EW: Gebucht bei Austrian Operated bei Eurowings

Tobias_B · 05.03.2018

Hallo zusammen,

kurze Frage in die Runde.

Wir haben einen gebuchten Flug bei Austrian Airlines. Eine der Teilstrecken hat aber nur eine Codeshare Flugnummer von OS ist aber inwirklichkeit Operated bei Eurowings. Gebucht sind wir in der Buchungsklasse "W". Soweit die Bedingungen.

Die Frage die sich uns jetzt stellt, bedingt die Buchungsklasse "W" für die EuroWings Teilstrecke die Smart Tarif oder nur den Basic?
Da für die Gesamtstrecke ja aufgegebenes Gepäck inkl. ist sollte das auch für den EW Leg gelten.

2. Frage dazu: Gemäß den M&M Richtlinien bekommt ein FTL bei EW ja kein Zusätzliches Gepäckstück. Aber wie sieht das bei einem AUA Ticket mit einem EW Leg aus? Gilt das zusätzliche FTL Gepäckstück auch für den EW Leg?

taenkas · 05.03.2018

Im Normalfall solltest du in Smart landen. Bez. Gepäck wäre die Frage welcher Tarif bei OS gebucht wurde. Wenn Economy Light: njet, wenn Classic oder Flex sollte es möglich sein. Im Idealfall ist das erste Leg operated by Austrian, sodass es beim Checkin keine Probleme geben sollte ob des zweiten Gepäckstückes.

330 · 05.03.2018

taenkas meinte:
Im Normalfall solltest du in Smart landen. Bez. Gepäck wäre die Frage welcher Tarif bei OS gebucht wurde. Wenn Economy Light: njet, wenn Classic oder Flex sollte es möglich sein. Im Idealfall ist das erste Leg operated by Austrian, sodass es beim Checkin keine Probleme geben sollte ob des zweiten Gepäckstückes.

Bei GDS Buchungen wird mindestens SMART BN1 Verkauft.
Ein Gepäckstück ist also immer dabei. Solange das vorherige Leg auf einem Tarif ist, wurde mindestens ein Eco Classic Tarif gebucht.

Zu dem extra Gepäckstück: auf was für einer Flugnummer wurde das ganze denn Gebucht? Auf EW Flugnummer nein, auf OS Flugnummer kommt es darauf an, idR aber ja.

BER_CGN · 05.03.2018

Mir ist gestern was bei den EW Flügen zwischen TXL und BRU aufgefallen. Manchmal ist der Smart Tarif günstiger über Brussel Airline (und dann eben operated by EW), anstatt direkt bei EW zu buchen. Komisch oder?

Tobias_B · 06.03.2018

330 meinte:
Bei GDS Buchungen wird mindestens SMART BN1 Verkauft.
Ein Gepäckstück ist also immer dabei. Solange das vorherige Leg auf einem Tarif ist, wurde mindestens ein Eco Classic Tarif gebucht.

Zu dem extra Gepäckstück: auf was für einer Flugnummer wurde das ganze denn Gebucht? Auf EW Flugnummer nein, auf OS Flugnummer kommt es darauf an, idR aber ja.

Das ganze ist ein OS Ticket demnach hat auch der erste Leg (Operated bei Eurowings) eine OS Flugnummer (wenn auch nur Codeshare) OS8862

Bei der Buchung wurde Eco Classic ausgewählt, demnach ist also für beide Legs ein Gepäckstück inkl.
Bleibt die Frage, was passiert mit zusätzlichen FTL Gepäckstück? Zudem der erste Leg der Operated bei Eurowings Leg ist
Check in müsste ja trotzdem bei Austrian (bzw dann ja in Hamburg bei LH) sein und nicht bei Eurowings auch wenn Eurowings den ersten Leg durchführt (wegen der OS Codeshare Flugnummer) Oder?

Tobias_B · 06.03.2018

taenkas meinte:
Im Normalfall solltest du in Smart landen. Bez. Gepäck wäre die Frage welcher Tarif bei OS gebucht wurde. Wenn Economy Light: njet, wenn Classic oder Flex sollte es möglich sein. Im Idealfall ist das erste Leg operated by Austrian, sodass es beim Checkin keine Probleme geben sollte ob des zweiten Gepäckstückes.

