AB Top Bonus: Abzocke Kerosinzuschlag bei Prämienflug

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long legs

Erfahrenes Mitglied
26.02.2010
303
2
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Über Topbonus habe ich einen Prämienflug mit EY in C gebucht für MNL-AUH-GVA. In Rechnung gestellt wurden mir 213,48 EUR Kerosinzuschlag und 3,85 EUR sonstige Gebühren. Bei der Abfrage über ITA Software werden für das Kaufticket in C 131,48 EUR YQ und 3,85 EUR YR ausgewiesen.

Für das Prämienticket in C wird also ein um 82,00 EUR höherer Kerosinzuschlag in Rechnung gestellt als für das Kaufticket in C. Für mich riecht das danach, dass hier für das Prämienticket eine in den Buchungsbedingungen nicht ausgewiesene Zusatzgebühr abkassiert werden soll.

Oder hat jemand eine andere Erklärung?
 
Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.727
2.450
FRA
Das ist wohl so. Auch andere Airlines langes bei den "Steuern und Gebühren" bei Prämienflügen kräftig hin. Alternative wäre wohl, dass die Meilenwerte angehoben werden...

Alternative: Den ganzen Meinlenhokuspokus nicht mehr mitmachen und die Tickets mit $$$ bezahlen.
 
L

long legs

Erfahrenes Mitglied
26.02.2010
303
2
Bei der Buchung hatte ich keine Chance, der Zusatzgebühr zu widersprechen. Im konkreten Fall werde ich aber die Erstattung der unberechtigt erhobenen Zusatzgebühr durchsetzen.
 
Frequent_Sailor

Frequent_Sailor

Erfahrenes Mitglied
23.02.2011
2.735
3
HAM
long legs meinte:
Bei der Buchung hatte ich keine Chance, der Zusatzgebühr zu widersprechen. Im konkreten Fall werde ich aber die Erstattung der unberechtigt erhobenen Zusatzgebühr durchsetzen.
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"...durchzusetzen versuchen" dürfte es wohl eher treffen!

Ist bei LH beispielsweise auch so. Bei einem Prämienticket (Direktverbindung) liegen die Steuern & Gebühren je nach Flughäfen bei ca 130,- EUR. Bei den 99,- EUR Tickets waren sie mit ca 95,- EUR ausgewiesen.
Wurde so erklärt, dass es bei den ganz günstigen Tickets auch Rabatte auf die Steuern und Gebühren gibt.

Dies könnte in Deinem Fall auch so sein, wenn das ein ermäßigtes C Ticket ist nachdem Du gesucht hast. Guck mal bei Full fare C, dann sollte es passen.
 
H

hannoi75

Erfahrenes Mitglied
02.08.2010
493
13
Hannover
War bei meinem Prämienflug ähnlich. Da aber die "normalen" Preise für die Flüge auch ohnehin recht teuer, da kurzfristig, waren, habe ich es mal über mich ergehen lassen.
Mein Fazit: topbonus Prämienflüge meiden. Werde wohl das bewusste bei AB Meilensammeln einstellen.
 
L

long legs

Erfahrenes Mitglied
26.02.2010
303
2
Frequent_Sailor meinte:
Wurde so erklärt, dass es bei den ganz günstigen Tickets auch Rabatte auf die Steuern und Gebühren gibt.
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Ja, das ist mir bekannt.


Frequent_Sailor meinte:
Dies könnte in Deinem Fall auch so sein, wenn das ein ermäßigtes C Ticket ist nachdem Du gesucht hast. Guck mal bei Full fare C, dann sollte es passen.
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Das einzige Kaufticket ist in Business W und kostet one way 1.380 EUR. Das dürfte wohl full fare sein.
 
Z

Zurich Flyer

Guest
long legs meinte:
Bei der Buchung hatte ich keine Chance, der Zusatzgebühr zu widersprechen. Im konkreten Fall werde ich aber die Erstattung der unberechtigt erhobenen Zusatzgebühr durchsetzen.
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Wenn du das irgendwie schaffst bin ich gepannt auf deine Rückmeldung. Auch mir sind diese Betrügereien ein Dorn im Auge.
 
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long legs

Erfahrenes Mitglied
26.02.2010
303
2
Auf dem üblichen Weg: Im ersten Schritt habe ich freundlich um Erstattung des irrtümlich zu viel erhobenen Betrages gebeten. Sollte sich der Anspruchsgegner uneinsichtig zeigen, wird im zweiten Schritt der Ton verschärft. Sollte das immer noch nicht reichen, folgen Rechtsmittel.
 
