Umbuchung bekommen

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recurve

Neues Mitglied
13.09.2016
6
0
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Hallo Forum, ich bin neu, weil ich eine Frage habe und mir Hilfe von echten Menschen erbitte. Ich habe für Dezember einen Interkontinentalflug gebucht. Am Tag der Rückreise wurde der Gabelflug zu einem Direktflug, alledings einen halben Tag früher. Welche Rechte habe ich? Kann ich die Reise nun stornieren? Es war sehr spontan gebucht und es würde mich nicht stören... Vielen lieben Dank. Peter ;)
 

kingair9

Megaposter
18.03.2009
22.381
763
Unter TABUM und in BNJ
Ein klares "kommt darauf an".

Sorry, aber ohne Daten und Fakten wird das nicht gehen! Welche Airline, welche Strecke Original/neu, wann soll der Flug stattfinden?
 

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.100
8.275
BRU
Vorausgesetzt, für Deinen Flug gilt die EU-Verordnung (Angaben zu Airline und Strecke wären hier in der Tat nütztlich): Wenn Dir die Umbuchung nicht passt (etwa, weil Du nicht einen halben Tag früher fliegen kannst), kannst Du entweder Umbuchung auf eine für Dich bessere Verbindung verlangen oder stornieren.
 

recurve

Neues Mitglied
13.09.2016
6
0
Danke euch beiden. Auf welcher Rechtsgrundlage beruhe das denn? Es ist Iberia und von Narita nach Frankfurt.
 

Foxfire

Füchslein
10.09.2012
5.238
547
MUC/EDMM
Mitteilung der Umbuchung >3m vor Flug = Storno-Recht, aber keine Kompensation.

Point of Return = NRT.
Außerdem wurde aus einem Flug mit Umstieg (NRT-MAD-FRA) ein non-stop (NRT-FRA), per se sogar ein Vorteil für Dich. Allerdings startet der Flug früher (op by IB? Biste Dir da sicher?).

Empfehle höfliche Anfrage im ticketing office mit der bescheidenen Frage nach Umbuchung.

Wenn Du nähere Angaben lieferst, können wir Dir besser helfen. Wenn Du da aber eine EF gebucht hast, würde ich mich lieber ruhig verhalten!
 

recurve

Neues Mitglied
13.09.2016
6
0
Mitteilung der Umbuchung >3m vor Flug = Storno-Recht, aber keine Kompensation.
Das wollte ich ja im Grunde wissen. Storno ist einfacher als eine komplexere Umbuchung, nehme ich an. | neu | BA4502Q Welche Airline das dann ist, weiß ich nicht. Würde ich guten Gewissens die Reise antreten können, würde ich mich total freuen. Ein Direktflug ist super, auch wenn es die Zeit in Japan etwas kürzt. Nur ich tendiere zum Storno und falls das nicht geht den Flug einfach nicht anzutreten :(
 
Zuletzt bearbeitet:

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.960
1.967
Japan Airlines auf NRT-FRA ist um Klassen besser als IB auf NRT-MAD-FRA.

Hast du mal geschaut, ob am Folgetag NRT-MAD-FRA geflogen wird? Über einen Anruf (teilweise auch 2, 3, je nach Mitarbeiter an der Hotline) wird Iberia dich sicherlich auch auf den Folgetag umbuchen.
 
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Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.100
8.275
BRU
Das wollte ich ja im Grunde wissen.
Storno ist einfacher als eine komplexere Umbuchung, nehme ich an.

Kommt drauf an, was Du unter „komplexer“ verstehst. Umbuchung auf Flüge der gleichen Airline geht i.d.R. problemlos. Schwieriger wird es oft dann, wenn Dir die alternativen Flüge der gebuchten Airline nicht passen, und Du gerne auf eine andere Airline umgebucht werden möchtest. Wobei hier Iberia Dich ja offensichtlich sogar von sich aus auf eine andere Airline umgebucht hat.

Unabhängig davon ist es aber immer lohnend zu schauen, was alternative Flüge kosten würden. Und wenn die billiger sind, von Deinem Storno-Recht Gebrauch machen und selber neu buchen.

Wenn Du aber eh nicht mehr fliegen willst, ist so eine Änderung das Beste, was Dir passieren konnte...
 

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.960
1.967
Warum haben sie dich eigentlich umgebucht?

Wenn ich sehe, wird an jedem Montag, Mittwoch und Samstag im Dezember weiterhin NRT-MAD um 11:20-17:20 angeboten, der Weiterflug nach FRA geht um 20:00 raus.

Allerdings ist an ein paar Daten bereits die Economy Class ausgebucht, auch ist teilweise die Business Class bis 2-3 Sitze voll. Hat Iberia vielleicht die Eco bereits so stark überbucht, dass sie dich daher auf den JAL-Direktflug umgebucht haben?
 

flyer09

Erfahrenes Mitglied
04.11.2009
11.960
1.967
Anonyma meinte:
Unabhängig davon ist es aber immer lohnend zu schauen, was alternative Flüge kosten würden. Und wenn die billiger sind, von Deinem Storno-Recht Gebrauch machen und selber neu buchen.

Der User wird wohl BRU-MAD-FRA-MAD-FRA für 150 Euro oder so (oder waren es sogar nur 100 Euro?) während des Error Fares nach Freischaltung der Tokio-Flüge gebucht haben.

Edit: Das müsste der Error Fare für 157 Euro aus dem Januar gewesen sein: https://www.urlaubspiraten.de/fluge/error-fare-hin-und-ruckfluge-nach-tokio-schon-fur-157-euro_21262

Abgesehen davon: Die Iberia geht um 11:20 raus, die JAL nach FRA um 10:50. Das nennt der User "auch wenn es die Zeit in Japan etwas kürzt"? Das sind 30 Minuten...
 

recurve

Neues Mitglied
13.09.2016
6
0
Mal sehen was die schreiben.
Auf eine andere Airline sollte echt teuer sein für die, wenn es dazu noch direkt ist...


Kommt drauf an, was Du unter „komplexer“ verstehst.
Hin und Rückflug so verschieben, dass es mir passt.

Warum haben sie dich eigentlich umgebucht?
Überbuchung, nehme ich an.

Die Iberia geht um 11:20 raus, die JAL nach FRA um 10:50.
Da hat der User, der das geschrieben hat recht. Der andere User hat das nicht bedacht und dankt dem User. ;)
 

LH88

Erfahrenes Mitglied
08.09.2014
13.844
6.884
Hin und Rückflug so verschieben, dass es mir passt.


Wenn du damit meinst das du die Daten komplett geändert haben willst wird das nicht gehen, schon den Hinflug kannst du nicht umbuchen weil dort nichts geändert wurde.

So wie ich das verstehe willst du zu den Daten nicht fliegen, freu dich du kannst kostenlos stornieren.