Nicht upgradebar trotz Verlust der Airline ?

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blue

Erfahrenes Mitglied
02.06.2011
324
4
ZRH
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Also das versteh mal einer, LH schreibt Verluste, OS schreibt Verluste und die wollen nicht mehr Geld von zahlungswilligen Kunde :eek: ?


hab gerade den aktuellen Fall

VIE-FRA gebucht in Economy (W)
Durchgeführt von Lufthansa
und
FRA-VIE gebucht in Economy (L)
Durchgeführt von Lufthansa

den ich gerne auf C upgraden (gegen Euros, nicht gegen Meilen) würde, was aber nicht geht da der Rückflug in L ist und somit BEIDE nicht aufzahlungsfähig sind.

Da les ich dann parallel den Meilenschwund, den ORF und überall schreibt man wie schlecht es um die beiden Kraniche steht ... na wenn dann wirklich mal ein Kunde wie in meinem Fall mehr zahlen will und Biz fliegen möchte ein Nein kommt, na dann wunderts mich nicht wenns rote Zahlen schreiben :-(


kann man denn hier wirklich kein Upgrade kaufen? Irgendwelche Tipps? (ich will nicht extra ein ganz neues buchen da das obige von der Fa. schon gezahlt ist).
 

franzose

Fremdbucher
10.07.2009
5.926
161
MUC
1.) Der Titel "nicht umbuchbar" ist irreführend, da es "nicht upgradebar" heißen sollte.
2.) Was hat das in Smarter buchen zu suchen?
3.) Warum will man sowas überhaupt upgraden?!?

@MOD: Bitte verschieben und anpassen!
 

DrThax

Administrator & Moderator
Teammitglied
10.02.2010
11.709
10
EDLE 07
Zu 1. und 2.: Stimmt wohl, erledigt.
Zu 3. kann wohl nur der OP etwas sagen.
 

blue

Erfahrenes Mitglied
02.06.2011
324
4
ZRH
1.) Der Titel "nicht umbuchbar" ist irreführend, da es "nicht upgradebar" heißen sollte.

Umbuchbar kommt von der "Umbuchungsgebühr" :)

2.) Was hat das in Smarter buchen zu suchen?

dachte an die interpretation "smarter umbuchen"


3.) Warum will man sowas überhaupt upgraden?!?

wegen mychoice VIE-FRA, das ganze 3mal gemacht und zack ist der sen wieder verlängert nach aktueller planung...


;-)
 

franzose

Fremdbucher
10.07.2009
5.926
161
MUC
Umbuchbar kommt von der "Umbuchungsgebühr" :)

Du sprichst aber selber von einer "Aufzahlung" gleich Upgrade. Umbuchen würdest du, wenn du auf einen anderen Flug reisen möchtest. Dass das Ticket trotzdem umgeschrieben werden muss ist noch etwas anderes... ;)

dachte an die interpretation "smarter umbuchen"

Da geht nichts "smarter". Smarter buchen bedeutet soviel wie "wie bekomme ich meinen Flug so günstig wie möglich". Bei Aufzahlung oder Umbuchung gelten die Bedingungen des Tickets und der Airline, da geht nichts "günstiger". :cool:


wegen mychoice VIE-FRA, das ganze 3mal gemacht und zack ist der sen wieder verlängert nach aktueller planung...

Das nächste Mal gleich bei Buchung daran denken...das ist leider der einzige Weg.
 

boarding

Erfahrenes Mitglied
10.01.2012
7.262
0
MUC
Also das versteh mal einer, LH schreibt Verluste, OS schreibt Verluste und die wollen nicht mehr Geld von zahlungswilligen Kunde :eek: ?
Das macht schon Sinn - man will auch in Krisen nicht um jeden Preis die Maschinen vollstopfen oder außerplanmäßige "Geschenke" machen, damit das die (Preis)erwartungen der Kundschaft nicht utopisch werden lässt, was widerrum zu Kritik und u.U. Buchungsrückgängen führen würde, wenn man die Preise / Bedingungen irgendwann wieder auf Normalwerte hochsetzt. Deshalb hält man sich auch jetzt an die eigenen Verfügbarkeitsregeln etc.
 
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