Flug IST - MUC 2,5 Std vorverlegt, kann ich umbuchen?

N

nira

Reguläres Mitglied

26.03.2010

87

2

• 20.01.2016

• #1

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Hallo,

bei unserem gebuchten Turkish Airlines Flug von CPT nach MUC haben wir einen dreitägigen Stopover "eingebaut".
Der Weiterflug nach MUC ist drei Tage später um 12:00 gebucht

Aus bekannten Gründen ist uns nicht so sehr nach Istanbul Sightseeing und so würden wir gern direkt nach Ankunft in IST (5:15) weiterfliegen nach München. Ich hatte telefonisch angefragt, es ist aber mit erheblichen ZUsatzkosten verbunden, sodass wir geplant hatten den IST-MUC Flug verfallen zu lassen und separat einen Flug nach MUC am Ankunftstag in IST zu buchen.

Heute bekomme ich eine E-mail mit dem Hinweis, dass der Flug nach MUC auf 9:30 vorverlegt wurde.
Kann ich in diesem Fall evtl eine kostenfreie Umbuchung auf einen Flug drei Tage vorher (also Ankunftstag in IST) verlangen?

Danke für eine Antwort!

Grüße aus MUC

 

fanzug

Erfahrenes Mitglied

21.05.2011

2.047

191

Berlin (TXL)

• 20.01.2016

• #2

Kann klappen. Falls ein Agent abblockt einfach nochmal anrufen. Ggf. bieten sie dir auch nur an, das ganze Ticket kostenfrei zu stornieren

 

N

nira

Reguläres Mitglied

26.03.2010

87

2

• 20.01.2016

• #3

Danke für die Antwort, aber das ganze Ticket will ich auf keinen Fall stornieren, wir sind vorher nämlich drei Wochen in Südafrika. Es geht mir nur um das letzte Segment der Buchung. Mal schauen, was ich telefonisch erreiche, habe allerdings nicht direkt bei TK sondern bei OTA gebucht.
Sollte ich trotzdem bei TK anrufen?

 

C

c00

Erfahrenes Mitglied

18.11.2010

1.599

179

• 20.01.2016

• #4

wann ist denn die Reise? Kannst ja versuchen anzurufen, sobald du schon in CPT bist. Wenn die sich dann querstellen, kannst du ja immer noch IST-MUC separat buchen.

Bei einer Umbuchung ist die Fluglinie der beste Ansprechpartner. Wenn es um Geld zurück geht, der OTA, und der stellt sich gerne quer. Aber andere haben hier vielleicht einschlägigere Erfahrungen.

 

• 

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rcs

Gründungsmitglied

Teammitglied

06.03.2009

27.524

4.501

München

• 20.01.2016

• #5

chw meinte:

wann ist denn die Reise? Kannst ja versuchen anzurufen, sobald du schon in CPT bist. Wenn die sich dann querstellen, kannst du ja immer noch IST-MUC separat buchen.

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn Du so lange wartest, werden sie sich mit erheblich höherer Wahrscheinlichkeit querstellen, als wenn man nach Erhalt der Flugplanänderung zeitnah erklärt, dass man damit nicht einverstanden ist...

 

• 

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Owflyer

Erfahrenes Mitglied

08.03.2009

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DUS/MNL

• 20.01.2016

• #6

Warum sollte sich OTA bei Geld zurück quer stellen? Bei Flugplanänderungen gibt es klare Vorgaben der Airline. In aller Regel beinhaltet das auch die Möglichkeit einer Umbuchung. OTA stellen sich nur quer, wenn es gegen die Airline Regeln verstösst. Ansonsten ist es ja nicht sein Geld. Und der refund prozess läuft auch ziemlich automatisiert.

Wenn du hier die Daten und die Buchungsklasse durchgibst, wird sicher jemand so freundlich sein, für dich die Verfügbarkeiten zu prüfen und auf die Tage, an denen die Buchungsklasse verfügbar ist, solltest du i.d.R. bei Flugplanänderung umbuchen können.

 

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xstyle_mustafa

Erfahrenes Mitglied

28.06.2013

487

1

• 20.01.2016

• #7

nira meinte:

Hallo,

bei unserem gebuchten Turkish Airlines Flug von CPT nach MUC haben wir einen dreitägigen Stopover "eingebaut".
Der Weiterflug nach MUC ist drei Tage später um 12:00 gebucht

Aus bekannten Gründen ist uns nicht so sehr nach Istanbul Sightseeing und so würden wir gern direkt nach Ankunft in IST (5:15) weiterfliegen nach München. Ich hatte telefonisch angefragt, es ist aber mit erheblichen ZUsatzkosten verbunden, sodass wir geplant hatten den IST-MUC Flug verfallen zu lassen und separat einen Flug nach MUC am Ankunftstag in IST zu buchen.

Heute bekomme ich eine E-mail mit dem Hinweis, dass der Flug nach MUC auf 9:30 vorverlegt wurde.
Kann ich in diesem Fall evtl eine kostenfreie Umbuchung auf einen Flug drei Tage vorher (also Ankunftstag in IST) verlangen?

Danke für eine Antwort!

Grüße aus MUC

Zum Vergrößern anklicken....

ja einfach, TK anrufen und gewünschte Umbuchung vorschlagen, eine Flugplanänderung ab 15 Minuten gibt das Recht auf eine kostenlose Umbuchung 7-/+ Tage oder Storno!

 

• 

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nira

Reguläres Mitglied

26.03.2010

87

2

• 21.01.2016

• #8

Hallo,

hat alles so geklappt, wie ich wollte Danke nochmal für die Unterstützung!