SAS - Downgrade am Check-in und Upgrade am Gate

flightjunk · 11.02.2011

Gestern wurde ich von der SAS auf dem Flug LHR-ARN zuerst von der C in die Y downgegraded und mit EUR 300 Fluggutschein / EUR 150 Cash abgespeist. Am Gate wurde ich dann wieder upgegraded und durfte den Flug-/Cashgutschein behalten. Also wenn die das immer so machen dann wundert es mich nicht, dass sie finanziell angeschlagen sind.

Janus · 11.02.2011

Ich denke rein formal wird aus deinem C ein Y Ticket sobald du die Ausgleichszahlung (+Fare Differenz muesste es auch zurueck geben!) annimmst, wenn man dich danach freiwillig wieder vorsetzt duerfte es schwer werden das Geld zurueckzufordern.

HONig · 11.02.2011

SAS möchte ja bald LH-Tochter werden. Sie haben die IT wohl schon bekommen.

flysurfer · 11.02.2011

HONig meinte:
SAS möchte ja bald LH-Tochter werden. Sie haben die IT wohl schon bekommen.

M&M verwendet doch die SAS-IT-Lösungen zur Sicherung der "Kundenzufriedenheit".

Tirreg · 11.02.2011

flysurfer meinte:
M&M verwendet doch die SAS-IT-Lösungen zur Sicherung der "Kundenzufriedenheit".

SAS | Customer Intelligence

Hat ausser dem Namen wohl nichts mit der skandinavischen Fluggesellschaft zu tun...

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