SQ: Neue Webseite seit 21.05.2011

ribspreader · 21.05.2011

Soeben ist die neue SQ-Homepage live gegangen. Sehr klar strukturiert und übersichtlich. Sobald man sich von der Startseite wegbegibt, taucht am unteren Bildrand eine Leiste auf, in der viele Funktionen direkt zur Verfügung stehen (z.B. Flüge finden, Meine Buchungen, Online checkin)... Ich finde es sehr gelungen.

Singapore Airlines

singaporeair.com meinte:
Singapore Airlines is proud to present its revamped website singaporeair.com.

The new singaporeair.com introduces streamlined commercial and redemption bookings including a single payment for all the contents of a shopping cart, a graphical interface to construct complex itineraries and a KrisFlyer Dashboard to present at a glance the complete information of the member’s personal account information.

The website has been designed to be more intuitive, making it easier for customers to find the information they need. With a host of new navigation and support features, the website also promises a much improved and pleasant experience for all users.

For the new and improved online Singapore Airlines experience, explore www.singaporeair.com today.

skywalkerLAX · 22.05.2011

Mal ausgiebig testen... den Designpreis des Jahres hat die alte Seite ja nicht verdient, wenngleich sie nicht schrecklich war.

Starbucks · 22.05.2011

Guter Start...

From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:

10.4.5 404 Not Found

The server has not found anything matching the Request-URI. No indication is given of whether the condition is temporary or permanent.

If the server does not wish to make this information available to the client, the status code 403 (Forbidden) can be used instead. The 410 (Gone) status code SHOULD be used if the server knows, through some internally configurable mechanism, that an old resource is permanently unavailable and has no forwarding address.

FTL2SEN2HON · 22.05.2011

bei mir geht die Seite auch nicht... tse tse tse

smeagol · 22.05.2011

die seite ist zwar interessant strukturiert aber baut sich unendlich langsam auf - die geschichte des singapore girl finde ich interessant gestaltet allerdings verstehe ich nicht warum sie in der kategorie "erlebniss an bord ergo reiseklassen" erscheint

ribspreader · 22.05.2011

smeagol meinte:
die seite ist zwar interessant strukturiert aber baut sich unendlich langsam auf - die geschichte des singapore girl finde ich interessant gestaltet allerdings verstehe ich nicht warum sie in der kategorie "erlebniss an bord ergo reiseklassen" erscheint

Der Seitenaufbau könnte in der Tat schneller vonstatten gehen. Ich nehme an, dass man das Singapore Girl hier als Qualitätsmerkmal in Szene setzen möchte?!

Wirklich gelungen finde ich übrigens die Sitzplatzauswahl, das ist eine deutliche Verbesserung zu den vorherigen Segmentierungen der Kabinen.

Mura · 22.05.2011

Ich kann mir nur vorstellen, dass die Server überlastet sind weil sich jeder die Seite anschauen will..

Die Seite schaut auf den ersten Blick nicht schlecht programmiert aus. Und auf Flash wurde gottseidank auch verzichtet.

FTL2SEN2HON · 22.05.2011

Inzwischen geht die Seite bei mir. Das Layout, die Schrift, die Farben gefallen mir gut. Aber manche Grafiken sehen aus als wären sie ein Screenshot von MS Flight Simulator... Hätte ich SQ gar nicht zugetraut.

SMK77 · 23.05.2011

Die Seite ist eine einzige Katastrophe!

Langsamer Aufbau, ungeeignete Fonts, Fonts-Groessen random, Textboxes overflow, Buchungen sind verschwunden oder koennen nicht angezeigt werden. Eine ganze Reihe von Funktionalitaeten ist nicht verfuegbar oder gibt eine Error-Message. Da muss jemand beim Testen ganz maechtig geschlampt haben.

skywalkerLAX · 23.05.2011

skywalkerLAX meinte:
Mal ausgiebig testen... den Designpreis des Jahres hat die alte Seite ja nicht verdient, wenngleich sie nicht schrecklich war.

Wollte kurz nach meinem Post etwas buchen... bekam dann dieselbe o.g. Fehlermeldung. Als ich die Seite dann live gesehen habe hielt sich meine Begeisterung in Grenzen. Da war ja die alte noch besser! Sehr ungewohnt von SQ so etwas live zu schalten bzw ueberhaupt zu konzipieren.

Mein Fazit: Grottenschlecht, bitte nachbessern!

Starbucks · 23.05.2011

Gestern Abend erfolglos versucht für heute FRA-JFK einzuchecken. Läuft anscheinend wirklich noch nicht rund.

HON CIRCLE LS · 23.05.2011

Wollte heute einen Flug buchen. Schlicht und einfach nicht möglich.....

ribspreader · 23.05.2011

SMK77 meinte:
Die Seite ist eine einzige Katastrophe!

