Wie ist das Clublounge in Sheraton und anderen SPG Häusern?

ANZEIGE

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-3
Münsterland
ANZEIGE
Habe mich das immer schon gefragt und es gibt hier die unterschiedlichsten Antworten, die so alle nicht stimmen weil sie sich widersprechen!

Oft wird gesagt, dass Sheraton in den USA immer eine Clublounge haben, in anderen Teilen der Erde, auch Europa wohl gewünscht ist!
Dann heisst es aber auch wieder, dass das Sheraton Düsseldorf Airport die CLublounge endlich schaffen musste! Auch wurde gesagt, dass das neue Sheraton Grandhotel Esplanade in Berlin, eine Clublounge schaffen muss!

Wie ist es nun, ist es ein MUSS, es kann, oder gilt es nur für neue Sheraton, oder nur in bestimmten Ländern etc?

Gibt es auch eine Regelungen zu den Lounges in Westin, W, Le Meridien und Luxery Collection?
 
  • Like
Reaktionen: pierce

pierce

Erfahrenes Mitglied
06.10.2011
7.234
1.542
Rheinland-Pfalz
Also bei Sheraton,Meridien und Westin erwarte ich eine Lounge.
Entaeuschung naturlich wenn wie im Beispiel Berlin keine Lounge vorhanden ist.
In Indien bisher immer Lounge gehabt bei diesen drei.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl

DFW_SEN

Erfahrenes Mitglied
28.06.2009
10.936
8.294
IAH & HAM
In Asien gibt es einige sehr nette Club Lounges (e.g. SL Jakarta Horizon Club, Hongkong Sheraton Towers, ...) aber die meisten Lounges die ich in Europa und den USA kenne sind keinen Besuch wert (ausser man mag billigen Fusel und schlechtes Essen)
 
K

Krematorium

Guest
In Deutschland haben die meisten Le Meridien und Westin keine Clublounge, da ist es ehr die Ausnahme!

In Deutschland hat kein Meridien eine Lounge. Unter den Westins sind Lounges ebenfalls spärlich gesät, wobei das Westin FFM durch eine wirklich sehr schöne Lounge hervorsticht. Meiner Meinung nach von allen SPG-Häusern in Deutschland die schönste.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.335
46
Also bei Sheraton,Meridien und Westin erwarte ich eine Lounge.
Entaeuschung naturlich wenn wie im Beispiel Berlin keine Lounge vorhanden ist.
In Indien bisher immer Lounge gehabt bei diesen drei.

In Europa gibt es - wenn mich mein müder Kopf nicht täuscht - bei den verbliebenen LMs überhaupt keines mehr mit einer lounge. Bei den Westin gibt es nur zwei in den Westin Frankfurt und München. Der Stand bei den Sheratons sollte bekannt sein.

Deine Erwartungshaltung ist wohl offensichtlich zu hoch.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.335
46
In Deutschland haben die meisten Le Meridien und Westin keine Clublounge, da ist es ehr die Ausnahme!

Nur die Westin aus der Arabella / Schörghuber Gruppe haben in Deutschland eine lounge. Die Westins der Interhotel Gruppe, also Berlin, Dresden und Leipzig haben bis heute gar keine lounges, bzw. im Falle Leipzigs keine mehr.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.335
46
In Asien gibt es einige sehr nette Club Lounges (e.g. SL Jakarta Horizon Club, Hongkong Sheraton Towers, ...) aber die meisten Lounges die ich in Europa und den USA kenne sind keinen Besuch wert (ausser man mag billigen Fusel und schlechtes Essen)

Mit der löblichen Ausnahme in Form der Etage 7 im Sheraton Salzburg.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.335
46
In Deutschland hat kein Meridien eine Lounge. Unter den Westins sind Lounges ebenfalls spärlich gesät, wobei das Westin FFM durch eine wirklich sehr schöne Lounge hervorsticht. Meiner Meinung nach von allen SPG-Häusern in Deutschland die schönste.

