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Liebe Kollegen,
ein Freund (kein Vielflieger) war heute auf GRZ-VIE-OSL-TRD unterwegs und kam dort nach stundenlangen Delays und Umbuchen auch tats. an.
Aber: der eingecheckte Koffer war ziemlich ramponiert. Er ist in Trondheim zum Gepäckschalter und dort wurde ihm sofort ein Ersatz angeboten - man konnte sich in einem Extraraum aus diversen Modellen einen aussuchen. Da er einen Koffer für die Weiterreise (morgen Weitefahrt mit Hurtigruten) benötigt und sowieso etwas abgefertigt war, hat er einen halbwegs entsprechenden Ersatzkoffer (entspricht nicht ganz seinen Kriterien) ausgesucht, musste den beschädigten dortlassen, etwas unterschreiben (k.a. was genau, argl.) und ist von dannen gezogen.
Meine Frage (als in diesen Dingen unerfahrener Handgepäckflieger):
* Ist diese Vorgehensweise üblich, bzw. zumindest bei SK/ in Norwegen?
* Trotz Unkenntnis des unterschriebenen Formulars (wo ev. auf alle weiteren Rechte verzichtet wurde): Gibts im Nachhinein noch etwas zu verbessern bzw. erfahrungsgemäß eine Möglichkeit, den Koffer der Wunschvorstellung zu bekommen?
* Sonstige Tipps?
Danke!
lg Hannes
ein Freund (kein Vielflieger) war heute auf GRZ-VIE-OSL-TRD unterwegs und kam dort nach stundenlangen Delays und Umbuchen auch tats. an.
Aber: der eingecheckte Koffer war ziemlich ramponiert. Er ist in Trondheim zum Gepäckschalter und dort wurde ihm sofort ein Ersatz angeboten - man konnte sich in einem Extraraum aus diversen Modellen einen aussuchen. Da er einen Koffer für die Weiterreise (morgen Weitefahrt mit Hurtigruten) benötigt und sowieso etwas abgefertigt war, hat er einen halbwegs entsprechenden Ersatzkoffer (entspricht nicht ganz seinen Kriterien) ausgesucht, musste den beschädigten dortlassen, etwas unterschreiben (k.a. was genau, argl.) und ist von dannen gezogen.
Meine Frage (als in diesen Dingen unerfahrener Handgepäckflieger):
* Ist diese Vorgehensweise üblich, bzw. zumindest bei SK/ in Norwegen?
* Trotz Unkenntnis des unterschriebenen Formulars (wo ev. auf alle weiteren Rechte verzichtet wurde): Gibts im Nachhinein noch etwas zu verbessern bzw. erfahrungsgemäß eine Möglichkeit, den Koffer der Wunschvorstellung zu bekommen?
* Sonstige Tipps?
Danke!
lg Hannes