Ticket-Refund bei Malaysian Airlines

Ich habe bei Malaysia Airlines ein flexibles Business Ticket gebucht und nun einen refund verlangt. Auf meine Nachfrage nach dem Stand der Dinge (nach 2 Wochen) hier nun die Antwort:

Dear XXXXXXXXX

Member ID: MHXXXXXXXXX

Greetings from Enrich, Malaysia Airlines.

Thank you for your email.

Kindly be advise that your ticket under booking reference (XXXXXX) is already under process for refund as per your request. And please be advise that the process for refund will take from 3 weeks up to 3 months.

Should you have further queries, please contact us on + 1300883000 (within Malaysia) or

+603 5562 6330 (outside Malaysia).



Best Regards,

Ist sowas in der heutigen Zeit noch denkbar und möglich?

Edward
Bezahlt wurde es mit Pay Pal (ev. hat dies einen Einfluss?)

jetblue meinte:

2 bis 3 Montate sind völlig normal

Zum Vergrößern anklicken....

Somit weiss ich Bescheid.

Bei Swiss ging es anfangs Jahr ca. 7 Tage