittelplatz nicht so wichtig und mit seinen 1,65m braucht er auch nicht in die Exit Row. Fein, dann fallen wiederum ein paar Punkte weg. Terminal 2 in FRA ist natürlich auch angenehmer als das T1 und ein Abflug bei A36.

Wenn AF deutlich günstiger ist, würde ich da auch zugreifen.
 
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Hopper

Erfahrenes Mitglied
29.04.2010
3.613
1.777
grounded
AirFrance ist immer bisschen Roulette

Erst mal vielen Dank für den guten Bericht hier. Da ich auch eine FB Platinum Karte in der Post hatte und keinen blassen Schimmer habe wozu sie gut sein soll ist das schon mal eine sehr gute Info, da ich demnächst wenn der Preis stimmt den Laden auch mal abfliegen will.

Was ich noch vermisse ist für mich ein wichtiges Kriterium: die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Und da ist meiner Meinung nach Lufthansa wie Roulette, aber russisches Roulette: ein 6er-Revolver mit fünf Kugeln drin, die Wahrscheinlichkeit ist ziemlich hoch an einen Drachen zu geraten.
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.721
2.377
FRA
Was ich noch vermisse ist für mich ein wichtiges Kriterium: die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Und da ist meiner Meinung nach Lufthansa wie Roulette, aber russisches Roulette: ein 6er-Revolver mit fünf Kugeln drin, die Wahrscheinlichkeit ist ziemlich hoch an einen Drachen zu geraten.

Wie Du schon sagst: Die Freundlichkeit hängt von den Menschen ab. Der Flug ist zu kurz, um das wirklich beurteilen zu können.

Dennoch bei LH mit Namen angesprochen worden und durchaus "freundliche" Crews gehabt. In den Lounges bei LH auch nur kurz "Guten Tag" gesagt und die Bordkarte gezeigt. Bei AF auch nichts negatives zu berichten. Da ich ein wenig französisch spreche, ist man - wie überall in Frankreich - dann auch tendenziell etwas höflicher.

Die Sicherheitskontrolle ist in CDG hingegen immer ein Graus, ganz gleich ob Terminal 1 oder 2. Im Vergleich dazu wird man selbst in FRA höflich und respektvoll behandelt.
 

farmer83

Erfahrener Landwirt
27.04.2009
1.989
1
DUS-CGN
Ich habe auf meinen ganzen AF/KL Flügen immer die Erfahrung gemacht, dass die FBs bei KL freundlicher sind. Generell finde ich das Produkt von KL ansprechender.
Auch Amsterdam als Flughafen ist um längen besser als CDG. Ich kann also jedem der seinen Status "testen" möchte, raten dies bei KL zu tun ;)
Die Erfahrung wird aller Voraussicht nach positiver ausfallen ;) Ich fliege immer noch sehr gerne KLM.
 
Zuletzt bearbeitet:
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farmer83

Erfahrener Landwirt
27.04.2009
1.989
1
DUS-CGN
Nun ja, dann würde der Vergleich ja noch schlechter ausfallen, oder?

Da gibt es nichts zu vergleichen. Der FB Platinum ist ja nichtmal wirklich mit dem SEN vergleichbar.
Es gibt halt bei AF/KL keine besonderen Statusvorteile.
Einzig dass auf Langstrecken die Premium Eco's kostenlos bzw. deutlich vergünstigt sind, ist ein riesen Vorteil des Status für Eco flieger.
 

Wombert

Erfahrenes Mitglied
20.03.2010
3.770
7
MUC
Lounge im Hub

Air France:

Die Air France Lounge im Terminal 2D ist ärgerlicherweise vor der Security.

2/3

Lufthansa:

Die SEN Lounge bei A26 ist deutlich kleiner als die entsprechende Air France Lounge.

1/3

Einer Lounge, die am hubbigsten Homebase-Hub (und erst recht in CDG) vor der Security liegt, würde ich keine zwei Punkte geben (vermutlich noch nicht mal einen, nach dem was du über das Angebot an Speisen berichtest).
 

Wombert

Erfahrenes Mitglied
20.03.2010
3.770
7
MUC
Ich habe auf meinen ganzen AF/KL Flügen immer die Erfahrung gemacht, dass die FBs bei KL freundlicher sind. Generell finde ich das Produkt von KL ansprechender. Ich fliege immer noch sehr gerne KLM.

Das liegt daran, dass KLM das Alter seiner Flotte durch hübsche junge Flugbegleiterinnen auszugleichen versucht ;) Niedlich anzusehen sind sie aber (y)
 
Zuletzt bearbeitet:

rorschi

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
9.833
2.784
ZRH / MUC / VIE
Da ich ein wenig französisch spreche, ist man - wie überall in Frankreich - dann auch tendenziell etwas höflicher.

Überall in Frankreich? Hättest den AF-Check-in-Agenten in NCE hören und sehen sollen, wie er mich zusammenstauchte und die Bordkarte zerrissen entgegenwarf, weil ich meine bestätigte Wartelistenposition auf einem früheren Flug zur Verfügung stellte (es war ein Gangplatz, und die Fluggesellschaft war nicht AF, sondern Air Corsica). Vielleicht hätte es aber genutzt, wenn ich nur "ein wenig" französcisch gesprochen hätte.

Zusätzlich wäre bei mir: Subjektives Sicherheitsgefühl: LH 100/100, AF 0/100.
 

farmer83

Erfahrener Landwirt
27.04.2009
1.989
1
DUS-CGN
Einer Lounge, die am hubbigsten Homebase-Hub (und erst recht in CDG) vor der Security liegt, würde ich keine zwei Punkte geben (vermutlich noch nicht mal einen, nach dem was du über das Angebot an Speisen berichtest).

Man muss aber dazu sagen, dass es eine extrem kompakte Security ist. Würde ich mit der in TXL vergleichen.