AV: Flug eingestellt oder doch nicht?

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Swissairasia

Erfahrenes Mitglied
09.11.2011
989
545
ZUG / CH
flightdiary.net
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Hallo zusammen

Ich habe eine ganz unangenehme Situation:

Fliege von Europa für ein Meeting nach GRU und dann, einen Tag später, nach UIO. GRU-BOG-UIO // UIO-BOG-GRU habe ich mit Lifemiles in C gebucht. Als ich kürzlich aus anderem Grund auf avianca.com nach Flügen GRU-BOG nachgeschaut habe, finde ich meine beiden gebuchten Flüge nicht mehr. Zuerst waren Sie nur noch in Economy buchbar, mittlerweile sind Sie komplett verschwunden. Beim Aufrufen meiner Buchung aber kommt keine Fehlermeldung und alles steht auf confirmed.

Konkret geht es um folgende Flüge:

AV248 GRU-BOG, 1. November 2018
AV113 BOG-GRU, 5. November 2018

Beide diese Flüge sind über Avianca über Monate hinweg nicht buchbar und erscheinen gar nicht erst. Ich vermute schwer, dass diese Verbindungen eingestellt worden sind oder demnächst werden, aber in meiner Buchung noch nicht aktualisiert wurden. Ein Anruf bei AV ergab natürlich lediglich die Standardaussage "I do not understand your problem, all your flights are confirmed". Auf Nachfrage, warum diese über Monate nicht mehr buchbar seien, meinte man, dass diese wohl halt bereits ausgebucht seien...:rolleyes:

Abwarten möchte ich eigentlich nicht mehr allzu lange, da Flüge innerhalb Südamerikas bekanntlich sehr teuer sein können und ich zwecks Anschlussflugs zwingend am 5. November 2018 Abends wieder in GRU sein muss. Am liebsten würde ich via LIM umgebucht werden, aber dort hat es keine Verfügbarkeiten und das würde wohl erst nach einer "offiziellen" Stornierung meiner Flüge irgendwie aus Kulanz klappen.

Hat hier jemand Erfahrung, wie ich am Besten mit Lifemiles umgehe? Oder noch besser: weiss jemand etwas über die beiden "Geisterflüge" AV248 / AV113, die zwar in keinen Buchungsmasken mehr auftauchen, aber auch nicht storniert worden sind?

Danke
 
B

Boeing736

Guest
Beide Flüge sind laut Amadeus Schedule noch geplant. Der AV113 in der Woche an den Verkehrstagen 4,5,6 und der AV248 täglich.
 

Starbucks

Mileage Run Purist
08.03.2009
4.545
0
MUC
Vermutlich bleibt nur der Weg, die Flüge in regelmäßigen Intervallen zu überprüfen und dann tätig zu werden, wenn sich der Status ändert.

Kostenpflichtige - aber sorgenfreie - Variante wäre einen der beiden Flüge

04NOV BOG-GRU 2115-0630+1Uhr LA8001
04NOV BOG-GRU 2204-0715+1Uhr AV085

auf Meilen oder Cash (Stornokosten 100 USD) zu buchen und ggf. zu stornieren bzw. wenn AV streicht darauf umbuchen zu lassen.
 

jetblue

Erfahrenes Mitglied
26.03.2012
5.246
5
ZRH
Flüge sind noch im Buchungssystem erfasst, aber nicht buchbar, da ausgenullt...
Da kannst Du nur abwarten und schauen, was AV mit diesem Flugpaar machen wird... Von Annullation bis Aircraft change ist alles denkbar...
Im schlimmsten Fall gibt es ja noch zwei weitere Flüge auf dieser Relation!

Results from https://www.ExpertFlyer.com
Code:
Flight Availability Search
Departing GRU on 01/11/18 0:00 for BOG
Flying AV  
                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
0 Connections
AV (**) 248   0      GRU                BOG                330       Daily           C0 J0 K0 D0 A0 Y0 B0 M0 H0 Q0 V0 E0 L0 O0 P0 Z0 W0 S0 T0 U0 
                     01/11/18 1:10      01/11/18 5:13                36% / 78m

0 Connections
AV (**) 86    0      GRU                BOG                330       Daily           C9 J9 K9 D6 A4 Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 E9 L9 O9 P9 Z9 W9 S9 T9 U9 
                     01/11/18 6:50      01/11/18 11:05               73% / 51m

0 Connections
AV (**) 114   0      GRU                BOG                330       Daily           C9 J9 K9 D9 A9 Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 E9 L9 O9 P9 Z9 W9 S9 T9 U9 
                     01/11/18 17:50     01/11/18 21:53               28% / 43m

Results from https://www.ExpertFlyer.com
Code:
Flight Availability Search
Departing BOG on 05/11/18 0:00 for GRU
Flying AV  

Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
0 Connections
AV (**) 113   0      BOG                GRU                330       Daily           C0 J0 K0 D0 A0 Y0 B0 M0 H0 Q0 V0 E0 L0 O0 P0 Z0 W0 S0 T0 U0 
                     05/11/18 8:35      05/11/18 17:45               52% / 30m

0 Connections
AV (**) 249   0      BOG                GRU                330       Daily           C9 J9 K9 D9 A9 Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 E9 L9 O9 P9 Z9 W9 S9 T9 U9 
                     05/11/18 15:00     06/11/18 0:10                41% / 58m

0 Connections
AV (**) 85    0      BOG                GRU                330       Daily           C9 J9 K9 D9 A8 Y9 B9 M9 H9 Q9 V9 E9 L9 O9 P9 Z9 W9 S9 T0 U0 
                     05/11/18 22:04     06/11/18 7:15                64% / 41m
 
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Swissairasia

Erfahrenes Mitglied
09.11.2011
989
545
ZUG / CH
flightdiary.net
Vermutlich bleibt nur der Weg, die Flüge in regelmäßigen Intervallen zu überprüfen und dann tätig zu werden, wenn sich der Status ändert.

Kostenpflichtige - aber sorgenfreie - Variante wäre einen der beiden Flüge

04NOV BOG-GRU 2115-0630+1Uhr LA8001
04NOV BOG-GRU 2204-0715+1Uhr AV085

auf Meilen oder Cash (Stornokosten 100 USD) zu buchen und ggf. zu stornieren bzw. wenn AV streicht darauf umbuchen zu lassen.

Danke! Aber ich muss aber eben nicht nur nach Bogota, sondern weiter nach Quito, und da wird in C dann schnell mal um die 1000 EUR fällig und über Lifemiles nicht mehr buchbar. Zudem verliere ich einen Abend in UIO mit dieser Variante, aber du hast recht, am Schluss wird es wohl auf das hinauslaufen. Ich habe kein Problem damit, sich wegen Flugstornierungen ein wenig anpassen zu müssen. Aber dann wäre es förderlich, wenn die Airline dies auch direkt so kommunizieren und einem nicht einfach hinhalten lassen würde.

Ich werde da heute noch einmal anrufen. Danke für die Hinweise.