AF/KL Flying Blue: Fehlerhafte Meilengutschrift

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C

CarstenS

Erfahrenes Mitglied
08.09.2012
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Hallo,

neuerdings werden bei mir bei AF zwar Skyteam Fluege gutschrieben (tauchen in der Liste einschliesslich Praemien-/ Statusmeilen und Elitebonus auf) werden aber nicht bei der Gesamtanzahl (Praemienmeilen, Statusmeilen und qualifizierende Fluege beruecksichtigt.
Seit November:
2 Fluege automatisch gutschrieben, aber nur einer in die Gesamtanzahl inkludiert
2 andere Fluege nachgetragen, beide in der Liste, keiner in der Gesamtanzahl, dafuer ist nun der fehlenden der vorherigen Transaktion drin.

Hat jemand aehnliche Erfahrungen?

Gruss, Carsten
 
N

no_way_codeshares

Guest
Hatte ich in 2013 auch mehrfach, wobei es falsch angezeigt wurde, wenn ich mir das Flying Blue Konto bei AF angesehen habe, aber richtig bei KL.
Allerdings ist der Flying Blue Service sowohl telefonisch, als auch aus der Internetseite per Mail inzwischen recht gut geworden. Insofern kurz den Fehler melden, das dürfte auch ohne weitere Belege schnell korrigiert werden.
 
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f0zzyNUE

f0zzyNUE

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
8.415
731
einfach ein paar tage warten. die meilen und segmentzahl wird nicht jeden tag aktualisiert. war bei mir in der letzten zeit auch so, dass bei den transaktionen flüge bereits gelistet und gutgeschrieben waren, aber die meilensumme und segment-zahl erst ca. 3-5 tage später aktualisiert war.
 
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CarstenS

Erfahrenes Mitglied
08.09.2012
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Danke fuer eure Rueckmeldung - etwas abwarten tue ich in jedem Fall! War nur neugierig, ob andere aehnliche Erfahrungen haben, sprich es ein generelles Problem ist.

Gruss, Carsten
 
L

lezfez

Aktives Mitglied
22.11.2013
131
0
ist mir ende Oktober genau wie beschrieben auch zum ersten mal passiert vorher nie! aber wie f0zzyNUE geschrieben hat nach 3 tagen war die Sache wieder in Ordnung!
 
C

CarstenS

Erfahrenes Mitglied
08.09.2012
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Geduld war die Antwort... hat sich alles nach einer Weile eingerenkt bzw. die Werte haben sich korrigiert.

Gruss, Carsten
 
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