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  • 4 Beitrag von CSVT
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  • 1 Beitrag von darkeka0

Thema: Malaysia Airlines Flugzeiten Änderung

  1. #1
    Erfahrenes Mitglied
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    Standard Malaysia Airlines Flugzeiten Änderung

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    Hallo zusammen,

    ich habe heute von Malaysia Airlines eine Emails zwecks Flugzeiten Änderung meines Fluges von Kuching nach Bangkok erhalten.

    Damit bin ich nicht einverstanden, da ich am nächsten Morgen mit Thai Airways von Bangkok nach Chiang Mai fliege. Flugzeiten wurde von 16 Uhr Eigentliche Ankunft in BKK wäre 23:30) auf 22 Uhr verlegt und würde dann erst am nächsten Morgen gegen 8:00 Uhr in BKK ankommen. Und mein Thai Airways Flug wäre dann schon ab 7:30 Uhr unterwegs nach Chiang Mai.

    Shit happens würden wohl manche von euch sagen. Da man genügend Zeit einplanen sollte.

    Wie und erreiche ich nun besten Malaysia Airlines um doch noch einen früheren Flug nach BKK zu erhalten?

    Vielen Dank im Voraus!

  2. #2
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    Übers Telefon

  3. #3
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    Wo finde ich die Telefon-Nr. bzw. wie lautet diese?

    Vielen Dank im Voraus!

  4. #4
    Erfahrenes Mitglied
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    Auf deren Webseite.

    Mein Gott, so schwer ist es jetzt wirklich nicht...
    kingair9, John_Rebus, negros und 1 Andere sagen Danke für diesen Beitrag.

  5. #5
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    Zitat Zitat von CSVT Beitrag anzeigen
    Auf deren Webseite.

    Mein Gott, so schwer ist es jetzt wirklich nicht...
    OK. Ich erreiche niemanden unter diese Nummer hier aus Indonesien. Kein Anschluss unter dieser Telefonnummer, welche auf der Homepage angegeben ist.

    Sonst noch irgendwelche hilfreiche Tipps?

    Danke im Voraus!

  6. #6
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Langstrecke
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    Rufe die "Reservation" in Kuala Lumpur an, die geben dir die Rufnummer oder regelns das, so meine Erfahrung
    ...... kindly contact our 24-hour call centre at 1 300 88 3000 (within Malaysia) or +603 7843 3000 (outside Malaysia).

    Dann hätte ich noch die alte Mailanschrift. Einen Versuch ist es wert.

    gccc.reservations@malaysiaairlines.com

    Geändert von Langstrecke (19.05.2019 um 11:51 Uhr)
    Bin kein Vielflieger, aber mit Sicherheit öfters geflogen, als manch einer hier vorgibt

  7. #7
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    Wenn der Flug um 6 std verschoben wird, wieso kommst du dann 8,5 std später an? Weil rein theoretisch solltest du ja 5:30 ankommen und noch rechtzeitig sein

  8. #8
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    Muss noch in KUL umsteigen, und aufgrund der Flugzeiten Änderung, verpasse ich den letzten Flug von KUL nach BKK mit MH.

    Bisheriges Fazit: selbst bei MH gibt es wohl kein Call Center, dass 24 h erreichbar ist, falls man außerhalb Malaysias anruft. Also nur von Mo bis Freitag erreichbar ist.

  9. #9
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Langstrecke
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    Zitat Zitat von darkeka0 Beitrag anzeigen
    Muss noch in KUL umsteigen, und aufgrund der Flugzeiten Änderung, verpasse ich den letzten Flug von KUL nach BKK mit MH.

    Bisheriges Fazit: selbst bei MH gibt es wohl kein Call Center, dass 24 h erreichbar ist, falls man außerhalb Malaysias anruft. Also nur von Mo bis Freitag erreichbar ist.
    Ich hätte zumindest MH angeschrieben und erklärt, dass ich nicht mit der kurzfristigen Flugplanänderung einverstanden bin und eine sofortige Umbuchung fordere. Am KUL oder schon vorher stände ich mit der Mail bei MH auf der Matte.......
    Bin kein Vielflieger, aber mit Sicherheit öfters geflogen, als manch einer hier vorgibt

  10. #10
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    Versuchs mal hier:

    gccc.ticketing@malaysiaairlines.com

    Hat bei mir immer geklappt.

  11. #11
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    Von wem habt ihr beide den diese tolle E-Mail Adresse her? Diese war nicht auf der Homepage auffindbar. Und in der Tat, diese funktioniert noch. Mensch bin ich erleichtert.

    Versucht Mal in Bali eine SIM-Karte zufinden, mit der man auch telefonieren kann und nicht nur Datenvolumen für ca. 9 GB verkauft.

    Die Rezeption am Hotel hat in DPS am Flughafen bei MH angerufen, um mir Flugdaten für meinen Abflugtag zu nennen. Jetzt warte ich noch auf die Bestätigung der Tickets. Was Trinkgeld alles im Hotel bewirken kann .

