Hilfe zur BRG gesucht...

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T

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
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Möchte das Hyatt Regency in Dubai buchen und finde auf booking.com einen wesentlich günstigeren Preis als bei Hyatt selbst. Bedingungen sind identisch.
Hyatt in Deutschland und auch in den USA können diesen Preis nicht reproduzieren. Preis wurde von mir mit österreichischer IP gefunden.
Erst willigte man bei Hyatt Deutschland ein, dass ich Screenshots sende, der meinen Preis bestätigt.
Nach Rücksprache mit Supervisor erfolgte aber Ablehnung, Hyatt kann den Preis nicht nachvollziehen.
Was kann man da noch machen? Aufgeben?
Teamviewer wollen die nicht nehmen, um den Preis bei mir zu prüfen...
 
M

MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
5
Wien
tjae meinte:
Möchte das Hyatt Regency in Dubai buchen und finde auf booking.com einen wesentlich günstigeren Preis als bei Hyatt selbst. Bedingungen sind identisch.
Hyatt in Deutschland und auch in den USA können diesen Preis nicht reproduzieren. Preis wurde von mir mit österreichischer IP gefunden.
Erst willigte man bei Hyatt Deutschland ein, dass ich Screenshots sende, der meinen Preis bestätigt.
Nach Rücksprache mit Supervisor erfolgte aber Ablehnung, Hyatt kann den Preis nicht nachvollziehen.
Was kann man da noch machen? Aufgeben?
Teamviewer wollen die nicht nehmen, um den Preis bei mir zu prüfen...
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Ein anderes Hotel suchen!
Das ist erst gemeint!
Wieso jemanden Geld hintragen (ob mehr oder weniger), der einen nicht will!
G.
 
T

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
Denke ich mir auch langsam.
Wurden gestern gerade für eine Challange auf Diamond (nach Nachweis der Hilton-Aktivität) gestuft, aber wenn es so losgeht, vergeht die Lust auf Hyatt...
 
T

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
Könnte mir evtl mal jmd eine Preisüberprüfung von einer deutschen IP aus machen, per PN? Danke!
 
hams

hams

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
1.941
0
DUS / BWE
Das Hyatt Regency in Dubai hat auch Serviced Apartments im Gebäude die aber als anderes Hotel gelten. Bei manchen Suchmaschienen werden diese jedoch als Hyatt Regency angezeigt. Vielleicht is hier der Hund begraben?
 
T

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
Nein, sind nicht die Residences... aber danke...

Habe unterdessen von anderen Personen bis hin aus Russland die Bestätigung, dass mein Preis stimmt und nachvollziehbar ist.

Nochmaliger Anruf bei Hyatt - wieder sehen die nur den hohen Preis, Screenshoots etc. werden nicht akzeptiert.

Ich glaube, das wars für mich bei Hyatt - auf den Diamond (Challange) verzichte ich dann wohl gern...
 
Zuletzt bearbeitet:
P

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.204
1.024
Das HR Dubai ist keinen Preis wert... Wenn geh ins PH oder wenns sein muss ins GH.
 
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Reaktionen: tjae
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tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
danke für den Tipp - aber 3 Nächte sind mir keine 1000 Euro plus Wert... :eyeb:
 
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TAZO

Erfahrenes Mitglied
09.04.2009
4.570
0
peter42 meinte:
Das HR Dubai ist keinen Preis wert... Wenn geh ins PH oder wenns sein muss ins GH.
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Das Hyatt Regency Dubai ist ein sehr solides Hotel, on par mit Koeln oder Mainz.

Das Grand wird alt und das Park ist nach wie vor sehr okay, beide muessen aber zwingend in den kommenden Jahren investieren.
 
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TAZO

Erfahrenes Mitglied
09.04.2009
4.570
0
kleinerpartybaer meinte:
btw. kommt es mir nur so vor oder sind die preise für das PH dubai extrem gestiegen... ?!
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Nee, sind seit 3-4 Jahren recht konstant, peaken ab und an mal zu Messe oder Conventionzeiten, fallen dann aber auch wieder deutlich ueber den Sommer.

Urspruenglich wollte man in ganz anderen preislichen Dimensionen spielen, seit 2008 ist man dort aber nicht mal mehr im Ansatz.