Gebucht wurde Classic

Nein, der erste Leg ist leider der bei EW. Aber durch die OS Codeshare Flugnummer müsste der Check In doch eigentlich bei Austrian (bzw. dann in Hamburg bei LH) und nicht bei Eurowings sein? Oder sehe ich das jetzt falsch?

330 · 06.03.2018

BER_CGN meinte:
Mir ist gestern was bei den EW Flügen zwischen TXL und BRU aufgefallen. Manchmal ist der Smart Tarif günstiger über Brussel Airline (und dann eben operated by EW), anstatt direkt bei EW zu buchen. Komisch oder?

Tja, so ist das halt mit GDS Tarifen, die meist LH lädt, sowie Codeshares mit verschiedenen Verfügbarkeiten.

CGNFlyer · 06.03.2018

Tobias_B meinte:
Gebucht wurde Classic

Nein, der erste Leg ist leider der bei EW. Aber durch die OS Codeshare Flugnummer müsste der Check In doch eigentlich bei Austrian (bzw. dann in Hamburg bei LH) und nicht bei Eurowings sein? Oder sehe ich das jetzt falsch?

Du musst den CI der flugausführenden Airline nutzen. Ist der 1. Flug mit EW, dann ist dein Ansprechpartner der EW CI. Die LH CI Agenten fertigen in HAM keine EW Flüge ab.

330 · 06.03.2018

Tobias_B meinte:
Das ganze ist ein OS Ticket demnach hat auch der erste Leg (Operated bei Eurowings) eine OS Flugnummer (wenn auch nur Codeshare) OS8862

Bei der Buchung wurde Eco Classic ausgewählt, demnach ist also für beide Legs ein Gepäckstück inkl.
Bleibt die Frage, was passiert mit zusätzlichen FTL Gepäckstück? Zudem der erste Leg der Operated bei Eurowings Leg ist
Check in müsste ja trotzdem bei Austrian (bzw dann ja in Hamburg bei LH) sein und nicht bei Eurowings auch wenn Eurowings den ersten Leg durchführt (wegen der OS Codeshare Flugnummer) Oder?

Da dein Flug auf OS Flugnummer gebucht ist, erhältst du in dem Fall 2x23kg.
Check In erfolgt am Eurowings Counter in HAM, wo du deine Boardkarten für alle Flüge erhältst.
Ggf. lässt du den AHS Agenten noch mal in der Reference nachschauen.

CGNFlyer · 06.03.2018

BER_CGN meinte:
Mir ist gestern was bei den EW Flügen zwischen TXL und BRU aufgefallen. Manchmal ist der Smart Tarif günstiger über Brussel Airline (und dann eben operated by EW), anstatt direkt bei EW zu buchen. Komisch oder?

Das ist bei CGN-SZG/VIE auch so, dass manchmal der OS Codeshare günstiger ist und manchmal EW selbst. Ich vergleiche vor der Buchung daher immer alle Varianten.

Tobias_B · 07.03.2018

330 meinte:
Da dein Flug auf OS Flugnummer gebucht ist, erhältst du in dem Fall 2x23kg.
Check In erfolgt am Eurowings Counter in HAM, wo du deine Boardkarten für alle Flüge erhältst.
Ggf. lässt du den AHS Agenten noch mal in der Reference nachschauen.

Danke dir

djohannw · 08.03.2018

330 meinte:
Da dein Flug auf OS Flugnummer gebucht ist, erhältst du in dem Fall 2x23kg.
Check In erfolgt am Eurowings Counter in HAM, wo du deine Boardkarten für alle Flüge erhältst.
Ggf. lässt du den AHS Agenten noch mal in der Reference nachschauen.

