ticketsafe-Umbuchungs-Schutz & OJ-"Errorfare"

Moin!

Folgendes Problem: Habe mir gestern einen Bänderriss zugezogen, was leider mit dem Flug nach Japan in 2 Wochen nicht so gut zusammenpasst. Hatte den SU Gabelflug-Error (Rom-NRT-Paris) gebucht und dazu noch eine Ticketsafe-Versicherung abgeschlossen.

Jetzt die Frage: Hat jemand Erfahrungen mit dem Umbuchungs-Schutz? Die Flüge sind ja wohl eh nicht umbuchbar, dann sollte laut deren Versicherungsbedingungen ein neuer Flug mit der gleichen Gesellschaft gebucht werden.

digitalfan meinte:

Zuerst sollte geklärt werden, ob dein Bänderriss ein versichertes Ereignis im Sinne §2 der Versicherungsbestimmungen des Ticketsafe-Umbuchungs-Schutzes. Wenn das nicht gegeben ist, wird die ERV lediglich 200€ erstatten.
Zur Klärung des Sachverhalts würde ich einfach mal bei denen anrufen

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Ja, Bänderriss ist "schlimm genug" um ein versichertes Ereignis zu sein.

Die 200e gibt es allerdings nur bis zu 30 Tagen vor Abflug. Die Frage ist nun, ob sie bei einen OJ-"Trick it"-Ticket für 250e+Zubringer die vollständige Umbuchung (was ja auf Neubuchen eines Tickets hinausläuft) übernehmen. Das kann ich allerdings auch einfach über die Hotline abbilden.

Die Frage war ja eher die nach persönlicher Erfahrung