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Hat auf den neuen Webseiten FB/AF/KL im Profil schon jemand gefunden wo man seine Kontaktsprache Einsellen kann (Deutsch/Englisch/Französisch)?
Ich meine damit nicht die Sprache der Webseite sondern die Sprache für Support und Hotline.
Ich hab immer wieder das Problem das sich meine Spracheinstellungen Automatisch ändern wenn ich zB einen Flug auf der Französischen Webseite buche oder einmal das Twitter Team auf Englisch anschreibe ist die Spracheinstellung dahin.
Somit kann ich den Support über das Kontaktformular auf FB nicht mehr auf deutsch erreichen obwohl ich das Formular auf der deutschen Webseite benutze ... da kommt dann nur als Antwort „man könne deutsch nicht lesen“ Ich kann auch nicht mehr die Deutsche Hotline Anrufen, obwohl ich die deutsche Nummer wähle komme ich Automatisch an die Französische Hotline... die stellenweise nicht mal Englisch können oder wollen.
Um an die Deutsche Hotline zu kommen muss ich entweder mit einer Nummer Anrufen die nicht im FB Profil steht oder ich muss meine Nummer Unterdrücken ... dann klappt es ... das ist mehr wie dooooooof!!!
Früher konnte man das in der iOS iPad App sehen bzw ändern aber jetzt geht da leider nichts mehr.
Ich meine damit nicht die Sprache der Webseite sondern die Sprache für Support und Hotline.
Ich hab immer wieder das Problem das sich meine Spracheinstellungen Automatisch ändern wenn ich zB einen Flug auf der Französischen Webseite buche oder einmal das Twitter Team auf Englisch anschreibe ist die Spracheinstellung dahin.
Somit kann ich den Support über das Kontaktformular auf FB nicht mehr auf deutsch erreichen obwohl ich das Formular auf der deutschen Webseite benutze ... da kommt dann nur als Antwort „man könne deutsch nicht lesen“ Ich kann auch nicht mehr die Deutsche Hotline Anrufen, obwohl ich die deutsche Nummer wähle komme ich Automatisch an die Französische Hotline... die stellenweise nicht mal Englisch können oder wollen.
Um an die Deutsche Hotline zu kommen muss ich entweder mit einer Nummer Anrufen die nicht im FB Profil steht oder ich muss meine Nummer Unterdrücken ... dann klappt es ... das ist mehr wie dooooooof!!!
Früher konnte man das in der iOS iPad App sehen bzw ändern aber jetzt geht da leider nichts mehr.