LX: Beschwerde wegen fehlender Beinfreiheit

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janPhil

Neues Mitglied
13.06.2019
20
0
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Hallo Leute, hier mein erster Post:

ich hatte vorgestern einen Flug von Berlin nach Zürich mit der Swiss. Der Flieger war ein Bombardier und bisher hatte ich bezüglich der Beinfreiheit keine ernsten Probleme - ich bin genau 2 Meter groß. Auf diesem Flug jedoch merkte ich sofort nach dem Setzen, dass ich in diesem Sitzplatz (Reihe 29 - hinten also) ernsthafte Probleme bekommen würde. Ich sagte das der Maitre de Cabine, jedoch antwortete sie mir, dass sie nichts tun könne. Anschließend entschied sich dann der Fluggast vor mir auch noch seine Lehne nach hinten zu stellen, was das ganze natürlich noch schlimmer machte.

Ich hatte zu diesem Zeitpunkt so große Schmerzen in meinem Bein und der Hüfte, dass es unaushaltbar war. Ich schlug der MdC dann vor, entweder in der Business Class etwas zu suchen, oder einen anderen Gast am Notausgang zu fragen, ob man tauschen könnte. Die MdC schaute nicht nach und fragte auch niemand anderen. Ich sagte ihr, dass ich fürchtete Folgeschäden davon zu tragen, doch das interessierte nicht.

Ich habe nun eine Beschwerde geschrieben und mit einer Klage bzgl. unterlassener Hilfeleistung gedroht - ich beabsichtige auch diese durchzuziehen. Was meint ihr, sind in diesem Fall meine Chancen, hat jemand Referenzen zu relevanten rechtlichen Entscheidungen?

Vielen Dank im Voraus
Jan
 

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.722
2.384
FRA
:confused:

Herzlich Willkommen erst einmal.

Ja, die Sitzabstände in der Economy Klasse sind eng. Das ist aber weitläufig bekannt, zumal diese in den vergangenen Jahren immer enger geworden sind. Insbesondere in den letzten Reihen der Economy Class.

Für Gäste, die mehr Komfort wünschen, gibt es die Möglichkeit, entweder kostenpflichtig einen Platz am Notausgang oder eben in der Business Class (Stichwort freier Nebenplatz, um dort die Beine zu platzieren), zu reservieren.

Einen Anspruch auf einen solchen Platz aufgrund der eigenen Körpergröße abzuleiten, besteht ganz sicher nicht. Wenn der Vordermann meint, auf dem 90 min Flug seinen Sitz nach hinten klappen zu müssen, kann man ja auch höflich fragen und auf die eigenen Körpergröße verweisen, ob er bitte wieder aufrecht sitzen könnte.

Du kannst Dir auch nicht mit Deinen 3 Brüdern, die ebenfalls 2 m groß sind einen Opel Corsa kaufen und dann Opel verklagen, dass ihr da zu viert unbequem drin gesessen habt.

Fürs nächste Mal eben die Bahn nutzen, das Auto oder kostenpflichtig einen besseren Sitz buchen.
 

Fare_IT

Erfahrenes Mitglied
06.12.2012
4.487
15
Farewell City
Hallo Leute, hier mein erster Post(...)

HERZLICH WILLKOMMEN Jan Phillip (?)

Schoen dass Du da bist + ich bin voller Vorfreude auf Deine Beiträge hier, als Bereicherung für das Forum!

(...) Ich sagte ihr, dass ich fürchtete Folgeschäden davon zu tragen, doch das interessierte nicht. (...)

Ernsthaft?

Ich kann für mich sagen: dito

(...) Ich habe nun eine Beschwerde geschrieben und mit einer Klage bzgl. unterlassener Hilfeleistung gedroht (...)

Bellende Hunde beißen ja normalerweise nicht - für alles andere muss ich Muetze und Uniform Jacket anlegen...

(...) ich beabsichtige auch diese durchzuziehen (...)

Als Du das letzte Mal in Deinem Leben etwas "beabsichtigt" hast, was genau ist dann passiert? Nur damit ich mich auf den weiteren Verlauf dieses "Threads" einstellen kann - eg Popcorn Mais kaufen.

(...) Was meint ihr, sind in diesem Fall meine Chancen, hat jemand Referenzen zu relevanten rechtlichen Entscheidungen? (...)

Exzellente Chance - genauso gut wie der Start hier...

(...) Vielen Dank im Voraus (...)

Da nicht für.
 

Japandi

Erfahrenes Mitglied
06.04.2014
1.370
707
BRN
"Klage bzgl. unterlassener Hilfeleistung"?

Na dann viel Spass beim Geld vebrennen für Anwalt und Co - welche Hilfeleistung wurde denn genau unterlassen? Dass es in der Eco sehr eng zugeht ist allgemein bekannt. Und sorry, aber für die paar Minuten kann man das auch als grosser Mensch irgendwie aushalten (Quelle: Eigene Erfahrung). Klar, alles andere als angenehm, aber mit gezielten Übungen für Beine und Füsse geht das schon.

