EW: Verpflegung auf EW-Flug durchgeführt von Brussels

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Peffy

Neues Mitglied
25.07.2018
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Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir mit eurer weitreichenden Erfahrung weiterhelfen.
Ich habe für 4 Personen in den Osterferien einen Gabelflug Düsseldorf - Miami und JFK - Düsseldorf gebucht. Bei Buchung habe ich bereits gesehen, dass der Hinflug von Brussels Airlines durchgeführt wird.
Mittlerweile habe ich die Info bekommen, dass sowohl Hin- als auch Rückflug von Eurowings (mit EW Flugnummer), durchgeführt von Brussels Airlines, sind.

Nun zum eigentlichen Problem:
Gibt es auf dem Flug was zu essen? Meiner Google-Recherche nach ergibt ein schwammiges Ja (habe eine ticketnummer die mit 016 anfängt), da bin ich mir aber nicht so sicher.
Wenn es was zu essen gibt, wo kann ich dann für eine Mitreisende eine vegetarische Alternative wählen?
Ich kann meine Buchung nämlich leider weder bei United verwalten, noch bei Eurowings und erst recht nicht bei Brussels.

An welche der Airlines muss ich mich da wenden und wie am besten?
 

Peffy

Neues Mitglied
25.07.2018
5
0
Die Infos findest du bei Eurowings unter "Service auf der Langstrecke":

https://www.eurowings.com/de/informieren/an-bord/bordservice.html

Du benötigst ggf. den EW-Buchungscode, der irgendwo auf deinem UA-Flugschein/Bestätigung vermerkt sein sollte.

Die Geschichte mit "Brussels Airlines" ist nur für Insider interessant; kannst du für den Otto Normalflieger vergessen.

Hey, danke erstmal für deine Antwort!
Auf der Seite war ich auch schon häufiger in den letzten Stunden ;)
Aber gilt das bei meinem Flug, durchgeführt von brussels, wirklich? Irgendwo hab ich bei eurowings gelesen, dass die Verpflegung auf Flügen, die von Partnerairlines durchgeführt werden, nach deren Regeln abläuft.
Wenn ja, als was gelte ich denn bei eurowings? Smart? Basic? Best? Ich hab nur United economy buchungsklassen. Es wäre halt vor einem 11 Stunden Flug schon nett zu wissen, ob ich mich selbst verpflegen muss, bzw. auf 15€ Burger aus der Flughafen-"Küche" angewiesen bin ;)
Und die Getränke erst...würde ungern am Flughafen 2l pro Person kaufen und dann im Flieger feststellen, dass es die Getränke umsonst gibt :eek:
 

Peffy

Neues Mitglied
25.07.2018
5
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8vi2IFi.jpg
Auf der eurowings Page ist leider alles, wo ich eventuell ein vegetarisches Menü buchen könnte, ausgegraut. Bei brussels wird die Buchung erst gar nicht gefunden.
 

Marlino

Erfahrenes Mitglied
04.04.2009
1.640
16
MUC
Aber gilt das bei meinem Flug, durchgeführt von brussels, wirklich? Irgendwo hab ich bei eurowings gelesen, dass die Verpflegung auf Flügen, die von Partnerairlines durchgeführt werden, nach deren Regeln abläuft.
Wenn ja, als was gelte ich denn bei eurowings? Smart? Basic? Best? Ich hab nur United economy buchungsklassen.

Meines wissen führt Brüssel Airlines die Flüge als Wetlease für Eurowings durch, dementsprechend gelten auch Eurowings Regeln.
Der Passus mit den Regel der durchführenden Airlines bezieht sich auf Codeshare Vereinbarungen. Mein bisher einzige United Codeshare mit Eurowings hat in Smart gebucht. Kann allerdings nicht mit Gewissheit sagen, dass es immer so ist.

Ansonsten mal bei United anrufen und nach dem EW Buchungscode Fragen. Dann kannste auch bei EW nachschauen .
 

Peffy

Neues Mitglied
25.07.2018
5
0
Hi! Danke, den EW Buchungscode habe ich. Wie kann ich damit nachschauen?
 