Langsamer Aufbau, ungeeignete Fonts, Fonts-Groessen random, Textboxes overflow, Buchungen sind verschwunden oder koennen nicht angezeigt werden. Eine ganze Reihe von Funktionalitaeten ist nicht verfuegbar oder gibt eine Error-Message. Da muss jemand beim Testen ganz maechtig geschlampt haben.

skywalkerLAX meinte:
Wollte kurz nach meinem Post etwas buchen... bekam dann dieselbe o.g. Fehlermeldung. Als ich die Seite dann live gesehen habe hielt sich meine Begeisterung in Grenzen. Da war ja die alte noch besser! Sehr ungewohnt von SQ so etwas live zu schalten bzw ueberhaupt zu konzipieren.

Mein Fazit: Grottenschlecht, bitte nachbessern!

Starbucks meinte:
Gestern Abend erfolglos versucht für heute FRA-JFK einzuchecken. Läuft anscheinend wirklich noch nicht rund.

HON CIRCLE LS meinte:
Wollte heute einen Flug buchen. Schlicht und einfach nicht möglich.....

Hm, da liegt ja doch noch Einiges im Argen. Buchen und Einchecken habe ich nicht getestet, von daher muss ich mein Urteil angesichts der Kommentare wohl revidieren. Hoffen wir, dass die Fehler bald behoben werden, ansonsten ist die Seite ja funktionell als unbrauchbar anzusehen...

peter42 · 23.05.2011

SMK77 meinte:
Die Seite ist eine einzige Katastrophe!

Langsamer Aufbau, ungeeignete Fonts, Fonts-Groessen random, Textboxes overflow, Buchungen sind verschwunden oder koennen nicht angezeigt werden. Eine ganze Reihe von Funktionalitaeten ist nicht verfuegbar oder gibt eine Error-Message. Da muss jemand beim Testen ganz maechtig geschlampt haben.

Die Fonts sind grausam!

adriana · 26.05.2011

Bis heute hat sich nichts getan! Habe versucht einen Flug zu suchen und bekam folgende Info: "Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Singapore Airlines-Infoschalter." Wenn ich jetzt wüsste, wo der ist ;-)...Auch konnte ich auf die Schnelle die Kontaktdaten in Frankfurt nicht finden. Wieso geht ein renommiertes Unternehmen wie SQ nur mit so einer Seite online...

ribspreader · 26.05.2011

adriana meinte:
Bis heute hat sich nichts getan! Habe versucht einen Flug zu suchen und bekam folgende Info: "Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Singapore Airlines-Infoschalter." Wenn ich jetzt wüsste, wo der ist ;-)...Auch konnte ich auf die Schnelle die Kontaktdaten in Frankfurt nicht finden. Wieso geht ein renommiertes Unternehmen wie SQ nur mit so einer Seite online...

Das ist ja echt bitter. Falls du die Kontaktdaten immernoch suchst:

Frankfurt
Airport Office

email de_feedback@singaporeair.com.sg
Telephone number +49 69 690 54681

VFHS · 16.06.2011

adriana meinte:
Bis heute hat sich nichts getan! Habe versucht einen Flug zu suchen und bekam folgende Info: "Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten. Bitte kontaktieren Sie den Singapore Airlines-Infoschalter." Wenn ich jetzt wüsste, wo der ist ;-)...Auch konnte ich auf die Schnelle die Kontaktdaten in Frankfurt nicht finden. Wieso geht ein renommiertes Unternehmen wie SQ nur mit so einer Seite online...

Einfach nur Schrott.
Einfache Buchungen wie SIN-KUL funktionieren nicht, habe den Flug dann telefonisch gebucht, dass Grauen (nennt man Herr) oder SQ. wenigstens gab es einen Rückruf... Die aus Borneo anrufende und voll verkabelte Mitarbeiterin war so schlecht zu verstehen, dass ich aus lauter Freude noch weitere Flüge NICHT GEBUCHT habe. SQ?

EcoPax · 16.06.2011

Hat SQ aus Versehen LH-IT'ler abgeworben?

VFHS · 20.06.2011

SIA apologises for website woes

WE APOLOGISE for the inconvenience caused to Mr. Salman Ali ("SIA website woes:No apology or remorse for ruining my weekend" ; Saturday).

We have since got in touch with Mr. Salman to follow up on his feedback. We are aware of a number of issues faced by some of our customers when accesing our website, and we apologise for the difficulties they may experience.
We assure customers that we are closely monitoring our website performance and are making it our priority to address and rectify all known issues.

Betty Wong (MS)
Vice-President, Customer Affairs, Singapore Airlines

The Straits Times Monday, June 20 2011

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