In Deutschland hat keines der LM mehr eine lounge. 2 von 5 Westins in Deutschland haben eine lounge. Westin Frankfurt Blick nach innen und fast kein Naturlicht ( allerdings kann man Fatih bei der Arbeit zusehen :p ;) ) , Westin München Blick über München mit großen Fensterfronten...
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl
K

Krematorium

Guest
Eine gute Lounge verursacht hohe Kosten. Wenn nun eine Kette wie SPG den Top-Tiers, die ja nicht gerade wenige sind, diese Lounge kostenfrei zusichert, muss das Hotel mit den übrigen Gästen, die dafür zahlen, seine Kosten wieder hereinholen. Das wird aber schwierig, denn den zahlenden Kunden muss man auch Entsprechendes bieten, was die Kosten aber weiter in die Höhe treibt und in erster Linie wieder den Platinum-Gästen zugute kommt. Deshalb bieten die meisten Lounges aus Kostengründen eher wenig und entsprechend niedrig ist auch die Anzahl der zahlenden Gäste.
Der einzige Ausweg aus dieser Zwickmühle wäre, auch die Platinums zur Kasse zu bitten, allerdings mit einem Discount (50% z.B.). Dafür im Gegenzug die Qualität und den Service der Lounges auf ein Level zu bringen, das sowohl Anreiz für die Vollzahler als auch für die Platinums gibt. Das IC Berlin handhabt das in dieser Form und verlangt auch von den Statusgästen Zuzahlung für die Lounge, bietet dafür aber auch Top-Qualität.
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.335
46
Eine gute Lounge verursacht hohe Kosten. Wenn nun eine Kette wie SPG den Top-Tiers, die ja nicht gerade wenige sind, diese Lounge kostenfrei zusichert, muss das Hotel mit den übrigen Gästen, die dafür zahlen, seine Kosten wieder hereinholen. Das wird aber schwierig, denn den zahlenden Kunden muss man auch Entsprechendes bieten, was die Kosten aber weiter in die Höhe treibt und in erster Linie wieder den Platinum-Gästen zugute kommt. Deshalb bieten die meisten Lounges aus Kostengründen eher wenig und entsprechend niedrig ist auch die Anzahl der zahlenden Gäste.
Der einzige Ausweg aus dieser Zwickmühle wäre, auch die Platinums zur Kasse zu bitten, allerdings mit einem Discount (50% z.B.). Dafür im Gegenzug die Qualität und den Service der Lounges auf ein Level zu bringen, das sowohl Anreiz für die Vollzahler als auch für die Platinums gibt. Das IC Berlin handhabt das in dieser Form und verlangt auch von den Statusgästen Zuzahlung für die Lounge, bietet dafür aber auch Top-Qualität.

Und trotz allem funktioniert es immer noch in Salzburg. Alle anderen starwood Lounges in Europa, die ich sonst frequentiere sind über die letzten Jahre deutlich gen Süden gewandert und dies in puncto Qualität und Auswahl. Eine dieses Jahr ganz gravierend. Da hat man abends sogar die warmen Speisen abgeschafft, weil dies nicht dem Sheraton Standard entsprechen würde und dementsprechend sogar VERBOTEN sei... :doh:

Ich habe zwar kein Problem mit einem zusätzlichen obulus, sehe aber bei dem einen oder anderen Reisenden eher Anspruchsdenken der Sparbrötchenmentalität, als Einsicht hierzu...

Also bestelle ich mir eben den Zimmerservice in die Lounge oder bringe halt auch mal etwas mit. Kommt im Endeffekt auch auf den obulus heraus, nur einmal partizipiert das Hotel und einmal nicht...
 

fred8a

Erfahrenes Mitglied
30.03.2010
1.152
7
STR
Da ich niemals in Stuttgart übernachten werde, stelle ich nur noch einmal die Frage zum LM Stuttgart. Dieses hat(te) doch irgendwo weiter hinten versteckt eine Lounge.
Ist diese nun vollends abgeschafft?

Ich habe mal die gute alte Excel Liste aus 2009 zur Hilfe genommen. Diese hat keinen Anspruch mehr auf Vollständigkeit, schafft aber so denke einen noch immer repräsentativen
Überblick.

