FR: Ryanair Preisgarantie

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tisch

Erfahrenes Mitglied
15.11.2017
585
25
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Ryanair wirbt ja generell mit einer Preisgarantie, dass man wenn ein günstigerer Flug gefunden wird, die Differenz erstattet kriegt. Ich habe mal ausprobiert ob es auch proaktiv geht.

Ich hab den Kundenservice über den günstigeren Preis bei Vueling und Aireuropa informiert und die Kundendienstmitarbeiterin hat es eskaliert und innerhalb von 24 Stunden hat Ryanair den Preis von 42€ auf 32€ gesenkt. Air Europa und Vueling waren auf 35€.

Hat wer von euch sch Erfahrungen mit der Preisgarantie? [emoji4]
 
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berlinet

berlinet

Erfahrenes Mitglied
21.07.2015
4.984
2.421
Das würde bedeuten, dass ich in einen Ryanair-Flieger einsteigen wollte. Das vermeide ich eher ...
 
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seby93

Reguläres Mitglied
17.10.2016
58
0
Danke für den Hinweis! Das Vorgehen könnte man nutzen um den Preis eines zeitlich attraktiveren FR-Flugs zu drücken.

Zum Beispiel liegen bei LIS-FRA die TP Flüge um 06.50 Uhr und 08.30 Uhr Ende Juni oft (deutlich) unter dem FR Flug um 09.40 Uhr.

Bildschirmfoto 2018-04-24 um 21.57.50.png
 
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tisch

Erfahrenes Mitglied
15.11.2017
585
25
Seneca meinte:
Preisgarantie? Wo sind da die Bedingungen zu finden?
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Ist glaube ich irgendwo versteckt. Ich meine da gibt es irgendein Formular. Hier steht das die Differenz +5€ Guthaben erstattet wird. tps://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/about-ryanair/always-getting-better

Ich habe folgenden Punkt aus der Pessanger Charter angewendet. Hat mich ehrlich gesagt überrascht das es funktioniert hat.

If we become aware at any time of any competitors’ special offer fare which is lower than Ryanair’s, we will immediately lower our prices to ensure that we are lower again.
 
A

Anonym57320

Guest
tischklee meinte:
Ryanair wirbt ja generell mit einer Preisgarantie, dass man wenn ein günstigerer Flug gefunden wird, die Differenz erstattet kriegt. Ich habe mal ausprobiert ob es auch proaktiv geht.

Ich hab den Kundenservice über den günstigeren Preis bei Vueling und Aireuropa informiert und die Kundendienstmitarbeiterin hat es eskaliert und innerhalb von 24 Stunden hat Ryanair den Preis von 42€ auf 32€ gesenkt. Air Europa und Vueling waren auf 35€.
emoji4]
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Danke für die Info, das ist gut zu wissen, ich hielt das bislang für ein kaum durchsetzbares Plakatversprechen.
Wie hast du den Kundenservice erreicht? Hotline, Livechat oder Kontaktformular?
 
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tisch

Erfahrenes Mitglied
15.11.2017
585
25
Anonym57320 meinte:
Danke für die Info, das ist gut zu wissen, ich hielt das bislang für ein kaum durchsetzbares Plakatversprechen.
Wie hast du den Kundenservice erreicht? Hotline, Livechat oder Kontaktformular?
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Über Facebook Messanger. Kam auch sofort eine Antwort. Sie passen auch glaube ich nur an wenn der Alternativflug +- 2 Stunden liegt.

Die Garantie auf Erstattung habe ich noch nicht ausprobiert. Ich denke da muss man auch vorsichtig sein, dass man genau die Bedienungen einhält.
 
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ibaf12

Erfahrenes Mitglied
08.10.2012
413
170
FRA
Laut dem Ryanair Chat funktioniert es nicht und der Preis wird nicht angepasst.

Leider das funktioniert noch nicht, das koennen wir nicht machen. Always getting better ist heute nur geplannt.
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Ich habe das schon gemacht, leider "Always Getting Better" funktioniert noch nicht.
Sie konnen nur bei einen neuen Buchung die Preis reservieren auf unsere seite Ryanair.com.
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