Allianzübergreifendes: Topbonus und Etihad Guest - Wie synchron sind die Programme wirklich?

Knightriderin · 11.06.2017

Online findet sich noch die alte Ankündigung, dass Topbonus und Etihad Guest im Zuge der Partnerschaft zwischen AirBerlin und Etihad synchronisiert werden. Ich finde den Link leider gerade nicht, um das genaue Zitat rauszusuchen, aber vor ein paar Wochen habe ich das noch gelesen.

Aber man findet keine einheitlichen Infos dazu, welche Vorteile man als Topbonus-Statusgast bei Etihad hat.
Als Etihad Guest Platinum kann man in AUH z.B. in die First-Lounge. Gilt das dann auch für TB Platinum?

Und kann ich als TB Gold (und bald Platin) XL-Sitze bei Etihad reservieren?

Welche Erfahrungen habt Ihr da generell gemacht als TB-Statuskunde?

GoldenEye · 11.06.2017

Kurz gefasst: Benefits ja, recognition null.

Knightriderin · 11.06.2017

Hat schonmal jemand den Status von TB zu Etihad Guest matchen lassen?

Knightriderin · 11.06.2017

GoldenEye meinte:
Kurz gefasst: Benefits ja, recognition null.

Du meinst, dass Meilen sammeln synchron ist, aber man bei Etihad keine Statusvorteile genießt?

GoldenEye · 11.06.2017

Knightriderin meinte:
Du meinst, dass Meilen sammeln synchron ist, aber man bei Etihad keine Statusvorteile genießt?

Nein, ich meine, daß man die Status-Vorteile wie z.B. die erwähnte Lounge hat, aber an Bord oder am Boden kein Mensch weiß, daß man Status-Kunde ist. Wenn man die Karte vorzeigt, dann geht's, in der Buchung/der PIL ist für die Mitarbeiter aber nichts ersichtlich.

DerSimon · 11.06.2017

Knightriderin meinte:
Aber man findet keine einheitlichen Infos dazu, welche Vorteile man als Topbonus-Statusgast bei Etihad hat.

Steht doch direkt auf der topbonus-Webseite?

https://www.airberlin.com/de/site/landingpages/airline_information.php?cid=4&type=etihad

Siehe auch den Thread hier im VTF: http://www.vielfliegertreff.de/topb...rogramminformation-einheitliche-vorteile.html

Knightriderin meinte:
Und kann ich als TB Gold (und bald Platin) XL-Sitze bei Etihad reservieren?

Kannst du, kostet aber Geld.

GoldenEye meinte:
der PIL ist für die Mitarbeiter aber nichts ersichtlich.

Was für Infos stehen für die FA eigentlich in der PIL bei AB-Flügen? Name, Sitz, Status, Endziel? Sonst?

GoldenEye · 11.06.2017

DerSimon meinte:
Was für Infos stehen für die FA eigentlich in der PIL bei AB-Flügen? Name, Sitz, Status, Endziel? Sonst?

Das kommt darauf an. Hängt erstaunlicherweise u.a. auch vom Abflugort ab.

Aus eigener Erfahrung: CX z.B. (er)kennt den Status, EY nicht.

flyDPS · 11.06.2017

Der Simon meinte:
Steht doch direkt auf der topbonus-Webseite?

Genau.

GoldenEye meinte:
Kurz gefasst: Benefits ja, recognition null.

Dahin gesehen sind die Programme weitestgehend synchron.

Auch als EY Guest Gold / Platinum gibt es auf EY in Eco i.d.R. kein persönliches Grußwort, Amenity Kit, bevorzugte Abfrage vom gewünschten Essen oder ähnliche „Hätschelei“ (was auch immer „Recognition“ sein soll).

GoldenEye meinte:
Wenn man die Karte vorzeigt, dann geht's, in der Buchung/der PIL ist für die Mitarbeiter aber nichts ersichtlich.

Auf die Idee, der Crew an Bord meine TB-Karte vorzuzeigen bin ich noch nicht gekommen.

Und dabei belasse ich es.

Knightriderin meinte:
Hat schonmal jemand den Status von TB zu Etihad Guest matchen lassen?

Vor ein paar Jahren gab es einen offiziellen Status Match, aktuell sind die Chancen wohl schlecht - siehe hier.

GoldenEye · 11.06.2017

flyDPS meinte:
Auch als EY Guest Gold / Platinum gibt es auf EY in Eco i.d.R. kein persönliches Grußwort, Amenity Kit, bevorzugte Abfrage vom gewünschten Essen oder ähnliche „Hätschelei“ (was auch immer „Recognition“ sein soll).