  • Von damals 1017 eingetragenen Hotels, hatte genau 1 W Hotel eine Lounge (Doha)
  • Nach dieser Liste hatten 249 Hotels weltweit eine Club Lounge - ein echt niedriger Wert den ich so nicht geschätzt hätte
  • Wenn ich nun die die Hotel mit Towers Lounge, bzw Beach Club und die Hotels die Voucher für Bier & Wein verteilen mitrechne sind es 359 Häuser
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.335
46
Da ich niemals in Stuttgart übernachten werde, stelle ich nur noch einmal die Frage zum LM Stuttgart. Dieses hat(te) doch irgendwo weiter hinten versteckt eine Lounge.
Ist diese nun vollends abgeschafft?

Ich habe mal die gute alte Excel Liste aus 2009 zur Hilfe genommen. Diese hat keinen Anspruch mehr auf Vollständigkeit, schafft aber so denke einen noch immer repräsentativen
Überblick.

  • Von damals 1017 eingetragenen Hotels, hatte genau 1 W Hotel eine Lounge (Doha)
  • Nach dieser Liste hatten 249 Hotels weltweit eine Club Lounge - ein echt niedriger Wert den ich so nicht geschätzt hätte
  • Wenn ich nun die die Hotel mit Towers Lounge, bzw Beach Club und die Hotels die Voucher für Bier & Wein verteilen mitrechne sind es 359 Häuser

Stuttgart hat seit ewigen Zeiten keine lounge mehr.
 

alexanderxl

Erfahrenes Mitglied
24.07.2010
7.806
-3
Münsterland
Was ich gern erfahren würde, gibt es eine offiziell Vorgabe, dass Sheraton Häuser eine Clublounge haben müssen!
Dazu waren hier im Forum Aussagen, dass es sein müsse, aber auch wieder Aussagen, dass kein MUSS sei oder diese Vorgabe nur für die USA gelten würde.

Dann ist die Frage, warum das Sheraton Dus Airport mit Aufwand dann schliesslich eine Clublounge schafft, indes das Sheraton Congress Frankfurt daran keine Gedanken verschwendet und auch das Sheraton Berlin wohl gar nichts in Hinsicht Clublounge anbietet!
 

andymusic

Erfahrenes Mitglied
01.12.2011
1.377
521
Was ich gern erfahren würde, gibt es eine offiziell Vorgabe, dass Sheraton Häuser eine Clublounge haben müssen!
Dazu waren hier im Forum Aussagen, dass es sein müsse, aber auch wieder Aussagen, dass kein MUSS sei oder diese Vorgabe nur für die USA gelten würde.

Dann ist die Frage, warum das Sheraton Dus Airport mit Aufwand dann schliesslich eine Clublounge schafft, indes das Sheraton Congress Frankfurt daran keine Gedanken verschwendet und auch das Sheraton Berlin wohl gar nichts in Hinsicht Clublounge anbietet!

Das Sheraton Berlin eröffnet doch Anfang 2016 eine Lounge.
 

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.335
46
Was ich gern erfahren würde, gibt es eine offiziell Vorgabe, dass Sheraton Häuser eine Clublounge haben müssen!
Dazu waren hier im Forum Aussagen, dass es sein müsse, aber auch wieder Aussagen, dass kein MUSS sei oder diese Vorgabe nur für die USA gelten würde.

Dann ist die Frage, warum das Sheraton Dus Airport mit Aufwand dann schliesslich eine Clublounge schafft, indes das Sheraton Congress Frankfurt daran keine Gedanken verschwendet und auch das Sheraton Berlin wohl gar nichts in Hinsicht Clublounge anbietet!

Seit die sheraton homepage geändert wurde finden sich die Vorgaben nicht mehr. Ich muß mal schauen, ob ich die alten Pfade noch finde. Fakt ist, nur innerhalb den USA sind bei sheraton die lounges Pflicht. In Europa schlicht und ergreifend nicht. Deutschland hat die höchste Dichte an lounges in Europa und dann kommt lange nichts. Das Sheraton Diana in Mailand beispielsweise hat einmal starwood direkt gehört und ist jetzt von diesen nur noch geleast, hat es eine lounge? Nee, Fehlanzeige! Warum wohl, weil keine Verpflichtung hierzu in Europa besteht...
 
  • Like
Reaktionen: alexanderxl