Seite 1 von 12 1 2 3 11 ... LetzteLetzte
Ergebnis 1 bis 20 von 235

Thema: Stornobedingungen TG

  1. #1
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    19.07.2014
    Beiträge
    80

    Frage Stornobedingungen TG

    ANZEIGE
    Hallo,

    ich und +1 sind gebucht (auf einer PNR) auf QYG-FRA-BKK-HKT und zurück am 31.03. bzw. 23.04.
    Gebucht ist direkt bei Thai ein Saver-Tarif mit Fare Base WMLEDE1C
    zu den Tarifbedingungen habe folgendes gefunden (Verlinkung aus Buchungsbestätigung):

    https://www.thaiairways.com/booking/.../de/DEVSA.html

    unter Stornierung/Erstattung für ein ungenutztes Ticket finde ich folgendes:
    gestattet gegen eine Gebühr von EUR 150, EUR 200 pro Transaktion ( Fare basis -EDE1A, -EDE1C, -ADE1A, -RY7399, -DE0A)

    Bezahlt haben wir für beide Tickets 1224,10EUR
    Wieviel würden wir bei einer Stornierung zurück bekommen?
    1224 - 2x150 - 200 = 724 EUR ????

    Wielange kann man zu diesen Bedingungen stornieren, bevor ein No-Show daraus wird?
    Wo kann ich stornieren? Nur telefonisch?
    Online, unter Buchung verwalten, kann ich nichts finden.

    Was meint ihr, wie stehen die Chancen das TG die Flüge noch streicht?

  2. #2
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    16.03.2019
    Beiträge
    79

    Standard

    Zitat Zitat von Sarek Beitrag anzeigen
    Was meint ihr, wie stehen die Chancen das TG die Flüge noch streicht?
    Eher schlecht denke ich, da Du stand heute in Thailand einreisen kannst, TG hat keinen Grund den Flug nicht durchzuführen.

    Ansonsten steht doch hier alles zu Deinen Umbuchungsmöglichkeiten

    https://www.thaiairways.com/de_DE/ne...confident.page

  3. #3
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    01.08.2010
    Beiträge
    7.352

    Standard

    Zitat Zitat von Goettinger Beitrag anzeigen
    Eher schlecht denke ich, da Du stand heute in Thailand einreisen kannst, TG hat keinen Grund den Flug nicht durchzuführen.
    ...
    der Flug findet in knapp 2 Wochen statt


    und das sagt Thai zum Umbuchen

    https://www.thaiairways.com/de_DE/ne...confident.page
    Geändert von on_tour (18.03.2020 um 11:18 Uhr)

  4. #4
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    19.07.2014
    Beiträge
    80

    Standard

    Umbuchen kommt für uns im Moment leider nicht infrage da:

    1. wir noch nicht weiteren Urlaub planen können, da eigentlich der Haupturlaub von 4 Wochen am Stück ja im April geplant war
    und noch in den Sternen steht ob wir diesen gemeinsam verschieben können
    Hinzu kommt noch das +1 Krankenschwester für Intensivpflege ist, kann also durchaus sein das es dieses Jahr gar keinen Urlaub mehr geben wird

    2. Kann niemand voraussagen ab wann wieder die globale Reisewarnung aufgehoben wird....

  5. #5
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    16.03.2019
    Beiträge
    79

    Standard

    Zitat Zitat von on_tour Beitrag anzeigen
    der Flug findet in knapp 2 Wochen statt
    Das habe ich gelesen, aber es weiß doch niemand was in zwei Wochen ist.

    @Sarek, +1 = Krankenschwester für Intensivpflege? Die wird jetzt vielleicht dringend gebraucht. Mit einer Reiseabbruchversicherung kommst Du vielleicht raus aus dem Ticket?

    Ansonsten, warte so lange wie möglich. Wir möchten ebenfalls am 31.03 nach BKK, aber nicht mit TG. Ich warte bis zum 17.03., vielleicht macht Thailand bis dahin zu für deutsche Urlauber.

  6. #6
    Mcflyham
    Gast

    Standard

    Zitat Zitat von Goettinger Beitrag anzeigen
    ...
    Wir möchten ebenfalls am 31.03 nach BKK
    ...
    Ernsthaft? Ihr möchtet immer noch???