YMMV. Eigene Erfahrung: Der EY Gold neben mir wird persönlich begrüßt und nach seinen Befindlichkeiten befragt, ich als AB Plat nicht (nicht, daß ich darauf Wert lege, aber darum geht es ja gerade nicht).

flyDPS meinte:
Auf die Idee, der Crew an Bord meine TB-Karte vorzuzeigen bin ich noch nicht gekommen.
.

Ich weiß ja nicht, wo hier gerade Deine Fantasie mit Dir durchgeht. Es ging um - beispielsweise - Lounge-Zugang.

Knightriderin · 11.06.2017

DerSimon meinte:
Steht doch direkt auf der topbonus-Webseite?

https://www.airberlin.com/de/site/landingpages/airline_information.php?cid=4&type=etihad

Siehe auch den Thread hier im VTF: http://www.vielfliegertreff.de/topb...rogramminformation-einheitliche-vorteile.html

Genau. Aber irgendwo anders hatte ich wiederum gelesen, dass TB-Inhaber grundsätzlich nur die Al Reem Lounge nutzen dürfen und die ist ja nicht so dolle. Aber ich vertraue jetzt einfach dem Link, den Du gepostet hast

Danke!

Was mich auch interessiert, sind Erfahrungswerte.

GoldenEye · 11.06.2017

Knightriderin meinte:
Genau. Aber irgendwo anders hatte ich wiederum gelesen, dass TB-Inhaber grundsätzlich nur die Al Reem Lounge nutzen dürfen und die ist ja nicht so dolle. ...

Soweit ich mich erinnere, waren das alles aus der Rubrik könnte/dürfte/sollte/weil_ich_mir_das_so_denke.

Knightriderin meinte:
Was mich auch interessiert, sind Erfahrungswerte.

Eigene Erfahrung: Mit TB-Platinum in der F-Lounge in AUH nie ein Problem gehabt, höchstens nochmal die Karte genau inspiziert. Gleiches berichten aus meiner Erinnerung auch fast alle Foristen im einschlägigen Thread.

Eastside · 11.06.2017

Nun schon zweimal Exitrow in der First Class Lounge als AB Plat. bekommen. Einfach nett fragen. Einmal gab es den Hinweis welche Viererreihen komplett leer bleiben, mit dem Hinweis sich dorthin zu setzen.

WiCo · 11.06.2017

Knightriderin meinte:
Genau. Aber irgendwo anders hatte ich wiederum gelesen, dass TB-Inhaber grundsätzlich nur die Al Reem Lounge nutzen dürfen ...

Ich war als TB Gold zweimal problemlos in der Al Dhabi Lounge.

FlyUsa · 11.06.2017

WiCo meinte:
Ich war als TB Gold zweimal problemlos in der Al Dhabi Lounge.

Ende Mai auch auf Nachfrage nur Al Reem Lounge moeglich...

Exit Row Reservierung via TopBonus Hotline war trotz AB Umbuchung von AB auf EY Flug nicht moeglich. Nur Reservierung von "Standardsitzen" ...

GoldenEye · 11.06.2017

FlyUsa meinte:
Umbuchung von AB auf EY Flug ...

Erkläre uns mal, was Du damit meinst. Metall oder Ticketstock?

Ich nehme an, Metall, dann war es nach wie vor AB-Ticketstock und eine Amadeus-Buchung, und demzufolge geht es schon rein technisch nicht, daß die TB-Hotline Dir Exit Row reserviert.

B773ER · 11.06.2017

Als TB Gold geht's in Eco in AUH geht es laut Regeln und eigener Erfahrung diese Woche nur in die Al Reem. In Business natürlich in die EY-Lounges.

Die "guten" Sitzplätze gibt es vorab nicht kostenlos, ich kann aber auch bestätigen, dass nettes und höfliches Nachfragen beim Check-IN, am Gate oder spätestens an Board durchaus hilft. Gab für mich nach und von Sydney auch jeweils die Exit-Row auf dem 14h Flug.

GoldenEye · 11.06.2017

FlyUsa meinte:
Ende Mai auch auf Nachfrage nur Al Reem Lounge moeglich... ...

B773ER meinte:
Als TB Gold geht's in Eco in AUH geht es laut Regeln und eigener Erfahrung diese Woche nur in die Al Reem. ...

Falsch! Siehe hier: https://www.airberlin.com/de/site/landingpages/airline_information.php?cid=4&type=etihad

Al Reem mit Silber, Business Lounges mit Gold, First Lounge mit Plat.

Asian Flyer · 11.06.2017

GoldenEye meinte:
Falsch! Siehe hier: https://www.airberlin.com/de/site/landingpages/airline_information.php?cid=4&type=etihad

Al Reem mit Silber, Business Lounges mit Gold, First Lounge mit Plat.