Das merkt der Gast vor allem daran, dass man den Laden nur noch mit etwa 60% des Personals fuehrt, welches urspruenglich mal einen gewissen Standard sichern sollte...
 
K

kleinerpartybaer

Erfahrenes Mitglied
17.02.2012
1.265
-13
TAZO meinte:
Nee, sind seit 3-4 Jahren recht konstant, peaken ab und an mal zu Messe oder Conventionzeiten, fallen dann aber auch wieder deutlich ueber den Sommer.

Urspruenglich wollte man in ganz anderen preislichen Dimensionen spielen, seit 2008 ist man dort aber nicht mal mehr im Ansatz.

Das merkt der Gast vor allem daran, dass man den Laden nur noch mit etwa 60% des Personals fuehrt, welches urspruenglich mal einen gewissen Standard sichern sollte...
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Sommer + Ramadan + Dubai ist nun auch wirklich nicht die beste Kombi ;) mein stay war ganz gut dort, aber auch das GH soll ganz in Ordnung sein
 
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peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.204
1.024
TAZO meinte:
Das Hyatt Regency Dubai ist ein sehr solides Hotel, on par mit Koeln oder Mainz.

Das Grand wird alt und das Park ist nach wie vor sehr okay, beide muessen aber zwingend in den kommenden Jahren investieren.
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Also IMHO liegt das HR DXB eher auf dem Niveau eines mittelmäßigen US-Hyatt plus miese Lage und furchtbarer Pool/Anlage.
 
hams

hams

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
1.941
0
DUS / BWE
Natürlich spielt das Park Hyatt in einer anderen Liga, als günstiges Airport Hotel oder wenn man Termine in den nördlichen Emitaten hat finde ich das Regency sehr solide. Als Urlaubsdomizil sieht das natürlich anders aus.
 
P

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.204
1.024
hams meinte:
Natürlich spielt das Park Hyatt in einer anderen Liga, als günstiges Airport Hotel oder wenn man Termine in den nördlichen Emitaten hat finde ich das Regency sehr solide. Als Urlaubsdomizil sieht das natürlich anders aus.
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Ich finde das HR bis auf die Zimmer einfach schrecklich. Und so günstig ist es nun auch nicht, da gibt es dann doch bessete Alternativen.
 
T

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
Nach email, dass wir die Challange wohl nach unserer Erst-Erfahrung mit Hyatt nicht in Anspruch nehmen wollen, kam 3 Tage später von customer relations eine Antwort inkl. einer Buchung unter Berücksichtigung der BRG. Für 512 AED ++ haben wir dann mal 2 Nächte im HR in Dubai genommen.
Plus eine Nacht im Captital Gate in Abu Dhabi.
Für beide Hotels würde schon das Suite Upgrade bestätigt :)

Was könnt Ihr zum Capital Gate (Capital Suite) sagen? Ein schönes Erlebnis? Lounge gibts in diesem Hotel aber nicht - oder? Gibts im Captial Gate noch irgendwelche Benifits als Diamond?
 
hams

hams

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
1.941
0
DUS / BWE
Die Suiten im Capitol Gate sind (wie der Rest des Hotels auch) schon spektakulär. Sehr neu und hochwertig, schöne Aussicht und nen Whirlpool mit Blick auf Abu Dhabi. Zusätzlich ist die ganze Suite komplett verglast, die Steuerung der Vorhänge ist aber etwas kompliziert. Je nach Zeit ist der Laden aber komplett verweist, es gibt nichts in der Umgebung. Das Restaurant ist gut aber teuer, Frühstück draußen sehr schön. Wenn du Fragen hast, nur zu;-)
 
T

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
Das klingt super...

Wobei ich gerade gesehen habe, dass der Tagespreis im Capitol Gate ca. 20% gesunden ist -verglichen mit unserer prepaid rat - echt ärgerlich :(
Kommt sowas bei Hyatt öfter vor?
 
T

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.638
66
Update: Das Hotel hat deshalb (siehe post # 21) ein weiteres Upgrade angeboten - wir waren so in 2 Executive Suites - ein Traum... Kann das Hotel sehr empfehlen...
 
hams

hams

Erfahrenes Mitglied
18.05.2009
1.941
0
DUS / BWE
Das freut mich(y)

Fand den Laden auch sehr gut, schön dass die Ihr Level scheinbar halten!
 
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