  7. #7
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    16.03.2019
    Beiträge
    79

    Standard

    Stimmt, hätte besser schreiben sollen "wolllten".
    Mcflyham sagt Danke für diesen Beitrag.

  8. #8
    Mcflyham
    Gast

    Standard

    Ok, dann wird es klarer

  9. #9
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    19.07.2014
    Beiträge
    80

    Standard

    Zitat Zitat von Goettinger Beitrag anzeigen

    @Sarek, +1 = Krankenschwester für Intensivpflege? Die wird jetzt vielleicht dringend gebraucht. Mit einer Reiseabbruchversicherung kommst Du vielleicht raus aus dem Ticket?

    Ansonsten, warte so lange wie möglich. Wir möchten ebenfalls am 31.03 nach BKK, aber nicht mit TG. Ich warte bis zum 17.03., vielleicht macht Thailand bis dahin zu für deutsche Urlauber.
    Momentan noch ruhig bei +1, kann sich natürlich schnell ändern....
    Meinst du, du wartest bis zum 27.3 ? 17.3. ist schon vorbei ....
    Welche Fristen gibt es einzuhalten, falls ich selbst storniere?

    Ich will selbstverständlich auch solange wie nur möglich warten und darauf hoffen das TG storniert.
    Macht ja auch Sinn, kann mir nicht vorstellen das noch jemand Richtung BKK abfliegt, ausser evtl. nicht Deutsche.
    Auch wenn sie die Strecke noch offen halten, könnte der Abendflug mit der A350 gestrichen werden.
    Ich bin auf dem Abendflug gebucht. Wäre ein Umbuchen seitens TG auf den Mittagsflug ein Grund um kostenlos zu stornieren?

  10. #10
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    16.03.2019
    Beiträge
    79

    Standard

    Ja, meinte den 27.03., Tippfehler. Wir wollten mit QR fliegen, die sind etwas großzügiger als TG und bieten noch die Option bei Storno einen Gutschein zu bekommen. Lieber wäre es mir den Ticketpreis erstattet zu bekommen. Zum Thema Umbuchung versuche ich gerade weitere Infos zu bekommen.

  11. #11
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    19.07.2014
    Beiträge
    80

    Standard

    keiner eine Idee zu den Stornogebühren aus Beitrag #1 ? Fristen ?

    telefonisch ist TG jedenfalls nicht zu erreichen

  12. #12
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    01.08.2010
    Beiträge
    7.352

    Standard

    Zitat Zitat von Sarek Beitrag anzeigen
    keiner eine Idee zu den Stornogebühren aus Beitrag #1 ? Fristen ?

    telefonisch ist TG jedenfalls nicht zu erreichen
    am Wochenende wüde ich es über die Flughafen-Nummern versuchen, wenn Stadtbüro nicht funktioniert

    https://www.thaiairways.com/de_DE/co...us/index.page?
    Sarek sagt Danke für diesen Beitrag.

  13. #13
    F4F
    F4F ist offline
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    08.11.2014
    Ort
    HB
    Beiträge
    1.044

    Standard

    Zitat Zitat von Sarek Beitrag anzeigen
    Umbuchen kommt für uns im Moment leider nicht infrage da:

    1. wir noch nicht weiteren Urlaub planen können, da eigentlich der Haupturlaub von 4 Wochen am Stück ja im April geplant war
    und noch in den Sternen steht ob wir diesen gemeinsam verschieben können
    Hinzu kommt noch das +1 Krankenschwester für Intensivpflege ist, kann also durchaus sein das es dieses Jahr gar keinen Urlaub mehr geben wird

    2. Kann niemand voraussagen ab wann wieder die globale Reisewarnung aufgehoben wird....
    Du brauchst nur abwarten . Ab nächste Woche ist alles zu . Phuket hat nun die ersten infizierten 5 Ausländer .
    ( Darunter drei Dänen ) . Plus etwa 30 in Quarantäne.

    Thai Air Asia hat alle internationalen Flüge eingestellt und erstattet den vollen Ticketpreis oder eine Umbuchung mit
    garantiert gleichem Flugpreis . TG wird es ähnlich machen .


