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Guten Tag,
am 1. Juli wollte ich mit meiner Freundin von HAM Nach STR mit germanwings fliegen, der Flug wurde allerdings ersatzlos gestrichen, ein ersatz Flug ging erst am späten Nachmittag. Daraufhin habe ich eine Antrag auf Ausgleichszahlung gestellt mit einer Frist die heute ablief. Vor ein paar Tagen kam eine e-Mail von Eurowings, dass sie die Zahlung vornehmen werden auf mein angegebenes Konto. Bis heute habe ich keinen cent erhalten. Meine frage ist nun wie wahrscheinlich ist es, dass ich noch geld erhalte, wie von eurowings angekündigt? Meine angegebene Frist ist ja schon abgelaufen... Was soll ich jetzt tun um meine 500€ zu erhalten?
Lieben Gruß
Dani
am 1. Juli wollte ich mit meiner Freundin von HAM Nach STR mit germanwings fliegen, der Flug wurde allerdings ersatzlos gestrichen, ein ersatz Flug ging erst am späten Nachmittag. Daraufhin habe ich eine Antrag auf Ausgleichszahlung gestellt mit einer Frist die heute ablief. Vor ein paar Tagen kam eine e-Mail von Eurowings, dass sie die Zahlung vornehmen werden auf mein angegebenes Konto. Bis heute habe ich keinen cent erhalten. Meine frage ist nun wie wahrscheinlich ist es, dass ich noch geld erhalte, wie von eurowings angekündigt? Meine angegebene Frist ist ja schon abgelaufen... Was soll ich jetzt tun um meine 500€ zu erhalten?
Lieben Gruß
Dani