Nächstes Mal Exit oder Business buchen, Bahn fahren (aber auch da Achtung mit dem Sitzabstand) oder gar nicht reisen.


Oder willst du eine Musterklage anstreben für einen Mindest-Sitzabstand? Dann viel Glück, fände ich gut (und ist ziemlich sicher aussichtlos momentan). Bin gerne bereit mehr zu zahlen für 'humane' Verhältnisse in der Eco - nur ist mir bewusst, dass ich hier leider in der absoluten Minderheit bin. Die meisten Leute wollen billig, ist leider so.
 

janPhil

Neues Mitglied
13.06.2019
20
0
Weshalb ich der Meinung bin, dass meine Körpergröße einen Grund auf einen Anspruch darstellt:

1. Es gibt in jedem Flieger vier oder mehr Plätze, die auf Grund der technischen Gegebenheiten eine größere Beinfreiheit bieten. Die Airline hat diesen Umstand nicht aktiv herbei geführt, erzielt damit aber trotzdem zusätzlichen Gewinn.
2. §§ 2, 3 Abs. 2 des AGG - Benachteiligung durch scheinbar neutrale Vorschriften, Maßnahmen, Kriterien oder Verfahren, die sich faktisch diskriminierend auswirken.

Im vorliegenden Fall geht es mir jedoch grundsätzlich darum, dass noch nichtmal versucht wurde, das Problem zu lösen.
 

janPhil

Neues Mitglied
13.06.2019
20
0
Oder willst du eine Musterklage anstreben für einen Mindest-Sitzabstand? Dann viel Glück, fände ich gut (und ist ziemlich sicher aussichtlos momentan). Bin gerne bereit mehr zu zahlen für 'humane' Verhältnisse in der Eco - nur ist mir bewusst, dass ich hier leider in der absoluten Minderheit bin. Die meisten Leute wollen billig, ist leider so.

genau das schwebt mir vor
 

janPhil

Neues Mitglied
13.06.2019
20
0
Offen gestanden finde ich es erschreckend, wie gleichgültig ihr hier mit den Umständen und einer so offensichtlichen Diskriminierung umgeht - natürlich hat euch niemals jemand etwas anderes erzählt, als dass das so sein muss, aber echt Leute - IHR seid doch die Kunden.
 

Fare_IT

Erfahrenes Mitglied
06.12.2012
4.487
15
Farewell City
Offen gestanden finde ich es erschreckend, wie gleichgültig ihr hier mit den Umständen und einer so offensichtlichen Diskriminierung umgeht - natürlich hat euch niemals jemand etwas anderes erzählt, als dass das so sein muss, aber echt Leute - IHR seid doch die Kunden.

Und ich empfinde es als eine ZUMUTUNG, wie Du die verbrieften Rechte eines von Diskriminierung Betroffenen ins Lächerliche ziehst / mißbrauchst imho.

Das ich mit der Art der Leistungserbringung eines Unternehmens auch oft nicht konform gehe, hat damit überhaupt nichts zu tun.

Offensichtliche Diskriminierung...:censored:
 

malone

Erfahrenes Mitglied
11.05.2015
1.393
679
Offen gestanden finde ich es erschreckend, wie gleichgültig ihr hier mit den Umständen und einer so offensichtlichen Diskriminierung umgeht - natürlich hat euch niemals jemand etwas anderes erzählt, als dass das so sein muss, aber echt Leute - IHR seid doch die Kunden.

Ja,
wir haben alle nur auf einen Messias gewartet, um uns -bei erfolgreicher Musterklage deinerseits- hinter dir aufzureihen und uns frohen Mutes in eine lichtere Zukunft mit mindestens 85 cm Sitzabstand in der Touristenklasse führen zu lassen. Wo kann man spenden?
 

Langstrecke

Erfahrenes Mitglied
31.08.2013
8.535
5.957
LEJ
Was spricht dagegen, dass jemand gegen dem Platzsparwahn der Airlines vorgehen will.

Jedenfalls ist das Totschlagargument "geht nicht" einiger User fehl am Platz. Unterstützt ihn lieber als ihn blöd anzumachen.

Wer sagt denn, dass das Platzangebot ausreichend ist und keine Körperverletzung ist.

Die Werbeaussagen behaupten zumindest einen bequemen Flug mit genug Beinfreiheit.
 
Zuletzt bearbeitet:

janPhil

Neues Mitglied
13.06.2019
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0
Ja,
wir haben alle nur auf einen Messias gewartet, um uns -bei erfolgreicher Musterklage deinerseits- hinter dir aufzureihen und uns frohen Mutes in eine lichtere Zukunft mit mindestens 85 cm Sitzabstand in der Touristenklasse führen zu lassen. Wo kann man spenden?

Es ist so einfach Spaß darüber zu machen...