F4F

Erfahrenes Mitglied
08.11.2014
1.680
149
HB
Hey, danke erstmal für deine Antwort!
Auf der Seite war ich auch schon häufiger in den letzten Stunden ;)
Aber gilt das bei meinem Flug, durchgeführt von brussels, wirklich? Irgendwo hab ich bei eurowings gelesen, dass die Verpflegung auf Flügen, die von Partnerairlines durchgeführt werden, nach deren Regeln abläuft.
Wenn ja, als was gelte ich denn bei eurowings? Smart? Basic? Best? Ich hab nur United economy buchungsklassen. Es wäre halt vor einem 11 Stunden Flug schon nett zu wissen, ob ich mich selbst verpflegen muss, bzw. auf 15€ Burger aus der Flughafen-"Küche" angewiesen bin ;)
Und die Getränke erst...würde ungern am Flughafen 2l pro Person kaufen und dann im Flieger feststellen, dass es die Getränke umsonst gibt :eek:

Bei dem ganzen Kuddelmuddel bei EW , würde ich schon mal am Flughafen je Person 1 LI Jack und 1 Li Cola kaufen .
Damit lässt sich dann der 15 Euro Burger besser ,, runterwürgen ,,
 

red_travels

Megaposter
16.09.2016
21.374
9.840
www.red-travels.com
Oft hilft es auch die Buchungsbestätigung an CMT zu schicken, und dann dort die richtige EW PNR zu sehen.

Sonst würde ich vermuten, ist es ein Tarif ohne Gepäck & Sitze => Basic, mit => Smart. Best wäre Premium Eco...
 

Peffy

Neues Mitglied
25.07.2018
5
0
Hallo zusammen,

Hier noch mein Bericht vom Anruf bei eurowings von anderer Stelle kopiert:
Falls es jemanden interessiert, hier noch mein Bericht über meinen gestrigen Abend in der United-Hotline: Ich habe im Sept 18 für 4 Leute einen Gabel-Flug mit United in den Osterferien nach Miami und von New York zurück gebucht. Im Januar kam die Mitteilung, dass wir auf einen Eurowings-Flug nach Miami umgebucht wurden, der Rückflug sollte sowieso durch Eurowings durchgeführt werden. Da ich bei google nicht herausfinden konnte, in welcher Buchungsklasse wir dann bei eurowings sind, also ob es Sitzplätze und was zu Essen/Trinken auf den 11h Flug gibt, habe ich gestern Abend bei Eurowings angerufen. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife hat mir der Mitarbeiter erklärt, dass wir für unseren Hinflug gar nicht ins Flugzeug gebucht wurden. "Oh, ja, da ist sogar eine Erstattung unterwegs, da hat wohl irgendwas nicht funktioniert, sie sind auf jeden Fall nicht in dem Flieger, am besten klären Sie das mal mit United". Nach 1h 20min in der United Hotline hat die Inge von der Hotline es tatsächlich geschafft uns wieder in den Flieger zu buchen. Da war beim Umbuchen des Hinflugs wohl tatsächlich was falsch gelaufen bei denen. Fast 2h großes Zittern, Wut, Hass und Verzweiflung später ist nun alles wie vorher und ich hab immernoch keine Ahnung, ob wir was zu essen bekommen. ������

Nachdem ich nun heute nochmal bei EW angerufen habe, teilte man mir mit, dass ich 1x Snack, 1x warme Mahlzeit, Softdrinks zu den Mahlzeiten und unbegrenzt Wasser auf dem Flug bekommen würde.

Danke für eure Tipps!
 
N

no_way_codeshares

Guest
Aber gilt das bei meinem Flug, durchgeführt von brussels, wirklich? Irgendwo hab ich bei eurowings gelesen, dass die Verpflegung auf Flügen, die von Partnerairlines durchgeführt werden, nach deren Regeln abläuft.

Hilft Dir zwar nicht von dem Chaosladen Wings eine klare Auskunft zu erhalten, aber alle EW-Langstrecken werden von Sun Express oder von Brussels für Wings durchgeführt und auf allen gibt es das, was Wings mehr oder weniger klar ankündigt.