CA hat "Schwanzflug" storniert

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nickstaub

Erfahrenes Mitglied
27.05.2011
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Hallo zusammen.

Ich habe mit CA vor ca. 3 Wochen über Expedia.de einen Flug gebucht. Dieser beinhaltet einen 3x (am Ende der Reise, Inlandsflug ab Beijing.) Heute, 14 Tage vor geplanten Abflugtag, erreicht mich eine eMail, dass ich schnellstmöglich Expedia kontaktieren soll, da es erhebliche Flugplanänderungen gab. Check my Trip sagt folgendes:

"9115 - Hinweis: Die Fluggesellschaft hat einen oder mehrere der von Ihnen ausgewählten Flüge storniert. Für diese Reservierung kann kein Ticket ausgestellt werden. Bitte ändern Sie Ihre Reservierung oder wenden Sie sich an Ihren Reisevermittler. (9115)"

Alle Flüge sind bestätigt, der Schwanzflug am Ende steht allerdings auf "nicht bestätigt".

Was würdet ihr machen, einfach am Airport aufschlagen, schließlich sind die anderen Flüge ja bestätigt? Oder Expedia vorher kontaktieren?
Danke.
 

MANAL

Erfahrenes Mitglied
29.05.2010
14.044
8.092
Dahoam
Wenn es eine Email ist kann man auch alles ignorieren wenn einem der 3x egal ist. Emails verschwinden gerne mal im Spam...
Allerdings kann der Kundenservice von Expedia auch so kundenfreundlich sein dass man angerufen wird :)
Bei mir war es eine normale Buchung und man hat mir eine brauchbare Alternative angeboten und dann auf eine von mir vorgeschlagene (für mich bessere) Verbindung kostenfrei umgebucht.
 

nickstaub

Erfahrenes Mitglied
27.05.2011
253
37
Der 3x ist mir total egal. Wichtig ist mir nur, dass ich die anderen Flüge wahrnehmen kann und nicht am Flughafen stehe und keine Boardingcard bekomme...
Ich sehe gerade tatsächlich einen entgangenen Anruf auf dem Handy, allerdings aus England (+44203107xxxx)...
 

nickstaub

Erfahrenes Mitglied
27.05.2011
253
37
Wollte mich nun bei AC mit der TicketNr. einloggen. Hier kam die Fehlermeldung, dass ein Flug storniert wurde und das (komplette?) Ticket daher nicht ausestellt werden kann. Ich soll mich an den Kundenservice wenden. Flüge wurden nicht angezeigt. Dann bin ich ja mal gespannt, ob ich am Do. mitgenommen werde... :)