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Skyworld

Skyworld

Airliner
14.03.2010
2.425
3
Erding
long legs meinte:
Auf dem üblichen Weg: Im ersten Schritt habe ich freundlich um Erstattung des irrtümlich zu viel erhobenen Betrages gebeten. Sollte sich der Anspruchsgegner uneinsichtig zeigen, wird im zweiten Schritt der Ton verschärft. Sollte das immer noch nicht reichen, folgen Rechtsmittel.
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Spätestens bei den Rechtsmitteln wirst du wohl nachweisen müssen, dass der Beitrag "irrtümlich" oder "unrechtmässig" erhoben wurde, das dürfte jedoch schwierig werden...
 
L

long legs

Erfahrenes Mitglied
26.02.2010
303
2
Da sehe ich keine Probleme. ITA Software ist ein professionelles Tool zur Tarifabfrage und weist YQ klar und deutlich aus.
 
N

nereus

Aktives Mitglied
13.12.2009
181
0
Willkommen im Club, LH ist da auch nicht besser. Vor 2 Monaten habe ich ca. 150 Euro mehr Gebühren bezahlt als bei einem gleichen Kaufticket.
Am meisten geärgert hat mich die verlorene Zeit die ich in den Schriftverkehr investiert habe. Nur dumme Antworten bekommen (was mich noch mehr geärgert hat). Also merken + unter Erfahrungen abbuchen.
 
L

long legs

Erfahrenes Mitglied
26.02.2010
303
2
runabout meinte:
Business W ist eine discounted Business.
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Ist bei den diversen Buchungsportalen aber die einzige angebotene Fare.


runabout meinte:
Nur am Rande, gerade ITA weisst die Taxen oft nicht richtig aus.
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Die YR bei ITA stimmt überein mit der Rechnung von Airberlin. Der Gesamtbetrag an Steuern und Gebühren bei ITA stimmt überein mit dem, was Expedia etc. ausweisen. Also passt in diesem Falle auch die YQ bei ITA.
 
Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.727
2.450
FRA
long legs meinte:
Auf dem üblichen Weg: Im ersten Schritt habe ich freundlich um Erstattung des irrtümlich zu viel erhobenen Betrages gebeten. Sollte sich der Anspruchsgegner uneinsichtig zeigen, wird im zweiten Schritt der Ton verschärft. Sollte das immer noch nicht reichen, folgen Rechtsmittel.
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Oh Mann :rolleyes:

Dann buch den Award nicht, wenn Dir die 82,00 EUR zu viel sind und Du Dich abgezockt fühlst.

Heute habe ich bei real Nutella für 2,99 EUR gekauft. Bei REWE hätte ich 2,49 EUR bezahlt. Voll die Abzocke!!! 20% mehr. Ist schon bei meinem Anwalt - Rechtschutzversicherung ist vorhanden...
 
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Ed Size

Ed Size

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
9.425
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Du kannst dich dann bei vielen Bezahltarifen ebenfalls beschweren.
 
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long legs

Erfahrenes Mitglied
26.02.2010
303
2
Übrigens ist bei Etihad selbst der Kerosinzuschlag in Business W (Kaufticket) und Business I (mein Prämienticket) gleich hoch. Er beträgt USD 171,00 und entspricht damit dem Kerosinzuschlag, den auch ITA für Business W ausweist.

Also ist der Kerosinzuschlag für das gleiche in Buchungsklasse I gebuchte Prämienticket bei Topbonus 82,00 EUR höher als bei Etihad. Abenteuerlich.
 
Tirreg

Tirreg

Rutscher des Grauens
08.03.2009
7.727
2.450
FRA
Skyworld meinte:
Ich glaube jeder hier hat verstanden worum es dir geht. Und die meisten stimmen dir bestimmt zu!

Aber jeder hat das wohl schon mal erlebt / mitbekommen und weiß, dass es wohl nichts bringt zu wiedersprechen...
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Ich habe verstanden, um was es geht!!!

Ich teile nicht die Meinung, dass ihm die meisten zustimmen.

So ist das Leben. Wenn Dir der Preis nicht passt, dann kauf es nicht. Da gibt es nichts zu diskutieren. Etwas dennoch kaufen, danach in allen Foren ein Thema zu starten und rechtliche Schritte anzudrohen, weil man meint, man habe zuviel bezahlt, ist peinlich und lächerlich. Und dann anderen, die die Meinung nicht teilen, zu unterstellen, sie hätten nicht verstanden, worum es geht (= sind zu doof), ist genauso traurig.
 
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