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Ich habe für Bekannte zwei Tickets bei WIZZ AIR CGN -> SKP als Return gebucht.
Heute war der Rückflug, die Leute waren für den 12:00 Uhr Flug um 9 Uhr dort (kein online Check In möglich).
Dort teilte man ihnen mit, das der Flug gestrichen sei. Die Maschine wäre nicht reingekommen.
Ich habe das heute nachmittag geprüft aber lt. Flightradar24 war die Maschine pünktlich (W6 7723).
Von dieser "Zurückweisung" waren 12 Passagiere betroffen, man hat vor Ort teilweise Adressen ausgetauscht.
Bei Wizz hat niemand Lust gehabt, sich in irgendeiner Weise zu kümmern.
Es wurde auf das Reisebüro verwiesen obwohl alle betroffenen Passagiere augenscheinlich online gebucht hatten.
Nun sitzen die Leutchen in Skorpje (nicht so das ganz große Drama, die wohnen wohl bei Verwandten) aber die Rückbeförderung ist vollkommen offen.
Telefonisch ist niemand erreichbar, auch nicht in Ungarn.
Kennt jemand die Rechtslage, damit ich ggf. sofort handen kann?
Sonst müsste ich bis Montag warten, um einen spezialisierten Anwalt zu kontaktieren, jetzt ist natürlich auch niemand mehr zu sprechen.
Danke.
Heute war der Rückflug, die Leute waren für den 12:00 Uhr Flug um 9 Uhr dort (kein online Check In möglich).
Dort teilte man ihnen mit, das der Flug gestrichen sei. Die Maschine wäre nicht reingekommen.
Ich habe das heute nachmittag geprüft aber lt. Flightradar24 war die Maschine pünktlich (W6 7723).
Von dieser "Zurückweisung" waren 12 Passagiere betroffen, man hat vor Ort teilweise Adressen ausgetauscht.
Bei Wizz hat niemand Lust gehabt, sich in irgendeiner Weise zu kümmern.
Es wurde auf das Reisebüro verwiesen obwohl alle betroffenen Passagiere augenscheinlich online gebucht hatten.
Nun sitzen die Leutchen in Skorpje (nicht so das ganz große Drama, die wohnen wohl bei Verwandten) aber die Rückbeförderung ist vollkommen offen.
Telefonisch ist niemand erreichbar, auch nicht in Ungarn.
Kennt jemand die Rechtslage, damit ich ggf. sofort handen kann?
Sonst müsste ich bis Montag warten, um einen spezialisierten Anwalt zu kontaktieren, jetzt ist natürlich auch niemand mehr zu sprechen.
Danke.
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