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In der aktuellen Werbemail von FR steht u.a.
Welcher betriebswirtschaftlicher Sinn steckt hinter dieser Strategie? Oder geht es nur darum, einen internen Druck aufzubauen und ihn schön an die Kunden zu kommunizieren?
Punctuality Promise
We’ve launched our Punctuality Promise which promises that if we don’t hit a monthly 90% punctuality rate, we’ll reduce our fares by 5% the following month.
Welcher betriebswirtschaftlicher Sinn steckt hinter dieser Strategie? Oder geht es nur darum, einen internen Druck aufzubauen und ihn schön an die Kunden zu kommunizieren?