Achtung beim Buchen über die Expedia App / Stornobedingungen

Ich habe folgende unschöne Erfahrung gemacht:

Ich wollte eine stornierbare Rate für das Crown Plaza Hannover buchen:


Laut Auswahl soll das Zimmer kostenlos stornierbar sein:


Auf der Buchungsseite nur wieder der Hinweis auf kostenlose Stornierung:



Die Bestätigungsseite nach dem Buchen auf den ersten Blick auch wieder mit kostenloser Stornierung:


Wenn (falls) man aber zum Kleingedruckten runterscrollt, die Überraschung:


In der Bestätingungs-Email ist von kostenloser Stornierung auch nicht mehr die Rede. Wenn man über die Website buchen will, wird die Rate interessanter Weise auch nicht als stornierbar angezeigt.

Offensichtlich ein Darstellungsproblem in der App. Also vorsicht beim Buchen!

Ich habe das Zimmer jetzt storniert. Mal sehen, was Expedia antwortet. Rechtlich dürfte die Sache ja eindeutig sein.

Bilbo meinte:

Haste die Screenshots im nachhinein gemacht oder schon bei der Buchung?

Zum Vergrößern anklicken....

Die Buchungsbestätigung war in der App noch aktiv. Nach dem Prüfen der E-Mail-Bestätigung heute Morgen habe ich dann den Screenshot gemacht.

Für die anderen Screenshots habe ich die Buchung heute nochmal durchgespielt.