DB Gepäckversand powered by Hermes

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tian

tian

Erfahrenes Mitglied
26.12.2009
10.709
140
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Habt ihr Erfahrungen mit dem DB Gepäckversand? Der wird ja von Hermes durchgeführt. Ich habe hier ein ziemlich großes Paket, für das bei DHL der Sperrgutzuschlag fällig wäre (110x82x30cm, 20kg). Beim DB Gepäckversand müsste es 27,50€ kosten und ist bis 1350€ versichert. Bei Hermes selbst würde so ein Paket das gleiche kosten, nur darf der Inhalt dort nicht mehr als 500€ wert sein, sonst darf man es gar nicht verschicken.
Darf ich überhaupt ein normales Paket mit dem Gepäckversand verschicken oder muss es unbedingt Reisegepäck sein?
 
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dauerfeuer

Erfahrenes Mitglied
10.12.2015
475
1
Wer lesen kann, ...

Auf der Webseite der DB steht klipp und klar, wie die DB Normal- und Sondergepäck definiert. Pakete sind nicht als zulässig aufgeführt.
 
Zuletzt bearbeitet:
tian

tian

Erfahrenes Mitglied
26.12.2009
10.709
140
1 Maße Normalgepäck: 120 x 60 x 60 cm, max. 31,5 kg, einschl. Kinderwagen (zusammengeklappt und verpackt).
2 Maße Sondergepäck: max. 300 cm Länge, max. 31,5 kg; Sondergepäck muss verpackt sein, für Fahrräder und Ski können kostenfreie Verpackungen bei Buchung mitbestellt werden. Transport von E-Bikes nur ohne Akku/Batterie.
Zum Vergrößern anklicken....

Wo siehst du, dass Pakete unzulässig sind? Es handelt sich auch um einen Kinderwagen, der aber im Paket verpackt ist und zu groß für das Normalgepäck ist. Aber es ist halt Ware und kein Gepäck im eigentlichen Sinne.
 
aurum

aurum

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
1.429
151
im Zweifel ist es für die Logistiker quaderförmig verpackt wegen der Stapelbarkeit besser und wird normalerweise auch so gewünscht (und nicht quaderförmig kostet oft Aufpreis)
und deshalb steht ja auch, daß Kinderwagen verpackt sein müssen
ich sehe auf der Homepage kein Ausschluß von quaderförmigen verpackten Kinderwagen, habe allerdings die ABG nicht gelesen.
und für den muß die Entschädigung/Wert höher als 500 sein?
bei Gepäck gilt auch bei hermes max. 1000,-, wobei da nicht genau definiert wird, wie Gepäck auszusehen hat
 
Zuletzt bearbeitet:
tian

tian

Erfahrenes Mitglied
26.12.2009
10.709
140
aurum meinte:
und für den sollte die Entschädigung/Wert höher als 500 sein? denn ausgeschlossen ist ja wertvolleres Gut nicht, nur die Entschädigung bei Verlust ist auf 500 gedeckelt
Zum Vergrößern anklicken....

Bei Hermes selbst steht in den AGB, dass du nichts verschicken darfst was teurer als 500€ ist, sonst ist es überhaupt nicht versichert. Beim DB Gepäckservice Beträgt die Versicherungssumme bis 1350€.
Und ja, der Kinderwagen kostet mehr als 500€, ist aber kein Schmuckstück ;)
 
aurum

aurum

Erfahrenes Mitglied
13.01.2016
1.429
151
ich hatte vor deinem Beitrag schon editiert
man darf auf jeden fall keinen Schaden über 500,- anmelden/nachweisen
deshalb der Hinweis auf den hermes-Gepäckserrvice mit 1.000, der ja auf deinen kinderwagen passen sollte (und wertmäßig reichen sollte?)
wie der verpackt sein muß/darf einfach bei Hermes anfragen
 
Zuletzt bearbeitet:
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demarsay

Aktives Mitglied
01.08.2011
103
5
Ich hatte mal etwas ähnliches vor. Damals wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich - um den Service zu nutzen - ein Bahnticket auf der gewünschten Strecke benötige.
 
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