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Leider stellt sich KLM quer darum beschäftigt mich gerade folgendes Problem:
Ich fliege am Dienstag von Hamburg nach Taipeh, ich bin jetzt auf KL1784 HAM - AMS Ankunft nach Plan 19:55 Uhr und weiter mit KL0807 Abflug um 20:50 Uhr.
Darum bleiben nur 55 Minuten zum umsteigen, die MCT liegt bei 50 Minuten von daher alles ok.
Jetzt war aber KL1784 in der letzten Zeit NIE pünktlich meistens waren es nur in paar Minuten aber zwei Mal waren auch kräftige Verspätung von einer halben Stunde dabei.
Ich hatte KLM gefragt wie es aussieht einen früheren HAM-AMS am gleichen Tag zu bekommen, Antwort war null.
Jetzt was mich beschäftigt:
Was kann man jetzt dem Reisenden zumuten? nehmen wir an am Dienstag kommt der KL1784 mit 6 Minuten Verspätung in AMS an, muss ich dann wirklich im Affenzahn durch die Gänge rennen oder kann ich eben ganz normal gehen wie sonst auch ohne extra zu trödeln?
Ich bin bei dem Ticket schon öfters umgebucht worden ich wollte auch selbst den Abflug ab HAM bzw. die Route so haben.
Aber halt leider die 55 Minuten und die ständige Verspätung von KL1784 ab HAM übersehen.
Mir gehts nicht um einen Anspruch sondern auf die Frage was kann mir als Reisender zugemutet werden?
Ich fliege am Dienstag von Hamburg nach Taipeh, ich bin jetzt auf KL1784 HAM - AMS Ankunft nach Plan 19:55 Uhr und weiter mit KL0807 Abflug um 20:50 Uhr.
Darum bleiben nur 55 Minuten zum umsteigen, die MCT liegt bei 50 Minuten von daher alles ok.
Jetzt war aber KL1784 in der letzten Zeit NIE pünktlich meistens waren es nur in paar Minuten aber zwei Mal waren auch kräftige Verspätung von einer halben Stunde dabei.
Ich hatte KLM gefragt wie es aussieht einen früheren HAM-AMS am gleichen Tag zu bekommen, Antwort war null.
Jetzt was mich beschäftigt:
Was kann man jetzt dem Reisenden zumuten? nehmen wir an am Dienstag kommt der KL1784 mit 6 Minuten Verspätung in AMS an, muss ich dann wirklich im Affenzahn durch die Gänge rennen oder kann ich eben ganz normal gehen wie sonst auch ohne extra zu trödeln?
Ich bin bei dem Ticket schon öfters umgebucht worden ich wollte auch selbst den Abflug ab HAM bzw. die Route so haben.
Aber halt leider die 55 Minuten und die ständige Verspätung von KL1784 ab HAM übersehen.
Mir gehts nicht um einen Anspruch sondern auf die Frage was kann mir als Reisender zugemutet werden?