Flug stornieren - Welche Gebühren werden erstattet?

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S

Seneca

Erfahrenes Mitglied
29.03.2011
960
130
Kölle
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Guten Tag,

folgender Sachverhalt: Es geht um folgendes Routing: http://www.vielfliegertreff.de/economy-class-tarife/95978-ef-txl-bkk-151-eur-hkt-260-eur-mit-ey.html

Ein Kumpel hat gebucht und wie das so ist bei sehr spontanen Buchungen: Er hat nicht in den Kalender geschaut.
Fase geht wohl durch, eticket ist da.

Die Frage ist jetzt: Wie, wo, was kann man stornieren und wie viel Geld erhält man wieder raus?

8€ Luftverkehrssteuer + TXL Gebühren? Oder auch von den anderen Flügen.

Danke im voraus.
 
rcs

rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.525
4.501
München
Warum wird hier gleich von Klage oder sonstwas gesprochen?

Was es zurück gibt, richtet sich nach den Tarifbedingungen, die da sagen:

Code: 
PE.PENALTIES                                                                    
BETWEEN EUROPE AND AREA 3                                                       
                                                                                
                                                                                
         NOTE -                                                                 
          GENERAL CONDITIONS -                                                  
          ALL CHANGES REQUIRE TICKET REISSUE.                                   
          FOR NON REFUNDABLE FARES THE YQ/YR SURCHARGE WILL                     
          NOT BE REFUNDED.                                                      
          IN CASE OF NO SHOW THE YQ/YR SURCHARGE WILL NOT BE                    
          REFUNDED.PASSENGER IS CONSIDERED AS NO SHOW                           
          ON/AFTER THE DATE OF THE ORIGINALLY SCHEDULED                         
          FLIGHT.                                                               
          -------------------------------------------------                     
          NONREFUNDABLE AMOUNT REMAINS NONREFUNDABLE IF                         
          CHANGED/UPGRADED TICKET IS SUBSEQUENTLY CANCELLED.                    
          REFUND OF UNUSED FEES AND TAXES PERMITTED.                            
          REFUND IS NOT PERMITTED WITHIN 48 HOURS AFTER                         
          FLIGHT DEPARTURE.                                                     
          FULL REFUND PERMITTED BEFORE DEPARTURE IN CASE OF                     
          REJECTION OF VISA. EMBASSY STATEMENT REQUIRED.                        
          --------------------------------------------------                    
          CANCEL/CHANGE RESTRICTIONS APPLY PER SECTOR.                          
          --------------------------------------------------                    
          IN CASE OF CANCEL/CHANGE OF MORE THAN ONE SECTOR                      
          AT THE SAME TIME MORE RESTRICTIVE CONDITIONS OF                       
          ANY CANCELED/CHANGED FARE COMPONENT IN                                
          THE ITINERERY WILL APPLY.                                             
          EXCEPTION -                                                           
          IN CASE OF CANCEL WHEN COMBINING A REFUNDABLE                         
          FARE WITH NON-REFUNDABLE FARE                                         
          1. THE AMOUNT PAID ON THE REFUNDABLE FARE                             
          COMPONENT IS REFUNDED LESS ANY APPLICABLE PENALTY                     
          2.THE AMOUNT PAID ON THE NON-REFUNDABLE FARE                          
          COMPONENT WILL NOT BE REFUNDED.                                       
          --------------------------------------------------                    
          CHD/INF DISCOUNTS APPLY.                                              
          REROUTING PERMITTED.                                                  
          DOWNGRADING NOT PERMITTED.                                            
                                                                                
  CANCELLATIONS                                                                 
                                                                                
    ANY TIME                                                                    
      TICKET IS NON-REFUNDABLE.

Ausweislich der Tarifregeln ist auch Air Serbia mit dem Konzept einer Steuerrückerstattung vertraut, die YQ/YR-Tax (Carrier-imposed Surcharge) gibt es nicht zurück, die echten Steuern schon.
 
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S

Seneca

Erfahrenes Mitglied
29.03.2011
960
130
Kölle
Die Höhe der Erstattung kann man nicht irgendwie aus dem Flugpreis errechnen, oder? War ja auch keine reguläre Fare, oder ist das egal?
 
rcs

rcs

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06.03.2009
27.525
4.501
München
Seneca meinte:
Die Höhe der Erstattung kann man nicht irgendwie aus dem Flugpreis errechnen, oder? War ja auch keine reguläre Fare, oder ist das egal?
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Keine Ahnung wo Du gebucht hast, wenn Du einen ordentlichen E-Ticket-Beleg bekommen hast würde darauf ordnungsgemäß Tarif / Steuern / Airline-Zuschläge ausgewiesen sein.
 
M

meilenfreund

Erfahrenes Mitglied
10.03.2009
6.778
5.511
rcs meinte:
Warum wird hier gleich von Klage oder sonstwas gesprochen?
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Liegt vielleicht daran, dass bei der einen oder anderen Airline, zum Beispiel Lufthansa, die Klärung der Höhe der Erstattung mitunter erst eines Gerichtsverfahrens bedarf.

Geht auch anders/besser: ich habe am 13.05. ein Ticket (Buchungsklasse X) bei KLM storniert und gestern die Mitteilung erhalten, dass Steuern und Gebühren in voller Höhe erstattet werden.
 
rcs

rcs

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06.03.2009
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München
meilenfreund meinte:
Liegt vielleicht daran, dass bei der einen oder anderen Airline, zum Beispiel Lufthansa, die Klärung der Höhe der Erstattung mitunter erst eines Gerichtsverfahrens bedarf.
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Wenn Du natürlich den Aufwand betreiben möchtest, die YQ/YR-Tax (Kerosinzuschlag / International Surcharge) per Hintertür über ein Gerichtsverfahren erstattet zu bekommen, obwohl in den Tarifregeln von vorne herein drin steht dass es diese "Carrier-Imposed Surcharges" nicht zurück gibt, dann ja. Die "echten" Steuern und Gebühren werden bei Lufthansa nach meiner Erfahrung aber problemlos und ohne irgendwelchen gerichtlichen Klärungsbedarf erstattet.

meilenfreund meinte:
Geht auch anders/besser: ich habe am 13.05. ein Ticket (Buchungsklasse X) bei KLM storniert und gestern die Mitteilung erhalten, dass Steuern und Gebühren in voller Höhe erstattet werden.
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Da ist KLM auf den Europa-Strecken etwas einfacher, da KLM vor einiger Zeit die YQ/YR auf den Europa-Strecken abgeschafft hat und dafür den echten Flugpreis einfach angehoben hat.
 
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