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Hallo,
ich habe beim Retourflug ein Upgrade zum Festpreis gebucht.
Denver - Chicago mit United Economy
Chicago - Wien mit Austrian (hier habe ich das Upgrade gekauft)
Nun zu meinem Problem:
Laut Buchungsbestätigung der Austrian habe ich nun 2 Handgepäcksstücke a 8 kg und einen Koffer mit 23 kg inkludiert.
Wenn ich mir aber die Buchungsbestätigung bei United ansehen habe ich ein Handgepäcksstück und 2 Koffer mit je 32 kg inkludiert.
Bei Austrian wird aber ausdrücklich darauf hingewiesen, das bei einem Upgrade die ursprünglichen Bedingungen bestehen bleiben.
Ich kenne mich jetzt leider nicht mehr aus, vor allem was bringen mir die 2 Handgepäcksstücke, wenn ich bei United aber nur eines mit an Board nehmen kann. Wenn ich aber 2 Koffer kostenlos aufgeben kann, verzichte ich gerne auf das zusätzliche Handgepäck.
Hatte das schon einmal jemand von euch?
Danke für eure Hilfe.
Christine
ich habe beim Retourflug ein Upgrade zum Festpreis gebucht.
Denver - Chicago mit United Economy
Chicago - Wien mit Austrian (hier habe ich das Upgrade gekauft)
Nun zu meinem Problem:
Laut Buchungsbestätigung der Austrian habe ich nun 2 Handgepäcksstücke a 8 kg und einen Koffer mit 23 kg inkludiert.
Wenn ich mir aber die Buchungsbestätigung bei United ansehen habe ich ein Handgepäcksstück und 2 Koffer mit je 32 kg inkludiert.
Bei Austrian wird aber ausdrücklich darauf hingewiesen, das bei einem Upgrade die ursprünglichen Bedingungen bestehen bleiben.
Ich kenne mich jetzt leider nicht mehr aus, vor allem was bringen mir die 2 Handgepäcksstücke, wenn ich bei United aber nur eines mit an Board nehmen kann. Wenn ich aber 2 Koffer kostenlos aufgeben kann, verzichte ich gerne auf das zusätzliche Handgepäck.
Hatte das schon einmal jemand von euch?
Danke für eure Hilfe.
Christine