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Meine +1 und ich haben folgendes Routing gebucht:
MUC-FRA-YYZ-HAV
Bei mir alles auf LH Flugnummer, ausser YYZ-HAV, was AC war, Ticket auf LH Stock. Meine +1 war auf AC Flugnummern und AC stock.
Fra-yyz hatte ein paar stunden Verspätung und wir haben yyz-hav nicht mehr bekommen und wurden 12h später auf yyz-vra umgebucht und sind damit 12 Std später angekommen.
Greift hier eu compensation, da ziel außerhalb eu? Falls ja an wen wenden wir uns? Lh und/oder ac?
MUC-FRA-YYZ-HAV
Bei mir alles auf LH Flugnummer, ausser YYZ-HAV, was AC war, Ticket auf LH Stock. Meine +1 war auf AC Flugnummern und AC stock.
Fra-yyz hatte ein paar stunden Verspätung und wir haben yyz-hav nicht mehr bekommen und wurden 12h später auf yyz-vra umgebucht und sind damit 12 Std später angekommen.
Greift hier eu compensation, da ziel außerhalb eu? Falls ja an wen wenden wir uns? Lh und/oder ac?