Nein das stimmt leider nicht. B777ER hat schon Recht: Silber+Gold = Al Reem, Platinum = First Class Lounge. Bin öfter in AUH
und habe es bisher nur so erlebt. Mit TB Gold in C-Lounge wurde ich abgelehnt.

Eastside meinte:
Nun schon zweimal Exitrow in der First Class Lounge als AB Plat. bekommen. Einfach nett fragen. Einmal gab es den Hinweis welche Viererreihen komplett leer bleiben, mit dem Hinweis sich dorthin zu setzen.

Mit nett fragen habe ich auch gute Erfahrungen gemacht. Bei meinem letzten Flug von CTU nach AUH mit EY habe ich meine Platin-Karte vorgelegt und darum gebeten meinen Nebenplatz zu blocken, da ein Flieger voller Chinesen nicht so lustig ist. Dies wurde verneint und stattdessen bekam ich ein Gratis-Update in die ziemlich leere C.

Knightriderin · 11.06.2017

Man kann die Zuverlässigkeit der Topbonus-Daten online nur lieben

GoldenEye · 11.06.2017

Knightriderin meinte:
Man kann die Zuverlässigkeit der Topbonus-Daten online nur lieben

Wer sagt Dir, daß die TB-Seite falsch ist, und nicht die Aussage/das (Un)Wissen einzelner Lounge-Drachen oder die Erinnerung einzelner Foristen?
Es sagt einem ja schon der gesunde Menschenverstand, daß es unlogisch wäre, daß einerseits Silber und Gold gleich sind, und andererseits zwischen Gold und Platin gleich zwei Stufen liegen.

Knightriderin · 11.06.2017

GoldenEye meinte:
Wer sagt Dir, daß die TB-Seite falsch ist, und nicht die Aussage/das (Un)Wissen einzelner Lounge-Drachen oder die Erinnerung einzelner Foristen?
Es sagt einem ja schon der gesunde Menschenverstand, daß es unlogisch wäre, daß einerseits Silber und Gold gleich sind, und andererseits zwischen Gold und Platin gleich zwei Stufen liegen.

Nur bringt es einem nichts, wenn es zwar auf der Topbonus-Seite steht, aber das Lounge-Personal nicht Bescheid weiß.

B773ER · 11.06.2017

Es gibt ja auch eine englischssprachige Seite für die EAP Vorteile und da steht der Zusatz schwarz auf weiß:

** Eligible Lounges of Etihad Airways Partner Lounges can be found on the respective Etihad Airways Partner webpage.
In AUH Gold members travelling in Economy will get access to Al Reem Lounge Only.

https://www.airberlin.com/en/site/landingpages/airline_information.php?cid=4&type=etihad

Warum das auf der deutschen Seite mittlerweile nicht mehr aufzufinden ist (früher war das jedenfalls mal so), aber dennoch in Abu Dhabi umgesetzt wird und was nun richtig ist, keine Ahnung. Fakt ist, dass der Loungesheriff einen nicht reinlässt.

WiCo · 11.06.2017

Wie gesagt, ich kam mit TB Gold, AB Y Ticket, ohne Diskussion in die Al Dhabi Lounge und habe auch nichts anderes erwartet, da es die Oneworld-Seite genauso darstellt. Das war im Mai und Sept. letzten Jahres.

GoldenEye · 11.06.2017

Knightriderin meinte:
Nur bringt es einem nichts, wenn es zwar auf der Topbonus-Seite steht, aber das Lounge-Personal nicht Bescheid weiß.

Ausdruck mitnehmen oder auf dem Schmart-foun zeigen.

DUS_Flieger · 13.06.2017

B773ER meinte:
Als TB Gold geht's in Eco in AUH geht es laut Regeln und eigener Erfahrung diese Woche nur in die Al Reem. In Business natürlich in die EY-Lounges.

Die "guten" Sitzplätze gibt es vorab nicht kostenlos, ich kann aber auch bestätigen, dass nettes und höfliches Nachfragen beim Check-IN, am Gate oder spätestens an Board durchaus hilft. Gab für mich nach und von Sydney auch jeweils die Exit-Row auf dem 14h Flug.

Ich finde die Al Reem jetzt auch nicht so viel schlechter als die eh oft überfüllte EY C-Lounge.
Die EY F-Lounge spielt da schon in einer ganz anderen Liga: während ich die Lounge-Architektur der Al Safwa wesentlich besser finde,
ist doch das kulinarische und Getränke Angebot der EY F-Lounge um 2-3 Klassen besser als in der letzteren.

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