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  1. #1
    Neues Mitglied
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    Standard Level Flug bei lastminute.de gebucht. Verschiebung. Wo bekomme ich meine Erstattung?

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    Hallo!

    Ich habe bei lastminute.de den Flug VK6001 von PMI nach VIE gebucht.
    Ursprünglicher Abflug war 12:15 Uhr am 9.9.19. Am 30.8. wird mir mitgeteilt, dass der Flug auf 09:20 Uhr verschoben wurde.
    Außerdem schreibt lastminute.de "Wir haben bereits die Änderungen bei der Fluggesellschaft für Sie bestätigt, Sie müssen somit nichts Weiteres unternehmen"
    Ich hab dann den früheren Flug genommen, frage mich jedoch ob ich nicht Anspruch auf Entschädigung habe, da der Flug innerhalb von 14 Tage vor Abflug um mehr als zwei Stunden vorverlegt wurde.
    An wen wende ich mich mit meinem Anspruch, falls ich einen habe und gibt es dafür vielleicht eine Vorlage? Wenn Level mir direkt geschrieben hätte wäre ja alles klar, aber so bin ich doch etwas verunsichert.

    Danke!

  2. #2
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard

    Dein Ansprechpartner ist die durchführende Airline, also VK.

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