    Mal schauen was heraus kommt. Ich hoffe, dass die Tickets bald ausgestellt werden.

  12. #12
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    Zitat Zitat von darkeka0 Beitrag anzeigen
    Von wem habt ihr beide den diese tolle E-Mail Adresse her? Diese war nicht auf der Homepage auffindbar. Und in der Tat, diese funktioniert noch. Mensch bin ich erleichtert.
    Ich habe doch geschrieben....."so meine Erfahrung". Und manche Adressen bleiben im Speicher, wer weiß für was sie noch gut sind.

    Sollte meine nicht mehr funktionieren, dann teile es bitte mit.
    Geändert von Langstrecke (20.05.2019 um 11:21 Uhr)
    Bin kein Vielflieger, aber mit Sicherheit öfters geflogen, als manch einer hier vorgibt

  13. #13
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    Zitat Zitat von darkeka0 Beitrag anzeigen
    Versucht Mal in Bali eine SIM-Karte zufinden, mit der man auch telefonieren kann und nicht nur Datenvolumen für ca. 9 GB verkauft.
    Datenvolumen reicht doch... dann nimmst du Skype und rufst damit irgendeine Telefonnummer weltweit an. Funktioniert überall problemlos.
    Langstrecke sagt Danke für diesen Beitrag.

  14. #14
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    Zitat Zitat von Langstrecke Beitrag anzeigen
    Rufe die "Reservation" in Kuala Lumpur an, die geben dir die Rufnummer oder regelns das, so meine Erfahrung
    ...... kindly contact our 24-hour call centre at 1 300 88 3000 (within Malaysia) or +603 7843 3000 (outside Malaysia).

    Dann hätte ich noch die alte Mailanschrift. Einen Versuch ist es wert.

    gccc.reservations@malaysiaairlines.com

    Hab deine Oben angegebene E-Mail Adresse verwendet. Sie ist noch aktuell.

    Die Tickets sind da.

    Danke für die hilfreichen Tipps. Hotelangestellte sind goldwert, wenn man kein Bahasa spricht. Die Ticketumbuchung wurde zweisprachig mündlich am Telefon und per E-Mail bestätigt.

  15. #15
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    Zitat Zitat von darkeka0 Beitrag anzeigen
    Hab deine Oben angegebene E-Mail Adresse verwendet. Sie ist noch aktuell.

    Die Tickets sind da.

    Danke für die hilfreichen Tipps. Hotelangestellte sind goldwert, wenn man kein Bahasa spricht. Die Ticketumbuchung wurde zweisprachig mündlich am Telefon und per E-Mail bestätigt.
    Dann guten Flug und gute Reise ......
    und wenn du uns noch schreibst, auf was du umgebucht wurdest, währen dir viele dankbar.
    Bin kein Vielflieger, aber mit Sicherheit öfters geflogen, als manch einer hier vorgibt

  16. #16
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    Zitat Zitat von Langstrecke Beitrag anzeigen
    Dann guten Flug und gute Reise ......
    und wenn du uns noch schreibst, auf was du umgebucht wurdest, währen dir viele dankbar.
    Wie meinst du dass jetzt? Heißt dass MH auch Low Cost Carrier für ihre Umbuchungen inbetracht zieht oder andere OneWorld Carrier? Erklär es mir bitte.

    Vielen Dank!

  17. #17
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    Zitat Zitat von darkeka0 Beitrag anzeigen
    Wie meinst du dass jetzt? Heißt dass MH auch Low Cost Carrier für ihre Umbuchungen inbetracht zieht oder andere OneWorld Carrier? Erklär es mir bitte.

    Vielen Dank!
    Dein Problem war doch, dass deine Weiterflüge wegen der Flugplanänderung von MH gefährdet sind und du mit der Änderung nicht einverstanden warst. Als hast du dich mit MH in Verbindung gesetzt, um eine "Lösung" zu finden. Meine Frage ist, wie die Lösung jetzt aussieht. Oder stehe ich neben der Kappe.
    Bin kein Vielflieger, aber mit Sicherheit öfters geflogen, als manch einer hier vorgibt

  18. #18
    Erfahrenes Mitglied
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    Hab die Frage falsch verstanden.

    Alle gebuchten Flüge mit MH werden auch mit dieser durchgeführt.

    Ich konnte mir eine von den 3 genannten Flugzeiten auswählen und wartete dann nur noch auf die schriftliche Bestätigung von MH.

    Erst danach musste ich, die von MH geänderten, mit der unpassenden Flugzeit streichen lassen.

    Call Center gab zu, dass aufgrund der Feriensaison/Ramadan zu viele Flüge ueberbucht sind und dann wurde die letzte Verbindung des Tages von KUL nach BKK auch noch gestrichen.
    Dann erhielt ich die Tickets.

    Danke, für die Tipps. Jetzt kann ich entspannt meine Reise fortsetzen.
    Langstrecke sagt Danke für diesen Beitrag.

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