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peter6622
Guest
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Hallo,
mir wurde gerade mitgeteilt, dass das von uns für 4 nächte gebuchte Mecure Hotel am 1. tag wohl überbucht wurde und als alternative
ein anderes ("vergleichbares" 4* Hotel) für die 1. nacht angeboten.
Da das angebotene Alternativhotel ganz woanders liegt und dadurch, wie auch durch den erneuten Umzug für die nachfolgenden Nächte 2-4
ins mercure eigentlich nur Nachteile für uns entstehen, wollte ich hier im Forum mal ganz generell nachfragen wie es sich bei Hotelüberbuchungen
so verhält?
Also ich kenne das aus eigner Erfahrung nur bei Flugüberbuchungen, und da wurde mir im letzten jahr bei einem überbuchten LH-Europaflug eine
Kompensationszahlung von 450€ angeboten wenn ich den nächten Flieger (5 stunden später) genommen hätte.
Vermutlich sind die Hotels da nicht so kulant bzw. es gibt keine gesetzliche Regelung, oder?
Wäre es unverschämt als "Gegenvorschlag" zum Angebot von Mercure ein höherwertiges Hotel (5*) für die Überbuchungsnacht, sowie zusätzlich kostenloses Frühstück
in den darauffolgenden Nächten im Mercure sowie ein Zimmerupgrade anzubieten?
Das würde unseren Zeitverlust durch Umzug etc. dann wohl kompensieren...
mir wurde gerade mitgeteilt, dass das von uns für 4 nächte gebuchte Mecure Hotel am 1. tag wohl überbucht wurde und als alternative
ein anderes ("vergleichbares" 4* Hotel) für die 1. nacht angeboten.
Da das angebotene Alternativhotel ganz woanders liegt und dadurch, wie auch durch den erneuten Umzug für die nachfolgenden Nächte 2-4
ins mercure eigentlich nur Nachteile für uns entstehen, wollte ich hier im Forum mal ganz generell nachfragen wie es sich bei Hotelüberbuchungen
so verhält?
Also ich kenne das aus eigner Erfahrung nur bei Flugüberbuchungen, und da wurde mir im letzten jahr bei einem überbuchten LH-Europaflug eine
Kompensationszahlung von 450€ angeboten wenn ich den nächten Flieger (5 stunden später) genommen hätte.
Vermutlich sind die Hotels da nicht so kulant bzw. es gibt keine gesetzliche Regelung, oder?
Wäre es unverschämt als "Gegenvorschlag" zum Angebot von Mercure ein höherwertiges Hotel (5*) für die Überbuchungsnacht, sowie zusätzlich kostenloses Frühstück
in den darauffolgenden Nächten im Mercure sowie ein Zimmerupgrade anzubieten?
Das würde unseren Zeitverlust durch Umzug etc. dann wohl kompensieren...