welche Rechte habe ich wenn der erste Flug sehr verspätet ist?

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SWINE

Erfahrenes Mitglied
06.08.2016
1.150
302
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Ich mache ja gerade den Spass mit AF1089 mit.

Erst war es ein Problem mit Triebwerk Nummer 1 jetzt ist es das zweite.

Der Flug wird wohl mehr als drei Stunden verspätet sein, eigentlich hatte ich in Paris 8Stunden Zeit für einen dienst Termin, diesen kann ich jetzt nicht mehr wahrnehmen, kann ich jetzt einen früheren weiterflug nach Stuttgart verlangen?
 
A

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.133
8.362
BRU
Ab einer gewissen Verspätung hast Du das Recht auf Stornierung und Erstattung (weiß jetzt aber nicht mehr genau wie lange).

Wenn Du eine Buchung XXX-CDG-STR hast, und der Aufenthalt in Paris durch die Verspätung auf XXX-CDG hinfällig wird, könntest Du auch fragen, ob man Dich direkt nach STR umbucht. Wäre aber vermutlich genauso Kulanz wie die Umbuchung auf einen früheren Flug CDG-STR. Nur freundlich fragen kostet ja nichts, und gerade in Fällen großer Verspätung kommen die Airlines einem da durchaus auch mal entgegen (zumindest, solange für sie selber keine zusätzlichen Kosten, also Umbuchung auf eigene Flüge usw.).
 
S

SWINE

Erfahrenes Mitglied
06.08.2016
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302
Hat sich erledigt. Später kam die Annullierung.

Als ich dann die Hotline angerufen hatte sobald diese um 10Uhr verfügbar war, habe ich auf Tarom OTP-SBZ-STR umbuchen können. Ankunft jetzt 14Uhr und 4Stunden früher.
 
Mr. Hard

Mr. Hard

Spaßbremse
23.02.2010
10.803
3.335
SWINE meinte:
Hat sich erledigt. Später kam die Annullierung.

Als ich dann die Hotline angerufen hatte sobald diese um 10Uhr verfügbar war, habe ich auf Tarom OTP-SBZ-STR umbuchen können. Ankunft jetzt 14Uhr und 4Stunden früher.
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Na dann...
War noch dabei die Fülle der Informationen zu verarbeiten um eine bessere Einschätzung der Situation gehen zu können. Habe mich wohl umsonst befleißigt.
 
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SWINE

Erfahrenes Mitglied
06.08.2016
1.150
302
Nun sonst heisst es hier ja keine Romane schreiben ....

Aber eine Frage bleibt was macht man eiventlich wenn die Hotline gerade nicht besetzt ist? Ich musste ja nur 20Minuten warten.

Ich hatte es vorher per Whatsschrott versucht mit einem konkreten Verbindungsvorschlag aber die Antwort war nur ein. Textbausatz.

Am Schalter hat es sich ohne Ende gestaut
 
A

Anonyma

Erfahrenes Mitglied
16.05.2011
16.133
8.362
BRU
Na ja, also konkrete Strecke statt Flugnummer wäre schon hilfreich und auch nicht viel länger…. Nicht jeder weiß alle Flugnummern auswendig. Und hat vielleicht auch keine Lust, vor der Beantwortung einer Frage erstmal zu suchen, um was für Strecke es geht.

Ok, in dem Fall vielleicht nicht relevant, da für AF auf jeden Fall die EU-VO gilt (und nein, ich habe mir nicht die Mühe gemacht zu suchen, um was für Strecke es geht), konkrete Streckenangabe erleichtert aber das Lesen.

Und da Du ja die Flugnummer genannt hast, ging es Dir offensichtlich auch nicht darum, in einem öffentlichen Forum nicht zu viele Informationen zu posten (was ich in gewisser Hinsicht nachvollziehen könnte).
 
S

SWINE

Erfahrenes Mitglied
06.08.2016
1.150
302
OK das mit der Flugnummer lasse ich gelten aber warum soll die Strecke wichtig sein? Ob ich von OTP, SIN, JFK, HAM komme acht ja nicht den Unterschied die EUVO greift sowieso immer wenn es mit AF nach Paris geht.

Mir ging es ja auch um Grunsatzinfos denn sowas kann sich ja immer wiederholen.
 
Zuletzt bearbeitet:
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planesandstuff

Erfahrenes Mitglied
08.01.2018
1.107
54
HAM
SWINE meinte:
OK das mit der Flugnummer lasse ich gelten aber warum soll die Strecke wichtig sein? Ob ich von OTP, SIN, JFK, HAM komme acht ja nicht den Unterschied die EUVO greift sowieso immer wenn es mit AF nach Paris geht.

Mir ging es ja auch um Grunsatzinfos denn sowas kann sich ja immer wiederholen.
Zum Vergrößern anklicken....

Naja, für Umbuchungsoptionen ist das schon relevant...
 
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