Wie kommt es denn zu der Inkonsistenz? Normalerweise zählt doch innerhalb der *A immer das Metall der ausführenden Fluggesellschaft, was die Benefits (zusätzliches Gepäck, Loungezugan...) angeht - aber ausgerechnet hier macht man eine Unterscheidung? Klingt für mich sehr seltsam, zumal mir von Swiss in ZRH genau das Gegenteil gesagt wurde: wenn kein echter LX-Flug, dann kein Loungzugang und auch kein Extra-Gepäck - auch wenn unter LX-Flugnummer gebucht wurde.

Viele Grüße - Dirk

Tobias_B · 08.03.2018

djohannw meinte:
Wie kommt es denn zu der Inkonsistenz? Normalerweise zählt doch innerhalb der *A immer das Metall der ausführenden Fluggesellschaft, was die Benefits (zusätzliches Gepäck, Loungezugan...) angeht - aber ausgerechnet hier macht man eine Unterscheidung? Klingt für mich sehr seltsam, zumal mir von Swiss in ZRH genau das Gegenteil gesagt wurde: wenn kein echter LX-Flug, dann kein Loungzugang und auch kein Extra-Gepäck - auch wenn unter LX-Flugnummer gebucht wurde.

Viele Grüße - Dirk

Ich war mir da auch sehr unsicher und hatte deshalb hier die Frage mal gestellt.

CGNFlyer · 08.03.2018

djohannw meinte:
Wie kommt es denn zu der Inkonsistenz? Normalerweise zählt doch innerhalb der *A immer das Metall der ausführenden Fluggesellschaft, was die Benefits (zusätzliches Gepäck, Loungezugan...) angeht - aber ausgerechnet hier macht man eine Unterscheidung? Klingt für mich sehr seltsam, zumal mir von Swiss in ZRH genau das Gegenteil gesagt wurde: wenn kein echter LX-Flug, dann kein Loungzugang und auch kein Extra-Gepäck - auch wenn unter LX-Flugnummer gebucht wurde.

Viele Grüße - Dirk

In ZRH hast du ab Smart und mit mindestens FTL auf jeden Fall Loungezugang. Da die LX Codeshares auf EW mindestens im Smart Tarif gebucht sind ist das also auch kein Problem.

330 · 08.03.2018

Der entscheidende Unterschied ist hier die Flugnummer.
Wäre das ganze auf EW1234 und nicht auf LX1234/OS1234/xyz gebucht, gäbe es die EW Regeln. Da aber auch OS Flugnummer gebucht, gelten hier andere Regeln entsprechend dem Codeshare Agreement der Airlines.

Colognese · 06.04.2018

CGNFlyer meinte:
In ZRH hast du ab Smart und mit mindestens FTL auf jeden Fall Loungezugang. Da die LX Codeshares auf EW mindestens im Smart Tarif gebucht sind ist das also auch kein Problem.

Gebucht ja. Aber laut EW-Bordkarten sind LX-Codeshares _genau_ auf EW-Smart gebucht, unabhängig von der LX-Buchungsklasse. So landet man laut Bordkarte auch mit BK D in Smart - auch in den weiteren LX-Legs!

Ist mir heute genau so passiert:
Ich hatte bei LX in Buchungsklasse D gebucht, das erste Leg war op by EW, der Rest LX. Alle Bordkarten konnte ich (online) nur bei EW erhalten, auch die für die LX-Legs. Und siehe da: Alle Bordkarten zeigten Tarif "Smart", trotz LX-BK D.
Es gab dann eine Diskussion in ZRH, weil ich den Getränk-und-Snack-Voucher (als Ersatz für noch geschlossene Business Lounge im Airside Center) wollte, der mir zwar nicht als FTL, aber als C-Pax zustand. "Sie haben aber nur Smart gebucht... als FTL erhalten Sie mit Smart keinen Voucher!"
Selbst als ich ihnen die LX-Buchung gezeigt hatte, waren die Damen unerbittlich - die EW-Bordkarte sagte Smart, und damit war für die Damen der Fall erledigt. Bis einer der Damen dann auffiel, dass man ja mit Smart bei LX nicht in Reihe 3 gebucht sein kann... so bekam ich meinen Voucher - und habe mir dann schnurstraks bei Swissport neue Bordkarten ausdrucken lassen, die wundersamerweise ein großes "C" trugen...

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