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Hallo,
Wir haben unseren Flug NUE-ZRH-PUJ 31.5.-7.6.18 und zurück auf lh.com gebucht (alles LX Nummern, alle in C)
Flug Zürich Punta Cana Zürich Edelweiss air (Swiss LX 8084-8085)
Nun habe ich heute Nacht die Mitteilung von Swiss bekommen das unser Rückflug
PUJ-ZRH statt 20:35 (7.6.) um 0:35 (8.6.) stattfindet. Ankunft Zürich um 15:45 (statt 11:45)
Interessanterweise stand auf der Edelweiss Homepage immer Rückflug 19:35 Ankunft 10:35.
Unser Anschlussflug nach Nürnberg war LX 1190 12:40 - 13:40 Uhr
Swiss weist uns in ihrer Nachricht auf die EU Fluggastrechte hin.
Folgende Fragen haben wir nun:
Wer kann mir sagen ob nun auch der Check-In sich verschiebt?
Auf unserer Flugübersicht ist unser Flug Flug nach Nürnberg immer noch um 12:40Uhr
Muss ich aktiv umbuchen oder wird dies beim Check-In in PUJ erledigt (nächster Flug nach NUE ist um 17:25, Ankunft 18:20)
Können wir tatsächlich eine Entschädigung verlangen (wie Swiss uns mitteilt) Ankunft in Nürnberg statt um 13:40 um vermutlich 18:20?
Wenn ja wo einfordern? lh wo gebucht oder Swiss weil Swiss Flugnummern oder Edelweiss weil diese den Flug verschoben haben?
Sorry für den vielen Text.
Danke vorab
Wir haben unseren Flug NUE-ZRH-PUJ 31.5.-7.6.18 und zurück auf lh.com gebucht (alles LX Nummern, alle in C)
Flug Zürich Punta Cana Zürich Edelweiss air (Swiss LX 8084-8085)
Nun habe ich heute Nacht die Mitteilung von Swiss bekommen das unser Rückflug
PUJ-ZRH statt 20:35 (7.6.) um 0:35 (8.6.) stattfindet. Ankunft Zürich um 15:45 (statt 11:45)
Interessanterweise stand auf der Edelweiss Homepage immer Rückflug 19:35 Ankunft 10:35.
Unser Anschlussflug nach Nürnberg war LX 1190 12:40 - 13:40 Uhr
Swiss weist uns in ihrer Nachricht auf die EU Fluggastrechte hin.
Folgende Fragen haben wir nun:
Wer kann mir sagen ob nun auch der Check-In sich verschiebt?
Auf unserer Flugübersicht ist unser Flug Flug nach Nürnberg immer noch um 12:40Uhr
Muss ich aktiv umbuchen oder wird dies beim Check-In in PUJ erledigt (nächster Flug nach NUE ist um 17:25, Ankunft 18:20)
Können wir tatsächlich eine Entschädigung verlangen (wie Swiss uns mitteilt) Ankunft in Nürnberg statt um 13:40 um vermutlich 18:20?
Wenn ja wo einfordern? lh wo gebucht oder Swiss weil Swiss Flugnummern oder Edelweiss weil diese den Flug verschoben haben?
Sorry für den vielen Text.
Danke vorab