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Hallo,
folgendes ist bei uns gerade bei einer SAS Awardbuchung passiert. Ursprünglich gebucht in C auf Flügen von Fra in die USA inkl. Umsteigen in Kanada mit Air Canada. Kurzfristig war doch noch ein Direktflug mit LH für den Hinweg verfügbar, daher bei SAS umgebucht, Rückflug weiterhin mit Air Canada.
Hinflug mit LH verlief problemlos, jetzt wollte ich für den Rückflug bei Air Canada meine Buchung aufrufen, Fehlermeldung erscheint weil ein Segment angeblich nicht angetreten wurde. Buchung bei SAS kann ich aufrufen, dort stehen für den Hinflug sowohl der Flug mit LH als auch der ursprüngliche Air Canada Hinflug in der Buchung.
Anruf bei Air Canada, sie können nichts machen. SAS soll das Ticket bereinigen, damit der Air Canada Hinflug nicht mehr in der Buchung drin ist. SAS sagt, können wir nicht, da der Hinflug in der Vergangenheit liegt, Ticket sei aber okay und wir können problemlos den Rückflüg mit Air Canada antreten.
Gibt es dazu ähnliche Erfahrungen bei den Usern? Wird es beim Check-In für den Rückflug mit Air Canada Probleme geben?
folgendes ist bei uns gerade bei einer SAS Awardbuchung passiert. Ursprünglich gebucht in C auf Flügen von Fra in die USA inkl. Umsteigen in Kanada mit Air Canada. Kurzfristig war doch noch ein Direktflug mit LH für den Hinweg verfügbar, daher bei SAS umgebucht, Rückflug weiterhin mit Air Canada.
Hinflug mit LH verlief problemlos, jetzt wollte ich für den Rückflug bei Air Canada meine Buchung aufrufen, Fehlermeldung erscheint weil ein Segment angeblich nicht angetreten wurde. Buchung bei SAS kann ich aufrufen, dort stehen für den Hinflug sowohl der Flug mit LH als auch der ursprüngliche Air Canada Hinflug in der Buchung.
Anruf bei Air Canada, sie können nichts machen. SAS soll das Ticket bereinigen, damit der Air Canada Hinflug nicht mehr in der Buchung drin ist. SAS sagt, können wir nicht, da der Hinflug in der Vergangenheit liegt, Ticket sei aber okay und wir können problemlos den Rückflüg mit Air Canada antreten.
Gibt es dazu ähnliche Erfahrungen bei den Usern? Wird es beim Check-In für den Rückflug mit Air Canada Probleme geben?