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Hallo zusammen,
bin ich froh, dass ich dieses Forum gefunden habe.
Ich hab Anfang Oktober 2012 4 Flüge mit AirBerlin von NUE nach London Gatwick gebucht.
03.04 Direktflug, Abflug 6.40 Ankunft 7.20
Dieser wurde umgebucht
auf 10.00 NUE an 11.00 DUS - 15.35 DUS an 15.55 Stansted
Rückflug
07.04. Direktflug Stansted 20.40 an NUE 23.20
umgebucht auf
Stansted 14.20 an DUS 16.35 - 20.30DUS an 21.35 NUE
Ich habe das heute erst bemerkt, nach Rücksprache mit AB wurde mitgeteilt, dass ich
am 30.Oktober darüber informiert wurde- es befindet sich aber in meinen Mails (auch Spamordner)
keinerlei Nachricht. Ich kontrolliere meine Mails jeden Tag!
Nachdem ich nun heute mit AB telefoniert habe bieten sie mir entweder eine Stornierung an -
eine kostenlose Umbuchung auf Montagabend über Berlin Düsseldorf (vollkommen verrückt) und Rückflug würde gleich bleiben
oder eventuell (muss ich noch klären) Flug nach Düsseldorf am Dienstagabend, und dort übernachten,
um eventuell einen frühen Flieger
nach London erreichen zu können.
Durch diese Änderung gehen uns fast 2 komplette Urlaubstage durch die Lappen, ganz zu schweigen von
den erhöhten Anreisekosten von Stansted in die Innenstadt (für uns alles zusammen sind das über 90 Pfund mehr)
Ich habe schon versucht, mich hier im Forum schlau zu machen, ich bin mir aber nicht sicher, ob ich außer einen
Stornierung noch andere Forderungen an AB stellen kann.
Sie sind auch nicht bereit, beispielsweise nur den Hinflug zu stornieren, es würde eine kostengünstige Alternative ab NUE geben.
Für den Rückflug gibt es keine kostengünstige Alternative. Wir haben den Flüge für insgesamt 320,- Euro gebucht, sie wurden im Oktober stark beworben.
Das Hotel ist natürlich gebucht, das könnte ich aber auf einen späteren Zeitpunkt, z.B Sommerferien umbuchen. Stornieren kann ich
es nur ohne Rückerstattung. Wir sind an die Ferien gebunden, weil 2 Jugendliche mitreisen.
ich würde mich sehr über Hilfe freuen. Danke
Vintoria
bin ich froh, dass ich dieses Forum gefunden habe.
Ich hab Anfang Oktober 2012 4 Flüge mit AirBerlin von NUE nach London Gatwick gebucht.
03.04 Direktflug, Abflug 6.40 Ankunft 7.20
Dieser wurde umgebucht
auf 10.00 NUE an 11.00 DUS - 15.35 DUS an 15.55 Stansted
Rückflug
07.04. Direktflug Stansted 20.40 an NUE 23.20
umgebucht auf
Stansted 14.20 an DUS 16.35 - 20.30DUS an 21.35 NUE
Ich habe das heute erst bemerkt, nach Rücksprache mit AB wurde mitgeteilt, dass ich
am 30.Oktober darüber informiert wurde- es befindet sich aber in meinen Mails (auch Spamordner)
keinerlei Nachricht. Ich kontrolliere meine Mails jeden Tag!
Nachdem ich nun heute mit AB telefoniert habe bieten sie mir entweder eine Stornierung an -
eine kostenlose Umbuchung auf Montagabend über Berlin Düsseldorf (vollkommen verrückt) und Rückflug würde gleich bleiben
oder eventuell (muss ich noch klären) Flug nach Düsseldorf am Dienstagabend, und dort übernachten,
um eventuell einen frühen Flieger
nach London erreichen zu können.
Durch diese Änderung gehen uns fast 2 komplette Urlaubstage durch die Lappen, ganz zu schweigen von
den erhöhten Anreisekosten von Stansted in die Innenstadt (für uns alles zusammen sind das über 90 Pfund mehr)
Ich habe schon versucht, mich hier im Forum schlau zu machen, ich bin mir aber nicht sicher, ob ich außer einen
Stornierung noch andere Forderungen an AB stellen kann.
Sie sind auch nicht bereit, beispielsweise nur den Hinflug zu stornieren, es würde eine kostengünstige Alternative ab NUE geben.
Für den Rückflug gibt es keine kostengünstige Alternative. Wir haben den Flüge für insgesamt 320,- Euro gebucht, sie wurden im Oktober stark beworben.
Das Hotel ist natürlich gebucht, das könnte ich aber auf einen späteren Zeitpunkt, z.B Sommerferien umbuchen. Stornieren kann ich
es nur ohne Rückerstattung. Wir sind an die Ferien gebunden, weil 2 Jugendliche mitreisen.
ich würde mich sehr über Hilfe freuen. Danke
Vintoria