    Davon mal abgesehen würdet ihr auch nicht an Board kommen . ( Certificate Corona frei -
    KV die 100.000 USD abdeckt für Corona Behandlung )
    Geändert von F4F (21.03.2020 um 14:59 Uhr)

  14. #14
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    25.11.2016
    Beiträge
    80

    Standard

    Bangkok Airways stellt ebenfalls alle internationalen Flüge ein:

    https://www.bangkokpost.com/thailand...tional-flights

    Nun heißt es (hoffentlich) nur noch abwarten, bis TG ebenfalls dicht macht.

  15. #15
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    19.07.2014
    Beiträge
    80

    Standard

    ab dem 30.03. wird das abendliche Flugpaar mit A350 BKK-FRA und FRA-BKK (TG922/TG923) gestrichen.
    Ich war gebucht am 31.03.


    Leider wurde ich ohne Wahlmöglichkeit auf den Mittagsflug am gleichen Tag umgebucht (info kam per E-Mail).
    Lt. Homepage soll Storno nur zu den Bedingungen des Tickets möglich sein.


    Meiner Meinung nach ist dies eine klare Annulierung und mir steht eine komplette Rückerstattung des Ticketpreises zu.
    Wie seht ihr das?

    telefonisch ist TG momentan nicht zu erreichen....

  16. #16
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    25.11.2016
    Beiträge
    80

    Standard

    1.) Woher hast du die Information? E-Mail bekommen?

    2.) Ja, das ist eine Annulierung und nach EU VO steht dir eine Erstattung zu. So zumindest mein laienhafter Wissensstand.

  17. #17
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    19.07.2014
    Beiträge
    80

    Standard

    Ja. Kam heute Nacht per E-Mail

    Dear Valued Customer,

    ..
    THAI regrets to inform your flight details changed as following
    From
    TG 923/Mar 31, 2020/ Frankfurt (FRA) - Bangkok (BKK) flight class W
    To
    TG921/Mar 31, 2020/Frankfurt (FRA) - Bangkok (BKK) flight class W.

    tg.png

  18. #18
    Reguläres Mitglied
    Registriert seit
    19.07.2014
    Beiträge
    80

    Standard

    Jetzt ist nur die Frage wie ich sauber rauskomme ohne telefonische Erreichbarkeit von TG...
    Per E-Mail??

    Falls alle Stricke reißen Chargeback der KK?

  19. #19
    Erfahrenes Mitglied
    Registriert seit
    01.08.2010
    Beiträge
    7.352

    Standard

    Zitat Zitat von Sarek Beitrag anzeigen
    Jetzt ist nur die Frage wie ich sauber rauskomme ohne telefonische Erreichbarkeit von TG...
    Per E-Mail??

    Falls alle Stricke reißen Chargeback der KK?
    versuche jetzt die Frankfurt Flughafen-Nummer, sollte jetzt jemand da sein. Da ja ein Flug raus gehen sollte.
    Ggf. über Skype bei TG in BKK anrufen.

  20. #20
    Erfahrenes Mitglied Avatar von Chang Noi
    Registriert seit
    24.03.2011
    Ort
    bei FRA
    Beiträge
    494

    Standard

    Zitat Zitat von Sarek Beitrag anzeigen
    Jetzt ist nur die Frage wie ich sauber rauskomme ohne telefonische Erreichbarkeit von TG...
    Per E-Mail??

    Falls alle Stricke reißen Chargeback der KK?
    Ich habe ein ähnliches Problem, wenn auch nicht so dringend. Mir wurde auch die TG 923 storniert und auf TG 921 umgebucht. Ruft man aber die Buchung bei TG auf, so wartet man dort auf mein Okay, was es natürlich nicht geben wird.

    Telefonisch ist das TG-Büro auf der Zeil nicht mehr erreichbar und Emails werden ignoriert. Daher habe ich letzten Mittwoch ein Fax (!!) an die 069 92 874-222 geschickt. Gehört habe ich aber bislang noch nichts.

Seite 1 von 12 1 2 3 11 ... LetzteLetzte

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •