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Hallo Gemeinde,
ich bin gerade vom Versuch mit einem C Ticket mit Türkisch Airlines als TK Miles Smiles Elite plus member gemeinsam mit meiner Partnerin nach Thailand zu fliegen alleine zurück, da man mir das war das Boarding zum Weiterflug verweigert hat mit der Begründung mein Reisepass sei kaputt und ich dürfte damit in Thailand nicht einreisen. Interessanterweise war ich mit dem selben Reisepass in den letzten Monaten unter anderem in Kanada, den USA und China. Trotz sämtlicher Versuche musste ich meine Partnerin alleine nach Phuket weiterfliegen lassen, habe jetzt mein Gepäck in IST gelassen und hoffe ich bekomme morgen einen Vorläufigen Reisepass. Umbuchen und IST MUC MUC IST hat mich rund 900 Euro zusätzlich gekostet, da ich aber auch beruflich nach Thailand muss und die Termine jetzt verpasse, das geringere Übel.
Zudem war das Personal in keinster weise bereit, mir entgegen zu kommen. Auch mein Hinweis ich würde im Falle eines tatsächlichen Einreiseverbots durch die Thai Immigration die potentiellen Mehrkosten übernehmen wurde ignoriert. Weder die deutsche Botschaft nich das Auswärtige Amt verweisen auf besondere Penibilität bei Dokumenten in Thailand hin, und wie gesagt, nirgends gab es je Probleme und ich komme genug rum... Hat jemand ähnliche Erfahrungen, gibt es eine Chance auf kompensation und an wen kann ich mich wenden ? Danke!
ich bin gerade vom Versuch mit einem C Ticket mit Türkisch Airlines als TK Miles Smiles Elite plus member gemeinsam mit meiner Partnerin nach Thailand zu fliegen alleine zurück, da man mir das war das Boarding zum Weiterflug verweigert hat mit der Begründung mein Reisepass sei kaputt und ich dürfte damit in Thailand nicht einreisen. Interessanterweise war ich mit dem selben Reisepass in den letzten Monaten unter anderem in Kanada, den USA und China. Trotz sämtlicher Versuche musste ich meine Partnerin alleine nach Phuket weiterfliegen lassen, habe jetzt mein Gepäck in IST gelassen und hoffe ich bekomme morgen einen Vorläufigen Reisepass. Umbuchen und IST MUC MUC IST hat mich rund 900 Euro zusätzlich gekostet, da ich aber auch beruflich nach Thailand muss und die Termine jetzt verpasse, das geringere Übel.
Zudem war das Personal in keinster weise bereit, mir entgegen zu kommen. Auch mein Hinweis ich würde im Falle eines tatsächlichen Einreiseverbots durch die Thai Immigration die potentiellen Mehrkosten übernehmen wurde ignoriert. Weder die deutsche Botschaft nich das Auswärtige Amt verweisen auf besondere Penibilität bei Dokumenten in Thailand hin, und wie gesagt, nirgends gab es je Probleme und ich komme genug rum... Hat jemand ähnliche Erfahrungen, gibt es eine Chance auf kompensation und an wen kann ich mich wenden ? Danke!