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Hallo Zusammen,
ich bin am 15.04 von Köln nach Marsa Alam geflogen, geplanter Abflug war: 14.04, 23.05 Uhr, Ankunft 03.40 am 15.04, - tatsächliche Ankunftszeit (als die Türen aufgingen) war 06.50 Uhr. D.h. der Flug war über 3.15 Stunden verspätet.
Weiß jemand, wie man nachträglich eine schriftliche Bescheinigung über diese tatsächlichen Zeiten bekommt, damit man seinen Anspurch auf 600€/Person realistisch durchgesetzt bekommt?
Ich habe bisher Onuair via Email und Brief (Einschreiben+Rückschein) angeschrieben, aber noch nichts gehört.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Gruß
Christoph
ich bin am 15.04 von Köln nach Marsa Alam geflogen, geplanter Abflug war: 14.04, 23.05 Uhr, Ankunft 03.40 am 15.04, - tatsächliche Ankunftszeit (als die Türen aufgingen) war 06.50 Uhr. D.h. der Flug war über 3.15 Stunden verspätet.
Weiß jemand, wie man nachträglich eine schriftliche Bescheinigung über diese tatsächlichen Zeiten bekommt, damit man seinen Anspurch auf 600€/Person realistisch durchgesetzt bekommt?
Ich habe bisher Onuair via Email und Brief (Einschreiben+Rückschein) angeschrieben, aber noch nichts gehört.
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Gruß
Christoph